Představení nouzového kontaktu, pokračujte výběrem možnosti Přidat nouzový kontakt. Zadejte údaje o kontaktu. Zadejte všechny požadované údaje o vašem nouzovém kontaktu. Zapněte možnost Povolit společnosti OKX, aby upozornila tento kontakt, pokud chcete, abychom kontaktní osobě poslali oznámení, že byla přidána jako váš nouzový kontakt. Zapnutí funkce oznámení Vyberte, kdy máme kontakt upozornit.

Otevření kontaktů v iCloudu Vyberte (+) pod profilem a vyberte Vytvořitnový kontakt Vytvoření nového kontaktu na seznamu povolených Vyplňte všechna pole a nezapomeňte přidat okx.com Přidání e-mailu na seznam povolených Nakonec vyberte možnost Hotovo, čímž dokončíte přidání e-mailu na seznam povolenýchOutlook Přihlaste se do svého účtu Outlook a přejděte na Nastavení a Nevyžádaná pošta Otevření nevyžádané pošty v nastavení Přejděte na Bezpeční odesílatelé a domény a vyberte Přidat bezpečného odesílatele

Aktualizace můžete sledovat v blockchainovém průzkumníku nebo počkat na dodatečná potvrzení.Kdy mám kontaktovat zákaznickou podporu? Zákaznickou podporu byste měli kontaktovat prostřednictvím OK Assistant, v následujících případech: Transakce na OKX se zobrazuje jako dokončená, ale zůstatek se neaktualizoval. Omylem jste odeslali kryptoměnu na nesprávnou adresu nebo do nesprávné sítě. Nejprve však navštivte tuto stránku.

Doporučujeme kontaktovat přímo zákaznickou podporu, abyste zjistili konkrétní důvod. Síť pro vklady je pro tento token aktuálně uzavřena: u některých tokenů může síť dočasně pozastavit vklady, což může zabránit připsání vkladu. V takových případech se aktivum na vašem účtu na platformě nezobrazí. Buďte klidní – aktiva, která byla již zapsána v blockchainu, nebudou ztracena. Jakmile se síť pro vklady znovu otevře, platforma vklad okamžitě zpracuje.

Aktuální informace naleznete v e-mailu, protože vás může kontaktovat náš tým pro integraci a získat další informace Zatímco žádost je posuzována Jakmile bude vaše žádost schválena, stav se aktualizuje na: Schváleno Po schválení se váš stav institucionálního ověření vrátí jako ověřený Poznámka: pokud bude vaše žádost zamítnuta, bude stav aktualizován na Odmítnuto a můžete vybrat možnost zpětná vazba k ověření pro další informace a ve svém e-mailu obdržíte podrobné vysvětlení důvodu odmítnutí.

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoci s nahráním dokumentů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím našeho chatbota v Centru podpory.

Uveďte následující údaje: Své UID a informace o účtu (například jméno, e-mailová adresa, datum narození) UID příjemce (pokud jej znáte) Referenční ID Datum, čas a částka výběru Náš tým podpory případ prověří a pokusí se vaším jménem příjemce kontaktovat. Poznámky: Z důvodu ochrany osobních údajů a dodržování předpisů nebudeme sdělovat osobní údaje jiných uživatelů. Vrácení finančních prostředků závisí výhradně na spolupráci příjemce.

Náš tým zákaznické podpory se na to podívá a bude vás kontaktovat. Zde se dozvíte, jak zahájit spor.3. Jak se mohu dále chránit, pokud jsem prodávající? Vždy kontrolujte svou zvolenou banku / elektronickou peněženku / platební metodu, zda jste obdrželi celou platbu. Nespoléhejte se pouze na potvrzení o platbě, který vám poskytne kupující. Pokud máte velký počet objednávek, neuvolňujte krypto na základě e-mailového nebo SMS oznámení.

Pomocí služby Pay můžete svým kontaktům (přátelům a rodině) platit pomocí USDG a USDC. Přijímejte USDG a USDC na svůj zůstatek ve službě Pay a plaťte ostatním. Kartou můžete nakupovat s použitím USDG a USDC.Jak si můžu obnovit účet služby Pay? Své přístupové klíče můžete snadno synchronizovat pomocí zálohy v cloudu přes iCloud (iOS) nebo Google Password Manager (Android).

S žádostí o pomoc budete muset kontaktovat platformu nebo osobu, která vám adresu poskytla. Poznámka: při výběru se prosím ujistěte, že jsou adresa pro výběr, síť a částka správné, abyste se v budoucnu vyhnuli podobným problémům. Odesláno s potvrzením bloku Pokud se stav výběru zobrazuje jako „Odesláno“ a je zaznamenán blok potvrzující transakci na danou adresu, znamená to, že výběr byl na naší platformě dokončen a aktiva byla odeslána.

Může někdo jiný kontaktovat zákaznickou podporu mým jménem ohledně mého účtu nebo ověření totožnosti? Ne. Z důvodu bezpečnosti a ochrany osobních údajů můžeme informace týkající se účtu nebo ověření totožnosti sdělovat pouze skutečnému majiteli účtu. Pokud nás kontaktujete jménem někoho jiného, požádejte prosím majitele účtu, aby se obrátil přímo na zákaznickou podporu, abychom mu mohli pomoci.

V takovém případě klikněte na tlačítko Získat pomoc níže, abyste mohli odeslat zpětnou vazbu a kontaktovat náš tým podpory. Pokud máte problémy s tagem/memo, klikněte na tlačítko níže. Poznámka: postupujte prosím podle pokynů bota a vyplňte všechna povinná pole ve formuláři lístku (včetně e-mailu, TXID, typu tokenu, částky a sítě), abychom mohli vaši žádost efektivně posoudit.

Zaslání žádosti konkrétním kontaktům může mít negativní vliv na vaši žádost.Mám v přihlášce používat agresivní marketingové postupy nebo nadsázku? Ne. Vyhněte se přehnaným tvrzením nebo reklamním frázím. Místo toho uvádějte věcné a ověřitelné informace.Zaručuje dodržení tohoto návodu zařazení do nabídky? Ne. Tento průvodce slouží pouze pro referenci. Rozhodnutí o zařazení do nabídky vychází z interních standardů pro přezkoumání a celkové kvality projektu.

Pokud se vám nedaří přihlásit ke svému účtu na novém zařízení, přejděte na stránku pro přihlášení po přijetí výzvy na odkaz Kontaktovat podporu.

Facebook: podvodné skupiny mohou vytvářet falešné stránky nebo účty, aby mohly spouštět podvodné propagační akce nebo kontaktovat potenciální oběti.Běžné podvodné postupy používané podvodníky: Zde jsou uvedeny některé z běžných postupů podvodníků:1.