الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)
أغلِق الحساب بعد إعادة التأكيد 9. ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)/رسالة بريد إلكتروني وكود المُصادَقَة، ثم اضغط على متابعة ليتم إغلاق الحساب ملاحظة: لابدَّ من ربط حسابك مع تطبيق مُصادَقَة قبل إغلاقهلماذا لا يمكنني إغلاق حسابي؟لا يزال لدي رصيد في حسابي تذكر سحب رصيدك المتبقي قبل المتابعة لإغلاق حسابك.ماذا يحدث إذا كان لدي رصيد صغير لا أستطيع تسويته؟ إذا كان لديك رصيد صغير متبقٍ لا يمكن سحبه أو تحويله، فاتصل بمُساعِد العملاء من OKX للحصول على المساعدة.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 22 مايو 2026462كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)
راجع أصول حسابك في كل من قسم التداول وحساب التنمية ورصيد حساب OKX ورصيد محفظة Web3 (إذا كانت محفظتك مُتصلّة بمنصة التداول لدينا) والأصول غير القابلة للتداول، ثمَّ اِخَتر متابعة 9. أغلِق الحساب بعد إعادة التأكيد 10.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 22 مايو 2026898الأسئلة الشائعة حول اختبار Satoshi
سيتم تحديد هذا المبلغ أثناء عملية التحقق.4. ماذا يحدث إذا قمت بإرسال مبلغ خطأ إلى اختبار Satoshi؟ إذا كان المبلغ المرسل لا يتطابق مع المبلغ المحدد لاختبار Satoshi، فسوف تفشل عملية التحقق. سيتعين عليك إعادة تشغيل الاختبار بالمبلغ الصحيح للمتابعة بإتمام معاملتك.سيتم قفل إيداعك ويمكنك فتحه من خلال تقديم معلومات المرسل. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع هنا.5.تم النشر في 28 مايو 2024تم التحديث في 15 أكتوبر 202543دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
هل يمكنني التحقق من عنواني باستخدام خطاب أو طرد تم إرساله إلي؟ لا، للتحقق من عنوانك، يجب عليك استخدام مستند مدعوم كما هو مذكور في الإجابة أعلاه.9. لا أعرف المبلغ الذي أخطط لإيداعه. فهل يمكنني تغيير المبلغ المقدر لاحقًا؟ لا، ومع ذلك، فإننا نجمع تقديراتك لأغراض مرجعية فقط. يمكنك دائمًا إيداع مبلغ أكبر من المبلغ المقدر.10. كيف يمكنني التحقق من معلومات التحقُّق من الهوية؟ التطبيق: انتقل إلى مركز المستخدم، وابحث عن الملف الشخصي، ثم حدد التحقُّق من الهوية.تم النشر في 30 أبريل 2026تم التحديث في 19 مايو 2026الأسئلة الشائعة حول برنامج مكافآت USDG
رغم أن USDG مصممة للحفاظ على استقرار السعر، يُرجى ملاحظة أن جميع العملات المستقرة تنطوي على مخاطر سوقية ومخاطر فك الارتباط. 4. من أين تأتي مكافآت USDG؟ مكافآت USDG ممولة بالكامل من قبلنا. تبقى أموالك دائمًا تحت سيطرتك — نحن لا نستخدم أو نقرض أصولك دون موافقتك. 5. كيف يمكنني الحصول على مكافآت USDG؟ اشترِ أو بدّل أو حوّل USDG إلى محفظة OKX الخاصة بك.تم النشر في 13 أكتوبر 2025تم التحديث في 14 مايو 2026495التداوُل الفوري بالنسخ: الأسئلة الشائعة للمتداول بالنسخ
ماذا يحدث إذا باع المتداول الذي أنسخ صفقاته العملات الرقمية لصفقته الرئيسيَّة؟ ستُحاكي عملية البيع تلقائيًا، مع احتمال وجود فرق طفيف بين سعر البيع الخاص بك وسعر بيع المتداول الرئيسي.4. هل يمكنني اختيار عدم بيع صفقة التداوُل الفوري المنسوخة حتى لو قام المتداول بالبيع؟ لا، ما لم تكن قد بعت مسبقًا أو فعَّلت وقف الخسارة قبل بيع المتداول، فستُحاكي تلقائيًا عملية البيع التي ينفِّذها المتداول.5.تم النشر في 18 أكتوبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 2026124الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور
سترى بعد ذلك خيارًا في إعدادات الأمان لحذف مفتاح المرور يدويًا إذا لزم الأمر.9. ماذا لو رأيت إشعارًا منبثقًا يفيد بأن مفاتيح المرور غير مدعومة في منطقتي عند تسجيل الدخول؟ يمكنك المتابعة بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك كالمعتاد.10. هل يُمكن لأجهزة Apple ربط أكثر من مفتاح مرور؟ يُمكن ربط كل حساب بمفتاح مرور واحد فقط.11.تم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 25 مايو 2026128كيف يمكنني الشراء باستخدام بطاقات الخصم المباشر / الائتمان؟
بعد إكمال عملية الشراء باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان، أين يمكنني رؤية العملات الرقمية التي اشتريتها؟ بعد شراء العملات الرقمية باستخدام بطاقتك، انتَقِل إلى أصولي حيث ستتمكَّن من الاطِّلاع على أصولك.9.تم النشر في 22 فبراير 2024تم التحديث في 14 مايو 2026584ماذا يمكنني أن أفعل في حال تفعيل تدابير التحكّم في المخاطر؟
نشكرك على تفهمك وتعاونك أثناء مراجعتنا لحسابك.9. ما الذي يمكنني فعله لتجنب تفعيل إجراءات التحكم في المخاطر؟ لدى OKX معايير صارمة وشاملة للتحكم في المخاطر. لذلك، يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالقواعد ذات الصلة بالمنصة بشأن المعاملات النقدية لتجنب تفعيل إجراءات التحكم في المخاطر.تم النشر في 13 سبتمبر 2023تم التحديث في 14 مايو 20261,822كيف يمكنني تداول المشتقات المالية باستخدام المُفكّرة التفاعلية Jupyter Notebook؟
كيف يُمكنني التحقُّق من رصيدي لتداوُل عقود المُشتقَّات الماليَّة باستخدام المُفكِّرة التفاعلية Jupyter Notebook عبر دالة واجهة برمجة التطبيقات API المُسمَّاة جلب الرصيد (Get balance)؟4.تم النشر في 28 سبتمبر 2023تم التحديث في 7 مايو 2026201الأسئلة الشائعة حول دار المقتنيات من OKX (OKX House)
ملاحظة: ستحتاج إلى تقديم معلومات الشحن وتفاصيل الدفع. 4. ما هي طرق الدفع المقبولة على عالم OKX؟ لا يتعامل دار المقتنيات من OKX إلّا مع العملات الرقمية كوسيلة للدفع. إذ يمكنك الدفع بعملة USDC أو باستخدام العملة الرمزيّة الأصلية الخاصّة بأي من الشبكات الست (6) هذه. وفيما يلي قائمة بجميع الشبكات المدعومة: Ethereum Arbitrum One X Layer Polygon Optimism BNB Chain5.تم النشر في 29 نوفمبر 2024تم التحديث في 21 مايو 202619الأسئلة الشائعة المتعلقة بالمتداولين الرئيسيين
وستُعامَل كمُتداوِل جديد.9.تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 19 مايو 2026121كيف أُجري عملية سحب؟ (باستخدام التطبيق)
بعد تقديم طلب السحب، سيمرُّ عبر 4 حالات: تمَّ طلب السحب، مُعلَّق، جارٍ السحب، مُكتمل. عندما تعرض صفحة تفاصيل السحب حالة «مُكتمل»، فهذا يعني أنَّ الأصول غادرت المنصَّة. ستحتاج إلى التواصُل مع فريق الدعم لدى المنصَّة أو المحفظة المُستلِمة للتحقُّق من الاستلام. تتوفَّر طريقتان للسحب على منصَّتنا: عمليات السحب على السلسلة: وتكون بنقل العملات الرقمية عبر الشبكة إلى محفظة أو منصَّة تداوُل.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 22 مايو 20265,994جمع تقرير مراجعة النظام الأمني
وفي أثناء عملية المراجعة وجدت SlowMist عدد 9 اقتراحات و1 حالة منخفضة المخاطر. وقد تم تأكيد جميع النتائج وحل المشكلات. لمزيد من المعلومات حول هذا، يُرجى الاطلاع على تقرير عملية مراجعة النظام الأمني هنا.تقرير عملية مراجعة النظام الأمني لـ OKX Wallet MPC (نظام iOS) لقد اجتاز OKX MPC Wallet في نظام Android عملية مراجعة النظام الأمني التي أجرتها CertiK. وبشكل عام، جاءت نتيجة عملية المراجعة منخفضة المخاطر. وفي أثناء عملية المراجعة وجدت SlowMist عدد 9 اقتراحات و1 حالة منخفضة المخاطر.تم النشر في 11 نوفمبر 2022تم التحديث في 27 يناير 20267,086الأسئلة الشائعة حول حدث «الإعفاء من رسوم التداوُل» لدى OKX
للمشاركة في هذه الحملة، يجب أن تكون مُستخدِمًا مُسجَّلًا حديثًا وأن تُكمل عملية التحقُّق من الهوية.4. ما هي بطاقات الخصم المُستخدَمة في حدث «الإعفاء من رسوم التداوُل» لدى OKX؟ بطاقات الخصم عبارة عن مكافآت تُرسَل إلى حسابك لدى OKX لاستخدامها كاسترداد نقدي لجزء من رسوم التداوُل أو كاملها، وذلك وفقًا لشروط الحملة. عند استحقاق رسوم تداوُل على صفقة ما وسدادها فعليًا، ستقتطع OKX القيمة المُكافِئة من بطاقة الخصم الخاصَّة بك وتُضيفها إلى حساب التمويل لديك في اليوم التالي.5.تم النشر في 6 يوليو 2023تم التحديث في 3 أبريل 202638