Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
¿Cómo consulto el estado de mi verificación institucional?
Consulta tu correo electrónico para obtener actualizaciones, ya que nuestro equipo de incorporación puede contactarte para obtener información adicional Mientras se está revisando la solicitud Una vez que se apruebe tu solicitud, el estado se actualizará a Aprobado Tu estado de verificación institucional volverá a indicar Verificado una vez que se apruebe Nota: si tu solicitud se rechaza, el estado se actualizará a Rechazada.Publicado el 10 de oct de 2024Actualizado el 8 de oct de 202538¿Cómo consulto el progreso de mi depósito?
Para obtener instrucciones detalladas, consulta ¿Cómo descargo mis estados de cuenta? La página de depósitos muestra cuántas confirmaciones de bloque se necesitan para los depósitos y retiros. Si el número de confirmaciones es inferior al requerido para retiro, los activos en proceso de confirmación no estarán disponibles temporalmente para retirar ni para el trading P2P.Publicado el 13 de ago de 2023Actualizado el 21 de may de 20268968¿Cómo puedo automatizar las estrategias en un bot de arbitraje?
Para obtener más información y seguir de cerca el rendimiento de tu bot, consulta la sección del Bots de trading en tu cuenta.Publicado el 14 de nov de 2024Actualizado el 9 de feb de 202649¿Qué es la OKX Card?
Usa la OKX Card donde sea que se acepte Visa o Mastercard: Tiendas físicas en las ciudades que visites Hoteles, restaurantes y pasajes aéreos Sitios web internacionales y servicios en línea La OKX Card también es compatible con Apple Pay y Google Pay para hacer pagos contactless.Publicado el 24 de mar de 2026Actualizado el 14 de may de 202693¿Cómo evito las estafas en las transacciones P2P que ocurren a través de comunicaciones externas?
Luego exigen pagos adicionales fuera de nuestra plataforma, cancelan el trade después de recibir el efectivo y trasladan los USDT a otro lugar, de modo que el comprador se queda sin sus criptos y sin un reembolso.¿Cuáles son algunas de las señales de advertencia que debes tener en cuenta? Solicitudes de trasladar la conversación a WhatsApp, Telegram u otras plataformas. Correos electrónicos o mensajes falsos de "Ayuda de OKX". Solicitudes de pagos extras fuera de la plataforma.Publicado el 11 de sept de 2025Actualizado el 26 de sept de 202516¿Cómo puedo protegerme de los estafadores?
Consulta siempre con tu banco/billetera electrónica/método de pago elegido para confirmar si recibiste el pago completo. No te bases únicamente en el comprobante de pago que te proporciona el comprador. Además, cuando tengas muchas órdenes, no entregues tus criptos después de recibir una notificación por correo electrónico o SMS. Los estafadores pueden enviar un SMS falso que, a primera vista, parece provenir de un banco.Publicado el 21 de ago de 2023Actualizado el 3 de mar de 202612.225¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?
Es posible que te solicitemos que actualices o verifiques la siguiente información: Datos personales: nombre, número de documento de identidad y fecha de nacimiento Información de dirección: dirección y comprobante de domicilio (si corresponde) Propósito de la cuenta: cómo utilizas tu cuenta (por ejemplo, depósitos de salario, pagos mientras viajas, transferencias de dinero, ahorros u otros) Esta información nos ayuda a: Verificar tu identidad para asegurar tu cuenta Evitar el acceso no autorizadoPublicado el 19 de mar de 2025Actualizado el 15 de oct de 2025151¿Qué es el Programa de Comerciantes P2P?
Sin embargo, el banco o la billetera que uses pueden cobrarte por enviar o recibir pagos con el método de tu preferencia fuera de nuestra plataforma. Consulta con tu proveedor de servicios de pago las tarifas aplicables.¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse la solicitud para convertirme en comerciante? Si aplicaste para convertirte en Comerciante Súper o Diamante, tardaremos 14 días laborables en revisarla.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 28 de abr de 2026622Preguntas frecuentes sobre afiliados
Consulta: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublicado el 4 de dic de 2024Actualizado el 6 de abr de 2026728¿Cómo analizo la etiqueta DEX?
Consulte las siguientes etiquetas para mayor claridad:Descripción de la etiqueta del token Etiquetas de tokens Nombre de la etiqueta Descripción Liquidez baja Liquidez inferior a $5,000 Agregar posición en des.Publicado el 28 de ene de 2025Actualizado el 3 de dic de 202554¿Cómo uso mi AA Smart Account?
Interacción de dapps Al interactuar con dapps en el navegador Discover y la interfaz web, una AA Smart Account también puede permitir el pago de gas de terceros y admitir pagos de gas en múltiples token.Publicado el 30 de ago de 2023Actualizado el 17 de nov de 202512.994¿Qué es Nitro Spreads y cómo puedo tradear en Nitro Spreads de OKX?
Bid: el precio que recibes (o pagas, si el precio del spread es negativo) cuando vendes el spread (es decir, cuando compras el instrumento con fecha cercana y vendes el instrumento con fecha posterior) Ask: el precio que pagas (o recibes, si el precio del spread es negativo) cuando compras el spread (es decir, cuando vendes el instrumento con fecha cercana y compras el instrumento con fecha posterior) El orden de los instrumentos fechados del más lejano al más cercano en Nitro Spreads es: futurosPublicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 12 de feb de 202635¿Qué debo hacer durante o después de una estafa?
Si te topas con alguna estafa que involucra criptomonedas, considera tomar las siguientes medidas: No envíes más pagos: no dejes que el estafador te convenza de que envíes más dinero para "recuperar" tus pérdidas: esta es una táctica común. Protege tu cuenta de OKX: si compartiste tus credenciales de inicio de sesión de OKX o hiciste clic en un enlace sospechoso, cambia tu contraseña y la configuración de 2FA de inmediato.Publicado el 11 de mar de 2024Actualizado el 15 de may de 2026761¿Qué es la función de anuncios con verificación?
Confirma los pagos cuanto antes y libera las criptos rápidamente. Ello te ayuda a construir una reputación positiva y a mantener tu estatus de verificación. Mantén tus datos actualizados: revisa y actualiza periódicamente tu información de verificación si es necesario. Mantener tus datos actualizados garantiza que tu estatus de verificación siga vigente.Publicado el 26 de jul de 2024Actualizado el 17 de nov de 202558¿Cómo retirar, tradear y stakear tokens WLD en la OKX Wallet?
Su objetivo es crear una moneda y documentos de identidad internacionales que faciliten transferencias, pagos y compras utilizando su token junto con otras criptomonedas y activos tradicionales. Obtén más información al respecto aquí.¿Cómo participar en Worldcoin con tokens WLD?Obtén tokens WLD a través de la app de Worldcoin Descarga la World App, que sirve como la primera aplicación de billetera compatible con la creación de una World ID.Publicado el 28 de jul de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026103