Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo puedo unirme a una videollamada con el servicio al cliente?
Para garantizar que la llamada de verificación se desarrolle sin problemas, también puedes usar la función de traducción En la web: traduce del inglés a tu idiomaEn la appInicia sesión en tu cuenta de OKX Después de iniciar sesión, podrás encontrar tu ticket en la página Mis tickets Ve a Menú Selecciona Obtener ayuda bajo Más Selecciona la tarjeta de herramienta de autoservicio Revisa tus tickets en la página de ayuda para acceder a la página Mis tickets Busca tu ticket en Tickets activos, luegoPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 23 abr 202652¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
¿Qué son mis tickets? Puedes ver tu historial de chats en los registros de tus tickets de servicio al cliente. Nos esforzamos para que estés siempre al día y nunca te quedes con dudas sobre el estado de tus solicitudes de ayuda. Una vez que envíes un ticket, revisaremos tu solicitud lo antes posible durante el horario laboral.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 22 may 202661¿Por qué mi cuenta está restringida y qué debo hacer?
Si has enviado toda la información necesaria pero no has recibido respuesta, comprueba tu centro de tickets o la bandeja de entrada de tu correo electrónico para ver las novedades. Una vez que nuestro equipo haya evaluado tu información, actualizaremos tu caso a través del centro de tickets. Los plazos de revisión varían en función de la verificación requerida.Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 22 may 2026742¿Cómo uso el bot de trading TWAP?
Una orden TWAP (short para precio promedio ponderado en el tiempo) es similar a una orden iceberg en que intenta entrar o salir de una posición grande sin modificar significativamente el precio del activo. Nuestro bot TWAP está diseñado para ejecutar un trade grande durante un período determinado.Publicado el 10 sept 2024Actualizado el 28 ene 202615¿Cómo puedo mejorar mis trades con las soluciones automatizadas de Alertatron?
Grupos de trading Administración de grandes grupos: las órdenes complejas pueden automatizarse para grupos de trading con hasta 200 clientes. Ejecución aislada: los grandes grupos también se benefician de la ejecución aislada. Cada uno de los trades de tus clientes se ejecutará en su propio bot aislado. Cada cliente dispone de su propio registro, historial de eventos y datos de G&P individuales. Los datos de G&P agregados están disponibles para todo el grupo.Publicado el 28 mar 2024Actualizado el 8 oct 20251Preguntas frecuentes sobre el mercado de bots de trading
Inversores institucionales: entidades que buscan soluciones de trading robustas e impulsadas por algoritmos para gestionar grandes portafolios. Desarrolladores y estrategas: personas o equipos que diseñen algoritmos de trading y quieran compartir o monetizar sus estrategias.¿Cómo pueden los usuarios aprovechar el mercado de bots de trading?Publicado el 13 jun 2024Actualizado el 2 ene 202652¿Cómo uso el modo de trader de OKX Wallet para tradear con una estrategia de DCA?
DCA (costo promedio en dólares es una función de estrategia de trading que divide un trade grande en múltiples órdenes más pequeñas ejecutadas a intervalos de tiempo definidos. Al distribuir tus compras o ventas, el DCA amortiza el coste de entrada, reduce el impacto en el precio de una sola orden grande y elimina la necesidad de tradear manualmente.Publicado el 14 may 2026Actualizado el 20 may 20261Aspectos básicos de la IA de OKX
Grandes modelos de lenguaje (LLM) Un gran modelo de lenguaje (LLM) es el cerebro de un agente de IA. A partir del procesamiento de grandes volúmenes de texto, aprende a predecir cuál es el token (palabras, partes de palabras, números, símbolos) más probable en cada contexto. ChatGPT, Claude y Gemini se basan en este principio. Concepto clave: un token es la unidad básica de texto procesada por los LLM, aproximadamente 0,75 palabras en inglés.Publicado el 4 may 2026Actualizado el 22 may 20262Preguntas frecuentes sobre los contratos del evento
La plataforma aplica un mecanismo de protección de precios para evitar un slippage excesivo en órdenes grandes. Las órdenes de compra a mercado solo se expresan en importe Las órdenes de venta a mercado solo se expresan en cantidad de contratos Nota: Las órdenes de mercado grandes pueden afectar significativamente los precios. Revisa siempre la profundidad del libro de órdenes antes de realizar trades grandes.Publicado el 16 abr 2026Actualizado el 14 may 2026¿Cómo funciona el apalancamiento en el trading de X-Perps?
Una posición más pequeña y más controlada suele resultar más fácil de gestionar que una posición más grande con un apalancamiento agresivo.Recordatorios prácticos antes de usar apalancamiento en X-Perps Antes de crear una orden de X-Perps con apalancamiento, comprueba lo siguiente: El nivel de apalancamiento seleccionado (el apalancamiento disponible es de hasta 10x). El modo de margen. El tamaño de la orden. El margen disponible. El control de riesgos (por ejemplo, TP/SL).Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 30 abr 2026¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para los depósitos de efectivo?
La comisión que se muestra en la página del depositario de la aplicación La comisión que se muestra en la página del depositario para la web Ejemplos de comisiones cobradas: Comisiones fijas Un importe fijo que se cobra sin importar cuán grande o pequeño sea su depositario. Ejemplo: Si la comisión fija es de 3 USD, siempre pagarás 3 USD, independientemente de que deposites 10 USD o 1.000 USD. Comisiones porcentuales La comisión se calcula como un porcentaje del importe del depósito.Publicado el 23 may 2025Actualizado el 22 abr 202628¿Cómo identifico a un estafador?
Estos estafadores utilizan una serie de estrategias engañosas para crear confianza y atraer a las víctimas, como prometer grandes retornos, ofrecer bonos por referidos o decir que los depósitos se duplicarán una vez lanzada oficialmente una plataforma. Estas tácticas están diseñadas deliberadamente para crear un falso sentido de urgencia y legitimidad, presionando en última instancia a los usuarios para que asuman compromisos financieros que resulten en pérdidas.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 14 may 20262694Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?
Por razones de seguridad, realizamos el compromiso con el polinomio en un dominio de evaluación más grande, con el factor de amplificación del dominio como factor de_extensión. En el caso anterior, podríamos calcular un polinomio p(x) a partir de I(x). Cuando usamos un factor de_extensión de 8, calcularemos otros 32(8-1)* puntos en p(x).Publicado el 10 may 2023Actualizado el 8 sept 2025179¿Cómo puedo empezar a utilizar OKX Trade?
Dividir las órdenes es especialmente eficaz para las grandes transacciones. Por ejemplo, para hacer trading por valor de $500 ETH en DAI, la orden se redirige a través de cuatro pools: UniswapV2 (50 %) Kyber (22 %) Sushiswap (18 %) 0x (10 %)Mejor direccionamiento Los algoritmos inteligentes de direccionamiento de órdenes buscan todas las oportunidades de ejecución posibles. Por ejemplo, si deseas hacer trading de sUSD por ETH, un swap directo sUSD > ETH podría no ser la mejor opción.Publicado el 26 jul 2022Actualizado el 21 may 202678Preguntas frecuentes sobre OKX Web3
Te recomendamos guardar tu frase semilla y tus claves privadas de forma segura offline, verificar todas las firmas antes de confirmar las transacciones, usar solo DApps de confianza, mantener tu billetera actualizada y buscar asesoramiento profesional para las operaciones grandes o complejas.16. ¿Cómo gestionamos las denuncias de los usuarios relacionadas con incidentes de seguridad o posibles actividades ilícitas?Publicado el 19 ene 2026Actualizado el 13 may 2026108