Comienza con el Método 1, y si el problema continúa, sigue el Método 2 para eliminar la passkey dañada y volver a crearla.Método 1: actualiza los Servicios de Google Play Ve a Configuración > Todas las aplicaciones en tu teléfono y busca Servicios de Google Play. Busca Servicios de Google Play en la lista de aplicaciones de tu teléfono Selecciona el ícono del menú de tres puntos y elige Desinstalar actualizaciones.

Para dispositivos Android: descarga la app desde Google Play (tu dispositivo debe tener acceso a los servicios de Google). También está disponible en otras tiendas de aplicaciones importantes, como Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store y vivo App Store. Si Microsoft Authenticator no está disponible en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, primero instala una de las tiendas de aplicaciones mencionadas arriba y luego descárgalo desde allí.

Busca en App Store o Google Play si hay actualizaciones. Instala cualquier actualización disponible y vuelve a abrir la app. Muchos errores de la app se solucionan mediante actualizaciones periódicas y correcciones de errores.2. Verifica tu conexión a Internet Los problemas de conectividad pueden impedir la carga de las apps.

Para evitar esto en el futuro, actualiza la aplicación directamente a través de Google Play Store en lugar de desinstalarla. La actualización de la aplicación mantiene activa tu passkey actual.