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¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?
Sirve como registro verificable y contiene varios detalles clave: nombres reales de los traders, fechas de las transacciones, montos de la transacciones, Tipos de transacciones Detalles del pago Este recibo puede exportarse en formato PDF y es especialmente útil para clarificar los detalles de la transacción o verificar las contrapartes cuando sea necesario. Ejemplo de recibo de una orden P2P en nuestra plataforma¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?Publicado el 17 dic 2024Actualizado el 29 may 202679What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
¿Cómo puedo apelar una restricción T+N? En la app: 1. Toca Activos > busca los activos bloqueados en el centro de la página y toca Ver detalles. 2. Toca Órdenes > Ver detalles. 3. Sigue las instrucciones en pantalla para enviar tu apelación. El resultado de la apelación se considerará definitivo. Notas importantes: Error en la carga: asegúrate de que el archivo esté en formato PDF. Cada orden solo se puede apelar una vez y la aprobación no está garantizada.Publicado el 17 mar 2023Actualizado el 29 may 20263,126¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?
Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en formato PDF), de calidad clara e inferior a 20 MB. Borra la caché de tu navegador, las cookies y reinicia tu navegador antes de volver a intentarlo. Explora el estado de tus datos en la barra de progreso Obtén más información sobre cómo corregir los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 29 may 202660¿Cómo puedo crear cuentas de forma masiva y enviar criptos a varias cuentas al mismo tiempo?
Ingresa el monto total de la cuenta que quieres crear Selecciona Listo para completar la creación de tu cuenta Nota: selecciona Descargar dirección si te gustaría recuperar la lista completa de direcciones de tu billetera.¿Cómo envío criptos a varias cuentas al mismo tiempo?Publicado el 27 sept 2024Actualizado el 29 may 202668¿Cómo puedo gestionar mi billetera? (en la app)
Una billetera es todo lo que necesitas en tu experiencia Web3.Cómo empezar Abre el sitio web oficial de OKX, selecciona Descargar app y escanea el código QR para descargar la OKX app. También puedes buscar la OKX app en App Store o Google Play.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 20262,043¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en Arabia Saudí?
Los extractos bancarios, las nóminas, las facturas de servicios públicos y los extractos emitidos desde el portal de domicilio nacional tienen que haberse emitido en los últimos 3 meses Puedes enviar una foto nítida del POA original o un archivo PDF. La dirección del POA debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste al registrarte.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 29 may 2026236¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Debes enviar una foto clara de tu PoA original o un archivo PDF El PoA debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste en la verificación de identidad Los documentos PoA que se aceptan pueden variar según la jurisdicciónPublicado el 5 sept 2023Actualizado el 29 may 2026865¿Cómo descargo mis estados de cuenta?
Selecciona Historial de órdenes para ver tu historial de órdenes Selecciona Descargar para ingresar a la página Descargar el historial de órdenes Selecciona Descargar para ingresar la página Descargar historial de órdenes Selecciona tu rango de fechas preferido, luego selecciona Exportar Nota: los usuarios VIP pueden descargar estados de cuenta a partir de febrero de 2021.Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 29 may 2026112¿Cómo vinculo la app de autenticación?
¿Cómo descargo la app de autenticación? Hay dos formas de descargar la app de autenticación: directamente desde la OKX app o desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.Opción 1: Descargar la aplicación a través de la OKX app Abre la OKX app. Ve al Menú principal y selecciona Perfil y ajustes. Ve a Seguridad. En Métodos de autenticación, selecciona App de autenticación.Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 29 may 202616,490¿Cómo consulto el progreso de mi depósito?
Para ver el historial de depósitos más allá del último año, puedes descargar tu historial de fondos en la web desde Activos > Centro de órdenes. Puedes descargar datos de los últimos 6 meses, el último año o un período personalizado, con datos disponibles desde febrero de 2021 en adelante. Para obtener instrucciones detalladas, consulta ¿Cómo descargo mis estados de cuenta? La página de depósitos muestra cuántas confirmaciones de bloque se necesitan para los depósitos y retiros.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 29 may 20269,008¿Qué es Conectar exchange?
¿Cómo conecto una billetera a mi cuenta y cómo la desconecto? Conectar billetera: ve a Menú (en la esquina superior izquierda) > Perfil y ajustes > Billetera conectada > Conectar billetera > selecciona la billetera que quieres conectar > ingresa la contraseña de tu billetera y completa la verificación.Publicado el 7 ene 2025Actualizado el 29 may 20261,400¿Cómo hago trading con OKX DEX?
¿Cómo uso OKX DEX para tradear?¿Cómo puedo crear y hacer una copia de seguridad de mi billetera?Publicado el 12 feb 2025Actualizado el 29 may 202631¿Cómo accedo a mis premios en Pay?
¿Cuándo terminará el programa de premios de Pay? Esta es una campaña por tiempo limitado. Notificaremos a los usuarios con anticipación antes de finalizar el programa de premios. Más información sobre otras partes de Pay aquí.Publicado el 28 abr 2025Actualizado el 17 abr 202659¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi OKX app?
Descubre cómo descargar la aplicación oficial de OKX aquí: ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Caso 2: mi dispositivo tiene un malware¿Cuáles son los signos de infección en el dispositivo? Tu teléfono se sobrecalienta repentinamente y experimenta una rápida descarga de la batería. Aplicaciones desconocidas se instalan automáticamente (por ejemplo, aplicaciones de "limpieza", "herramientas" o de "reuniones").Publicado el 21 mar 2025Actualizado el 9 jun 202639¿Cómo volver a crear una orden después de que se agote el tiempo de pago en P2P?
Aquí te mostramos cómo volver a generar órdenes de forma rápida y segura, lo que garantiza una experiencia de trading fluida en nuestra plataforma. Comprador taker: Pulsa la opción ¿Necesitas ayuda? en la página de detalles de la orden Selecciona la opción ¿Necesitas ayuda? Comprador maker: el nuevo flujo para volver a generar órdenes no está disponible.Publicado el 17 dic 2024Actualizado el 29 may 202677