الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
الأسئلة الشائعة حول مُنتَج Simple Earn المرن
إذا تم إقراضها بنجاح، فإن العائد للأموال المُقرَضة خلال الفترة من الساعة 8:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق إلى الساعة 9:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق ستُوزَّع عليك بين الساعة 9:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق والساعة 10:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق.4. هل توجد أي مخاطر مرتبطة بمنتج Simple Earn؟ على الرغم من أن هذا المنتج يُعد منخفض المخاطر، فإنه يُنصح العملاء بالمشاركة بشكلٍ مدروس وفق مستوى تحمُّلهم الشخصي للمخاطر.تم النشر في 4 أغسطس 2025تم التحديث في 6 مايو 202625كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)
أغلِق الحساب بعد إعادة التأكيد 9. ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)/رسالة بريد إلكتروني وكود المُصادَقَة، ثم اضغط على متابعة ليتم إغلاق الحساب ملاحظة: لابدَّ من ربط حسابك مع تطبيق مُصادَقَة قبل إغلاقهلماذا لا يمكنني إغلاق حسابي؟لا يزال لدي رصيد في حسابي تذكر سحب رصيدك المتبقي قبل المتابعة لإغلاق حسابك.ماذا يحدث إذا كان لدي رصيد صغير لا أستطيع تسويته؟ إذا كان لديك رصيد صغير متبقٍ لا يمكن سحبه أو تحويله، فاتصل بمُساعِد العملاء من OKX للحصول على المساعدة.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 22 مايو 2026462كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)
راجع أصول حسابك في كل من قسم التداول وحساب التنمية ورصيد حساب OKX ورصيد محفظة Web3 (إذا كانت محفظتك مُتصلّة بمنصة التداول لدينا) والأصول غير القابلة للتداول، ثمَّ اِخَتر متابعة 9. أغلِق الحساب بعد إعادة التأكيد 10.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 22 مايو 2026898الأسئلة الشائعة حول مفتاح مرور Pay
أو يُمكنك إنشاء مفتاح مرور جديد بمساعدة الهاتف القديم كحل بديل.4. كيف يقوم مفتاح مرور Pay بمزامنة سلاسل متعددة؟ يجب عليك «تفعيل» كل سلسلة على حدة، حيث تؤدّي عملية التفعيل إلى ربط مفتاح المرور الذي تمَّ إنشاؤه بتلك السلسلة وجعله صالحًا للاستخدام عليها. يمكن مزامنة حالة التفعيل للسلسلة الواحدة عبر حسابات سحابية متعددة (أجهزة متعددة).5. ماذا أفعل في حال بلوغ الحد الأقصى لمفاتيح المرور الخاصَّة بخدمة Pay؟ لا يمكنك إنشاء أكثر من 10 مفاتيح مرور لحساب خدمة Pay.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 22 مايو 2026191الأسئلة الشائعة حول برنامج مكافآت USDG
رغم أن USDG مصممة للحفاظ على استقرار السعر، يُرجى ملاحظة أن جميع العملات المستقرة تنطوي على مخاطر سوقية ومخاطر فك الارتباط. 4. من أين تأتي مكافآت USDG؟ مكافآت USDG ممولة بالكامل من قبلنا. تبقى أموالك دائمًا تحت سيطرتك — نحن لا نستخدم أو نقرض أصولك دون موافقتك. 5. كيف يمكنني الحصول على مكافآت USDG؟ اشترِ أو بدّل أو حوّل USDG إلى محفظة OKX الخاصة بك.تم النشر في 13 أكتوبر 2025تم التحديث في 14 مايو 2026495كيف يمكن إصلاح المشكلات الشائعة مع مفاتيح المرور الخاصة بمحفظة تداوُل DEX؟
استخدم نقل المحفظة لتحويل التحكم في محفظتك وإدارة الأصول بشكل مستقل.9. بعد إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بي، هل سيتعين عليّ الانتظار قبل استخدام DEX مرة أخرى؟ لا. بمجرد إعادة التعيين بنجاح، يمكنك استخدام جميع وظائف تداوُل DEX على الفور.10.تم النشر في 1 أكتوبر 2025تم التحديث في 27 يناير 20264,811الأسئلة الشائعة حول بيع العملات الرقمية عبر سوق التداول من نظير إلى نظير.
كيف يُمكنني إلغاء طلب بيع عبر منصَّة تداوُل P2P لدى OKX؟ إذا لم تستلم الأموال ولم يتصل بك المشتري أو يرد خلال فترة زمنية معقولة، فيمكنك تقديم استئناف.9. هل توجد أي رسوم معاملات على تداوُل P2P؟ لا تتقاضى OKX أي رسوم على التداول في سوق التداول من نظير إلى نظير. ولكن، قد يفرض المصرف الذي تتعامل معه أو تطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدمها رسوم معاملة عند إجراء عملية تحويل.10.تم النشر في 1 سبتمبر 2023تم التحديث في 24 أبريل 20261,119التداوُل الفوري بالنسخ: الأسئلة الشائعة للمتداول بالنسخ
ماذا يحدث إذا باع المتداول الذي أنسخ صفقاته العملات الرقمية لصفقته الرئيسيَّة؟ ستُحاكي عملية البيع تلقائيًا، مع احتمال وجود فرق طفيف بين سعر البيع الخاص بك وسعر بيع المتداول الرئيسي.4. هل يمكنني اختيار عدم بيع صفقة التداوُل الفوري المنسوخة حتى لو قام المتداول بالبيع؟ لا، ما لم تكن قد بعت مسبقًا أو فعَّلت وقف الخسارة قبل بيع المتداول، فستُحاكي تلقائيًا عملية البيع التي ينفِّذها المتداول.5.تم النشر في 18 أكتوبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 2026124الأسئلة الشائعة حول خدمة التحويل إلى خدمة Pay
للحصول على شرح مفصل لكل خطوة فاشلة، يمكنك الرجوع إلى الإشعارات أو تفاصيل الطلب المعروضة في التطبيق.9. أين يمكنني العثور على أصولي المحولة؟ يمكنك العثور على الأصول المحولة في صفحة تفاصيل الرصيد . إذا قمت بتحويل أصول غير موجودة في خدمة Pay إلى أصول موجودة في خدمة Pay، ستلاحظ انخفاضًا في فئة القابلة للتحويل وزيادة في فئة أصول خدمة Pay الجاهزة. ستظهر التغييرات خلال بضع دقائق، مما يضمن تحديث أرصدتك في الوقت الفعلي. تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا.تم النشر في 23 مايو 2025تم التحديث في 14 مايو 202625الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور
سترى بعد ذلك خيارًا في إعدادات الأمان لحذف مفتاح المرور يدويًا إذا لزم الأمر.9. ماذا لو رأيت إشعارًا منبثقًا يفيد بأن مفاتيح المرور غير مدعومة في منطقتي عند تسجيل الدخول؟ يمكنك المتابعة بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك كالمعتاد.10. هل يُمكن لأجهزة Apple ربط أكثر من مفتاح مرور؟ يُمكن ربط كل حساب بمفتاح مرور واحد فقط.11.تم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 25 مايو 2026128ماذا يمكنني أن أفعل في حال تفعيل تدابير التحكّم في المخاطر؟
نشكرك على تفهمك وتعاونك أثناء مراجعتنا لحسابك.9. ما الذي يمكنني فعله لتجنب تفعيل إجراءات التحكم في المخاطر؟ لدى OKX معايير صارمة وشاملة للتحكم في المخاطر. لذلك، يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالقواعد ذات الصلة بالمنصة بشأن المعاملات النقدية لتجنب تفعيل إجراءات التحكم في المخاطر.تم النشر في 13 سبتمبر 2023تم التحديث في 14 مايو 20261,822كيف يمكنني تداول المشتقات المالية باستخدام المُفكّرة التفاعلية Jupyter Notebook؟
كيف يُمكنني التحقُّق من رصيدي لتداوُل عقود المُشتقَّات الماليَّة باستخدام المُفكِّرة التفاعلية Jupyter Notebook عبر دالة واجهة برمجة التطبيقات API المُسمَّاة جلب الرصيد (Get balance)؟4.تم النشر في 28 سبتمبر 2023تم التحديث في 7 مايو 2026201دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
سنقوم بتخزينها بشكل آمن ولن نشاركها أبدًا مع جهات خارجية.9.تم النشر في 25 سبتمبر 2023تم التحديث في 30 أبريل 20266,473الأسئلة الشائعة حول الشريك المُسوِّق ومستخدِم التداول عبر منصة Cedefi
لا يتم تضمين خصومات منصة CeDeFi في حد الخصم الشهري.9. هل يتم احتساب تداول CeDeFi ضمن تقييم الشريك المُسوِّق؟ لا، يتم استبعاد صفقات تداول منصة CeDeFi حاليًا من تقييم الشريك المُسوِّق الشهري.10. كيف يمكنني التحقق من معدل استرداد النقود الخاص بي في منصة CeDeFi؟ تتبع معدلات استرداد النقود في منصة CeDeFi نفس الإعدادات الخاصة بعقود التداول الفوري/العقود الآجلة. يمكنك التحقق منها عبر: التطبيق > المكافآت والهدايا > مكافآتي > معدل الخصم.تم النشر في 11 أكتوبر 2025تم التحديث في 30 أبريل 20265الأسئلة الشائعة حول مُنتَج "الاستثمار المزدوج"
الاسترداد المبكر متاح لجميع أزواج التداول والمنتجات، باستثناء ETH/BTC.4. متى يمكنني استرداد قيمة طلبي لمُنتَج "الاستثمار المزدوج"؟ يمكن استرداد كل منتجات "الاستثمار المزدوج" الخاصة بك بمجرد بدء استحقاق العائد وحتى ساعة واحدة قبل وقت انتهاء صلاحية المنتج.تم النشر في 18 أغسطس 2025تم التحديث في 5 مايو 20266