Si no puedes continuar porque estás esperando a que tu equipo prepare determinados documentos, puedes seguir trabajando en otras partes de la solicitud. Usa la barra de progreso que aparece en un lateral para navegar por las secciones restantes y completarlas. Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en PDF) con buena calidad y de menos de 20 MB. Borra el caché y las cookies de tu navegador y reinícialo antes de intentarlo de nuevo.

Prepara tu documento de identificación original para su verificación durante la videollamada (no se aceptan fotocopias). Nota: en algunos casos (por ejemplo, reportes de tarjetas perdidas o robadas), es posible que se te pida que confirmes que la tarjeta aún está en tu poder. Mantén la cámara encendida y asegúrate de que estás en un entorno sin ruidos durante toda la llamada.

A continuación, prepara una dirección de depósito de un exchange admitido: Consulta el siguiente ejemplo con OKX: Ve a la página de inicio de OKX y selecciona Depósito onchain Busca la cripto que deseas depositar Selecciona tu activo preferido Selecciona la red de OKT Chain Se debe seleccionar OKT Chain como la red Copia la dirección de depósito Obtén la dirección de depósito Vuelve a la herramienta de retiradas, selecciona el token, pega la dirección de depósito del exchange en el campo de entrada

Más bien prepara el terreno para una estafa de cripto mayor.¿Cómo conocen los estafadores la dirección de mi billetera? La mayoría de los datos de las transacciones en la blockchain son de acceso público. Cualquier persona puede ver los registros de las transacciones y las direcciones de las billeteras a través de un explorador de blockchain. Aunque los atacantes pueden ver las direcciones de las billeteras, no pueden identificar directamente al titular que está detrás de ellas.

Nota: si pierdes el acceso a tu dispositivo o correo electrónico de recuperación, prepara los documentos de verificación de identidad y ponte en contacto con el servicio al cliente de inmediato.¿Cómo puedo evitar la toma de control de un troyano?Seguridad de la cuenta Habilita MFA/2FA para todas las cuentas esenciales, especialmente el correo electrónico, la aplicación de autenticación y las passkeys almacenadas en la nube.