Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Co je Partnerský program OKX? (1)
Příklad: Pokud se k partnerskému programu připojíte 1. července, vaše ochranné období bude trvat od července do listopadu. Pokud se připojíte 20. července, bude vaše ochranné období trvat od července do prosince.Mohu pozvat stávající uživatele OKX do své partnerské sítě? Ano. Tato funkce je dostupná pouze ve vybraných regionech. Stávající uživatelé OKX s nižší obchodní aktivitou můžete proaktivně pozvat do své partnerské sítě.Publikováno dne 27. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Často kladené otázky k exkluzivnímu VIP dárkovému balíčku u příležitosti mistrovství světa
25. března 2026 v 10:00 (UTC+8) bude pořízen snímek. Na exkluzivní VIP dárkový balíček u příležitosti mistrovství světa budou mít nárok ti uživatelé, kteří budou v okamžiku pořízení snímku na úrovni VIP. VIP mohou zadat svou doručovací adresu, jméno a číslo pro individuální přizpůsobení fotbalového dresu v období od 25. března 2026, 12:00 (UTC+8) do 31. března 2026, 12:00 (UTC+8). Poznámky: Způsobilí jsou jen ověření VIP uživatelé.Publikováno dne 19. 12. 2025Aktualizováno dne 4. 6. 2026321Jak mohu nakoupit kryptoměny a získat odměny?
1. Jak dostanu odměny z této kampaně? Odměny můžete získat následovně: Přihlášení ke kampani prostřednictvím aplikace Nakupte libovolnou způsobilou kryptoměnu v hodnotě alespoň 100 € nebo 100 $, abyste si zajistili odměnu ve výši 5 € v BTC. Pro nákup můžete použít USD, EUR, USDC nebo USDG.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 20263Pravidla společnosti OKX pro odkazy sub-affiliate partnerů
Odkazy vytvořené dne 1. ledna 2026 a později budou vyhodnocovány od čtvrtého kalendářního měsíce po vytvoření odkazu. Poznámka: Vazby vytvořené před 1. lednem 2026 budou i nadále posuzovány od prvního dne třetího kalendářního měsíce po vytvoření odkazu. Příklady: Odkaz vytvořený 1. srpna 2026 bude vyhodnocován od 1. listopadu 2026 a následně k 1. dni každého kalendářního měsíce.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026675Podmínky a ujednání pro nákupy kryptoměn s odměnami
Období kampaně a klíčové termíny Kampaň probíhá ve dvou odlišných časových obdobích, aby měli všichni účastníci spravedlivou příležitost dokončit své série: Období pro registraci: Uživatelé se musí úspěšně přihlásit na úvodní stránce kampaně mezi 25. únorem a 11. březnem 2026 (půlnoc UTC+1). Období pro dokončení: Období pro registraci končí 11. března, uživatelé však mají čas až do půlnoci UTC+1 dne 15. března 2026 (včetně), aby dokončili svou 5denní sérii.3.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
Pro země Evropského hospodářského prostoru (EHP) vstoupí tyto povinnosti v platnost dne 1. ledna 2026.Jak zjistím své DIČ? Vaše daňové identifikační číslo (DIČ) je obvykle uvedeno ve vašem státem vydaném dokladu totožnosti, pasu nebo oficiálních daňových dokumentech (například daňovém přiznání nebo daňovém výměru).Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 20263Proč je můj dostupný zůstatek nižší než můj zůstatek v sekci Není k dispozici pro výběr?
Hodnota v USD (kryptoaktiva) Dostupný zůstatek 60 000 (~20 ETH) Není k dispozici pro výběr 60 000 (~1 BTC) (Chráněná hodnota) 0 (Blokovaná hodnota) 60 000 (~1 BTC) K dispozici pro výběr 0 Fáze 4: Cena ETH klesne v 17:12 UTC na 1 000 USDT. Nová hodnota 20 ETH zobrazí hodnotě dostupného zůstatku uživatele. Snímek hodnoty počátečního vkladu 1 BTC se ale zobrazuje v prostředcích v sekci není k dispozici pro výběr.Publikováno dne 13. 5. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026368Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Ltd, 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapur 018982.Publikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026607Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčů
1. Proč nemohu provést ověření pomocí přístupového na svém původním zařízení a Apple ID? Pokud jste vyzváni k naskenování QR kódu i při použití původního zařízení a Apple ID, může to být způsobeno tím, že vaše verze iOS je zastaralá a nepodporuje funkci přístupového klíče. Pro vyřešení problému aktualizujte iPhone na nejnovější verzi systému iOS. Po aktualizaci budete moci proces ověření jednoduše dokončit.2. Jak se přihlásím pomocí přístupového klíče , když mám nový iPhone?Publikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 4. 6. 2026138Co jsou zdroj finančních prostředků (SoF) a zdroj bohatství (SoW)?
SoF/SoW Typ dokumentu Popis Plat Výplatní páska Vydáno v posledních 3 měsících Bankovní výpis Zachycuje vklady mezd / příjem ze zaměstnání (poslední 3 měsíce) Daňový formulář Zachycuje příjem ze zaměstnání (posledních 12 měsíců) Potvrzení o zaměstnání Vystaveno v posledních 3 měsících, s potvrzením o zaměstnání a údaji o platu Ostatní Vystaveno v posledních 3 měsících, s potvrzením o zaměstnání a údaji o platu/odměně Vlastnictví podniku Bankovní výpis Zachycuje platby příjmu (za poslední 3 měsícePublikováno dne 24. 12. 2024Aktualizováno dne 5. 6. 2026870Jak mohu používat funkci vlastního intervalu?
Přejděte na stránku Obchodování Umístěte kurzor na šipku vedle možnosti Svíčky a vyberte nad obchodním grafem volič interval Přejděte dolů a z dostupných možností vyberte Vlastní interval V seznamu dostupných intervalů vyberte možnost Vlastní interval Zadejte preferovaný časový interval (například 3 minuty, 12 hodin nebo jakékoli jiné vlastní nastavení) Vyplňte vlastní časový interval dle libosti Potvrďte svůj výběr a graf se podle toho upravíJak mi funkce vlastního intervalu pomůže?Publikováno dne 5. 3. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 20266Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?
Výběrem možnosti Stáhnout si výpis stáhnete.Chci si stáhnout měsíční výpisy z účtu Pokud si chcete stáhnout posledních 12 výpisů, postupujte prosím následovně: Pro zobrazení dostupných měsíčních výpisů vyberte v horní liště nabídky Výpis z účtu. Pro zobrazení dostupného měsíčního výpisu vyberte možnost Výpis z účtu. Pro stažení požadovaného výpisu vyberte možnost Stáhnout.Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 3. 6. 2026Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?
Čas záznamu se počítá podle časového pásma UTC, přičemž jako výchozí časová hranice je nastaveno 0:00 V aplikaci lze stáhnout pouze výpisy z účtu za posledních 12 měsíců. Stahování výpisů z účtu z konkrétních dat není v současné době podporováno. Výběrem možnosti Stáhnout výpis stáhněteChci si stáhnout výpisy z účtu s informacemi o účtu Chcete-li stáhnout výpisy obsahující vaši registrovanou e-mailovou adresu, úplnou adresu a UID, postupujte podle pokynů zde.Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 5. 6. 20262Jak mohu zvýšit zabezpečení své aplikace OKX?
Vaše bezpečnost je pro nás prioritou a garantujeme reakci do 12 minut, abychom pomohli ochránit vaše aktiva.Publikováno dne 14. 5. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníky
1. Jak si mohu zvýšit své limity transakcí a limity pro výběr? Poté, co úspěšně absolvujete ověření své totožnosti, abychom vyhověli požadavkům Know Your Customer (KYC), si můžete zvýšit limity transakcí a limity pro výběr. Poznámka: Váš 24hodinový limit pro výběr kryptoměn je určen vaší úrovní poplatků, viz tabulku poplatků.2. Mám několik národností. Jakou národnost bych měl(a) použít pro absolvování ověření totožnosti?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 20266 481