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¿Cómo conecto mi billetera física Keystone a OKX Wallet?
Cadena admitidas (compatible con Keystone): En la app: EVM, ETC, Bitcoin, Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dash (DASH) En la extensión de navegador: EVM, Bitcoin Funciones: enviar, recibir, swapear, entre otras.Cómo empezar Para comenzar, prepara lo siguiente: Billetera física Keystone Prepara tu billetera física Keystone 3 o Keystone 3 Pro. OKX app Abre el sitio web oficial de OKX, y descarga la OKX app. También puedes buscar OKX en la App Store o en Google Play.Publicado el 8 nov 2023Actualizado el 29 may 202612,896¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?
Si no puedes continuar porque estás esperando a que tu equipo prepare ciertos documentos, puedes seguir trabajando en otras partes de la solicitud. Utiliza la barra de progreso a un lado para navegar y completar las secciones restantes. Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en formato PDF), de calidad clara e inferior a 20 MB. Borra la caché de tu navegador, las cookies y reinicia tu navegador antes de volver a intentarlo.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 29 may 202660¿Cómo deposito activos de la OKT Chain desde la Web3 Wallet al exchange?
A continuación, prepara una dirección de depósito de un exchange admitido: Consulta el siguiente ejemplo con OKX: Ve a la página de inicio de OKX y selecciona Depósito on-chain Busca la cripto que deseas depositar Selecciona tu activo preferido Selecciona la red de OKT Chain Se debe seleccionar la OKT Chain como la red Copia la dirección de depósito Obtén la dirección de depósito Vuelve a la herramienta de retiros, selecciona el token, pega la dirección de depósito del exchange en el campo de entradaPublicado el 16 ene 2026Actualizado el 29 may 202612¿Cómo puedo verificar el estado de mi retiro devuelto?
El servicio al cliente se comunicará contigo cuando tenga todos los detalles Nota: Para acelerar la investigación, prepara una grabación de video completa que incluya lo siguiente: La conversación con el servicio al cliente de la plataforma externa La conversación debe indicar el motivo de la devolución del retiro.Publicado el 30 oct 2023Actualizado el 29 may 2026299¿Qué es Jumpstart y cómo puedo ganar con él?
Para todos los eventos, llevamos a cabo actividades preparatorias y anunciamos las reglas correspondientes a fin de que te prepares para participar. Para mantenerte al día, consulta las últimas noticias y notificaciones en tu app.¿Cómo participo en Jumpstart? Inicia sesión en la app o en la web.Publicado el 17 jul 2024Actualizado el 29 may 202638¿Cómo configuro una transferencia de emergencia para mi billetera de trading DEX?
Configura y ejecuta un script que prepare un navegador de transferencia de tokens en tu navegador web. Usa el navegador para transferir activos de forma segura de tu billetera de trading DEX a tu propia billetera.¿Cómo configuro la transferencia de emergencia? Verifica en qué cadenas está tu billetera de trading DEX. Crea una billetera de autocustodia si es necesario: Si aún no tienes una dirección de billetera, crea una usando MetaMask u otra billetera.Publicado el 24 sept 2025Actualizado el 29 may 202670¿Cómo protejo mi cuenta de la toma de control mediante troyanos?
Nota: si pierdes el acceso a tu correo electrónico o dispositivo de recuperación, prepara los documentos de verificación de identidad y comunícate con el soporte de inmediato.¿Cómo puedo evitar la toma de control de un troyano?Seguridad de la cuenta Activa la MFA/2FA para todas las cuentas esenciales, especialmente el correo electrónico, las apps de autenticación y las passkeys almacenadas en la nube.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 29 may 202614¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Prepara los documentos originales antes de iniciar la verificación con video. El titular de la cuenta y el familiar que ayuda deben aparecer juntos en el video para completar la verificación. Proceso de verificación no estándar Si realizas la verificación con video, te recomendamos lo siguiente: Ve a un entorno silencioso. Apaga y reinicia tu teléfono. Cambia de red y vuelve a intentarlo. Mantén toda tu cara dentro del encuadre de la cámara durante la grabación del video.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 29 may 202611,581
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