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Preguntas frecuentes sobre OKX Orbit
Puedes desactivar "Permitir que otros usuarios te agreguen directamente a los chats grupales" y controlar si te pueden encontrar por número de teléfono, correo electrónico o UID.Q: How do I join the OKX official group in Orbit? Official groups are currently available only in selected regions, and some groups may require asset verification before joining.Publicado el 31 mar 2026Actualizado el 23 may 20266Preguntas frecuentes sobre Dual Investment
Está pensado para ayudarte a entender mejor el nivel de precio relativo del producto.11. ¿Hay un monto mínimo de subscripción en Dual Investment? Sí, los productos de Dual Investment tienen un mínimo de compra. Consulta la página del producto para obtener más información.12. ¿Hay alguna comisión de suscripción en Dual Investment? No. No hay comisiones de suscripción en los productos de Dual Investment.Publicado el 18 ago 2025Actualizado el 5 may 20266¿Cómo utilizo Dual Investment?
Por ejemplo, si creaste una orden con los siguientes detalles: Hora de acumulación de intereses: 01/09/2025, 08:00 (UTC) Vencimiento: 11/09/2025, 08:00 (UTC) Luego, puedes canjear en cualquier momento entre los siguientes plazos: Hora de inicio: 01/09/2025, 08:00 (UTC) Hora de finalización: 11/09/2025, 07:00 (UTC)4. ¿Qué sucede si canjeo mi orden de Dual Investment de forma anticipada?Publicado el 18 ago 2023Actualizado el 14 may 202665What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
The N in T+N is the number of days the restriction lasts: T+1 - restriction lasts 1 day T+3 - restriction lasts 3 days T+7 - restriction lasts 7 days Esta restricción se aplica solo a los activos afectados y no afecta tu capacidad para usar otras características de la plataforma, incluyendo servicios de trading y financieros.Publicado el 17 mar 2023Actualizado el 15 may 20263,023Preguntas frecuentes acerca de passkeys
Cada cuenta solo puede vincular a una passkey.11. ¿Por qué no veo "Usar passkey" ni la ventana emergente de autenticación en mi iPhone? Esto suele deberse a una configuración incorrecta de Autorrelleno y Contraseñas. Ve a Configuración > General > Autorrelleno y contraseñas y asegúrate de que Contraseñas esté activado que el Autenticador esté desactivado.12. ¿Por qué mi passkey dejó de funcionar luego de reinstalar la app de Android?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026127Preguntas frecuentes sobre la OKX Wallet
Si la dirección de destino es la dirección del contrato de cripto, puedes ponerte en contacto con el personal del proyecto para ver si pueden transferirte tu dinero de vuelta.11. ¿Puedo cambiar el idioma de la OKX Wallet? Sí, puedes. Solo tienes que abrir tu OKX Wallet y pulsar en Menú > Preferencias > Idioma.12. ¿Dónde puedo sugerir nuevas funciones o mejoras para la OKX Wallet? Nos encantaría conocer tu experiencia y recibir tus sugerencias sobre el uso de la OKX Wallet.Publicado el 24 ago 2023Actualizado el 13 may 20262,955Guía para principiantes sobre verificación de identidad
No, para verificar tu dirección debes utilizar un comprobante como los indicados en la respuesta anterior.11. No sé cuánto dinero voy a depositar, ¿puedo modificar el monto estimado más tarde? No, estamos recopilando el monto estimado como punto de referencia y entendemos que el uso de la plataforma puede cambiar más tarde.12. ¿Cómo puedo comprobar mi información de verificación de identidad?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 abr 20266,473Preguntas frecuentes acerca de passkeys de Pay
El dispositivo debe ser compatible con la passkey, que se utilizará para firmar transacciones de retiro.11. ¿Qué debo hacer si pierdo la única passkey de Pay que quedaba? Si solo queda una passkey, no se puede eliminar. Y si pierdes el acceso a la passkey, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para restablecerla.12. ¿Hay alguna limitación en el uso de las funciones de Pay después de restablecer la passkey?Publicado el 28 abr 2025Actualizado el 22 may 2026191Preguntas frecuentes sobre OKX House
Lamentablemente, las órdenes no se pueden modificar ni cancelar una vez generadas.11. ¿Cuál es la política de devolución de las órdenes de OKX House? Solo se aceptan devoluciones de artículos sin abrir y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibes el producto. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en shop@okx.com, y te guiaremos a lo largo del proceso.12. ¿Qué debo hacer si mi orden de OKX House llega dañada?Publicado el 29 nov 2024Actualizado el 21 may 202619Traders líderes: preguntas frecuentes
11. ¿Mi participación en las ganancias cambiará automáticamente si cambia mi nivel de participación en las ganancias como trader líder? Si mejora tu nivel de participación en las ganancias, aumentará el ratio máximo de participación en las ganancias. Sin embargo, tu participación real en las ganancias como trader líder seguirá siendo la misma.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 19 may 2026121Preguntas frecuentes sobre los contratos de USDⓈ
Si la moneda de liquidación utiliza USDC o USDG, el capital negativo se registrará directamente como pasivo en esa moneda.11. ¿Cómo se gestiona la liquidación forzada en los futuros de USDⓈ? El mecanismo de liquidación forzada para los futuros de USDⓈ es similar al de los futuros actuales. Cuando el nivel de margen cae por debajo del umbral de liquidación, se activa la liquidación forzada. Las G&P de la liquidación forzada, las penalizaciones, etc., se calculan en la moneda de liquidación.12.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 20 may 20265¿Qué es un Préstamo flexible de OKX?
Hacemos el cálculo sobre la base del precio de marca spot.11. ¿Por qué no se libera mi monto comprometido a pesar de que he devuelto mi préstamo? Esto se debe a que la tasa de descuento del token restante es baja. Por lo tanto, no se puede transferir. Sin embargo, puedes reducir el colateral varias veces en los detalles del préstamo.12. ¿Puedo seguir teniendo los beneficios del staking de ETH2.0 luego de usar BETH como colateral en un préstamo?Publicado el 8 dic 2023Actualizado el 8 may 2026128Preguntas frecuentes de copy trading
Puedes copiar hasta 10 trades cuando utilices el modo de posición "Abrir/Cerrar", y 1 trade cuando utilices el modo de posición "Comprar/Vender".11. ¿Qué factores podrían impedirme copiar un trade en el copy trading?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 20 abr 2026686Preguntas frecuentes sobre la compra de criptomonedas en P2P
12. ¿Está permitido comprar tokens mediante trading P2P con la cuenta bancaria o un método de pago de otra persona? No, los usuarios deben usar sus propias cuentas bancarias verificadas (nombre real) y sus métodos de pago para las transacciones P2P.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 6 abr 20261,128Preguntas frecuentes sobre el evento CERO comisiones de trading de OKX
Entregar las siguientes tarjetas de reembolso de 100 USDT una vez que se haya agotado el saldo de la tarjeta anterior nos permite extender la promoción a más traders como tú.12. ¿Por qué no puedo pulsar el botón "Únete ahora" para el evento CERO comisiones de trading? Este evento es exclusivo para usuarios nuevos que registraron una nueva cuenta en OKX después del 6 de julio de 2023 a las 14:00 (UTC+8).Publicado el 6 jul 2023Actualizado el 3 abr 202638