Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak provedu propojení s ověřovací aplikací?
Aplikace je k dispozici také v dalších významných obchodech s aplikacemi, jsou to například Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store a vivo App Store. Pokud aplikace Microsoft Authenticator není k dispozici v obchodě s aplikacemi ve vašem zařízení, zkuste nejprve nainstalovat jeden z výše uvedených obchodů s aplikacemi a poté si ji odtud stáhněte.Jak propojit ověřovací aplikaci s vaším účtem OKX? Jakmile si aplikaci stáhnete, budete ji muset propojit se svým účtem OKX.Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 3. 6. 20261Proč můj výběr trvá déle než obvykle?
Občas provádíme převody aktiv z offline peněženek na online peněženky, abychom mohli spravovat inventář uživatelů. Pokud však aktiva v online peněženkách nestačí k uspokojení požadavků uživatelů na výběr, je třeba provést další krok k převodu aktiv z offline peněženky do online peněženky. To může způsobit zpoždění až 24 hodin při přijetí výběru. Další informace o online a offline peněženkách.Publikováno dne 29. 2. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026259Jak opravit chybu přístupového klíče 50162 v zařízeních se systémem Android
Vyberte možnost Odinstalovat aktualizace Po odebrání aktualizací přejděte dolů a vyberte možnost Detaily aplikace, abyste otevřeli stránku Google Play Store. Přejděte dolů a vyhledejte „Podrobnosti aplikace“ Vyberte možnost Aktualizovat a počkejte na dokončení aktualizace. Aktualizace aplikace Restartujte zařízení (tento krok je důležitý). Vraťte se na OKX a zkuste přístupový klíč znovu ověřit.Publikováno dne 8. 12. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 20263 252Jak si mám ověřit vlastnictví a zůstatek adresy peněženky v OKX?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Poznámka: Pokud používáte Mac a zobrazí se vám chyba Nástroj nelze otevřít, protože vývojáře nelze ověřit, přejděte prosím do Předvolby systému > Zabezpečení a ochrana soukromí > Obecné > Kliknutím na zámek proveďte změny > Povolit aplikace stažené z App Store a od identifikovaných vývojářů.Publikováno dne 26. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 20261 004Jak mohu vložit USD mezinárodním bankovním převodem?
Chcete-li vložit USD bankovním převodem, přejděte na svůj bankovní účet online a pošlete převod na svůj účet u nás. Zahajte žádost o převod pomocí údajů o převodu, které vám poskytneme v naší aplikaci nebo na webových stránkách.Jak mohu vložit USD mezinárodním bankovním převodem?Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 20269Proč moje aplikace OKX nefunguje?
Zkontrolujte, zda nejsou v App Store nebo Google Play k dispozici aktualizace. Než aplikaci znovu spustíte, nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Mnoho selhání aplikací bývá vyřešeno prostřednictvím pravidelných aktualizací a oprav chyb.2. Zkontrolujte internetové připojení Problémy s připojením mohou bránit načítání aplikací.Publikováno dne 16. 3. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 202618Výherci McLaren Race Rewind v Singapuru
V tomto případě budou adresy peněženek zákazníků, kteří se zúčastnili TOKEN2049 na stánku OKX ve dnech 18. a 19. září 2024, a zákazníků se sídlem v oprávněných jurisdikcích, kteří se zúčastnili online mezi 20. a 23. zářím 2024, zadány do generátoru náhodného výběru, který vybere výherní adresy peněženek, které budou zveřejňovány v okamžiku jejich výběru na této stránce od pondělí 23. září 00:00 BST.Publikováno dne 18. 9. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 202613Co je karta OKX?
Svou kartu OKX můžete používat všude, kde přijímají karty Visa nebo Mastercard: Kamenné prodejny na cestách Hotely, restaurace a rezervace letenek Zahraniční webové stránky a online služby Karta OKX podporuje také Apple Pay a Google Pay pro snadné bezkontaktní platby.Publikováno dne 24. 3. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026114Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčů
Jak to napravit: Zkontrolujte, zda je v zařízení nainstalován systém iOS 18 nebo novější Nainstalujte aplikaci Hesla z obchodu App Store znovu, pokud chybí Po instalaci aplikace můžete normálně vytvořit nový přístupový klíč.4. Proč se při ověřování zobrazí hlášení „Nebyl nalezen žádný přístupový klíč“? Tato zpráva obvykle znamená, že používáte zařízení, které nemá uložený přístupový klíč.Publikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 4. 6. 2026136Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?
Aplikaci OKX si můžete stáhnout prostřednictvím: Android: Stahujte prostřednictvím oficiální stránky pro stažení iOS: V App Store se přihlaste ke svému Apple ID, poté vyhledejte aplikaci OKX a stáhněte ji.Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 6. 202613 977Jak mohu vložit EUR bankovním převodem SEPA?
Chcete-li začít vkládat hotovost, vyberte možnost Hotovost Jako způsob vkladu vyberte bankovní převod (SEPA) a jako typ hotovosti zůstatek v EUR Jako typ hotovosti vyberte zůstatek v EUR a jako způsob vkladu bankovní převod (SEPA) Přečtěte si naše pokyny a iniciujte vklad u své banky online pomocí poskytnutých údajů o vkladu.Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026142Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?
PayPal je důvěryhodná digitální peněženka a online platební platforma, která umožňuje bezpečné platby pomocí propojených bankovních účtů. Kryptoměny si nyní můžete na OKX koupit pomocí svého účtu PayPal. Po přidání účtu PayPal na naši platformu jej můžete použít k okamžitému nákupu kryptoměn. Nákup přes PayPal je k dispozici pouze pro obyvatele EU, kteří dokončili ověření účtu.Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?Publikováno dne 2. 5. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 20265Pravidla společnosti OKX pro odkazy sub-affiliate partnerů
Sub-affiliate partnerům a(a partnerům) je také přísně zakázáno zveřejňování, odkazování nebo odesílání jakýchkoli odkazů souvisejících se společností OKX na vyhledávačích, digitálních platformách nebo jakýchkoli jiných online médiích, které by mohly být přístupné osobám nacházejícím se ve v zakázaných jurisdikcích.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026675Taktiky běžných podvodů
Podvodníci nabízí atraktivní propagační akce, aby nalákali uživatele k vyložení malého množství finančních prostředků a získání atraktivního zisku Někteří podvodníci nabízí snadné, dobře placené a flexibilní falešné pracovní příležitosti, jako jsou například online marketing, zadávání dat, testování produktů a další.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 20262 723Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?
Pokud se problém nevyřeší, obraťte se na naši zákaznickou podporu.Účet pro vklady SEPA Pokud máte u své banky nastavené pokyny, aktualizujte si údaje o převodu SEPA ve svém online bankovním systému. Pokud máte účty pro vklady SEPA, bude vám automaticky přiřazen nový účet pro vklady SEPA. Jakýkoli stávající zůstatek v EUR bude jednoduše převeden na váš nový účet SEPA.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 2026170