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¿Cómo puedo mejorar mis trades con las soluciones automatizadas de Alertatron?
Últimos datos: capturamos cada gráfico en el momento en que llega tu alerta, para que siempre puedas ver la información más actualizada, incluso sobre la marcha.¿Cómo uso Altertatron en OKX? Configurar Altertatrón en OKX es muy sencillo. Hay tres pasos principales: Crear un conjunto de claves de API de OKX: visita esta página para obtener más información. Añadir las claves de API a Altertatron: visita esta página ¡Ya puedes enviar tu primera orden de prueba!Publicado el 28 mar 2024Actualizado el 29 may 20261¿Cómo ejecuto trades de forma eficaz y precisa?
Ofrecemos varias funciones atractivas para mejorar tu experiencia de trading y facilitar el trading sobre la marcha. Se incluyen los siguientes:Accede al modo de gráficos de pantalla completa en la aplicación Activa el modo de pantalla completa para evitar vistas restringidas al graficar en la aplicación. Cambia fácilmente al modo de pantalla completa del gráfico en unos pocos pasos Puedes hacer lo siguiente: Seleccionar el botón para ampliar el gráfico.Publicado el 21 jun 2024Actualizado el 29 may 202670¿Cómo configuro manualmente los bots de trading Grid de futuros?
A continuación, introduce el límite de precios superior e inferior del grid y la cantidad total de grids Luego, selecciona Aritmético o Geométrico para determinar exactamente cómo se espacian las líneas del grid Se deben configurar varios detalles para poner en marcha el bot de trading de futuros El modo aritmético espaciará las líneas del grid a intervalos de precios iguales.Publicado el 6 jun 2024Actualizado el 2 jun 2026103Preguntas frecuentes acerca del trading de opciones
Si eres maker de mercado, ponte en contacto con tu gerente de cuenta o a través de institutional@okx.com para aumentar los límites.¿La prevención de auto-trading está disponible para el trading de opciones a través de la API? La prevención de auto-trading se ofrece a través de la API.¿Cuáles son los límites de la tasa de API para el trading de opciones? El límite de tasa para una sola orden es de 60 solicitudes cada 2 segundos.Publicado el 19 nov 2024Actualizado el 29 may 20264¿Qué debo hacer si cometo un error en un pago al comprar cripto en P2P?
Si pagaste de más, ponte en contacto con el comerciante para solicitar un reembolso si aún no entrego las criptos, o envía una apelación ya las entregó. Si no pagaste de menos, ponte en contacto con el comerciante para realizar un pago adicional. Si pagaste a la cuenta incorrecta, coordina con el comerciante para que te entregue las criptos si recibió los fondos o ponte en contacto con el Asistente de OKX.¿Qué debo hacer si pagué de más?¿Qué debo hacer si la orden aún no se completó?Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 29 may 2026324¿Cómo funciona la lógica de recomendación de anuncios del mercado P2P?
Si tienes preguntas sobre la lógica de recomendación, ponte en contacto con tu BD (administrador P2P) para obtener más información. Si no sabes quién es tu BD o no tienes uno en tu región, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente. Nota: El trading de criptomonedas está sujeto a un alto riesgo de mercado. Tradea con precaución. OKX no se hace responsable de las pérdidas derivadas del trading.Publicado el 24 ago 2023Actualizado el 29 may 202625¿Por qué no llegó aún mi depósito?
Si tu transacción no se realiza debido a alguna de las razones anteriores, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.Falta la nota Algunas transacciones on cripto exigen una nota junto a la dirección del destinatario, un paso vital que a menudo se pasa por alto pero que es esencial para un procesamiento sin problemas.Publicado el 27 mar 2024Actualizado el 29 may 2026320¿Por qué no recibí una respuesta del equipo del proyecto de blockchain?
Para cualquier problema relacionado con depósitos, retiros o transferencias realizadas a través de nuestra plataforma, ponte en contacto directamente con servicio al cliente de OKX. El equipo te ayudará desde el exchange.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 29 may 202614Preguntas frecuentes sobre la compra de criptomonedas en P2P
Ponte en contacto con el vendedor a través del chat de OKX o ponte en contacto con servicio al cliente para obtener ayuda para cancelar la orden y ver si puedes recuperar el pago que hiciste. Hay un límite en la cantidad de órdenes que puedes cancelar en un día. Si alcanzaste el límite, no podrás crear órdenes dentro de un plazo determinado.5. ¿Qué hacer si no puedo pagarle al vendedor por problemas del banco o la billetera en el trading P2P?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 29 may 20261,128No he recibido el código de verificación
Si ya intentaste todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente oficial para obtener ayuda.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 3 jun 202633,223¿Cómo puedo cambiar mi nombre verificado?
Si no tienes acceso, ponte en contacto con el Asistente de OKX para obtener ayuda.Desde la app: Ve a Menú principal > Perfil. Selecciona Verificación de identidad desde el perfil. Selecciona Verificación de identidad en la página del centro del usuario Selecciona la opción Nombre legal para actualizar tu nombre y se te pedirá que reconfirmes antes pasar a la próxima etapa.Publicado el 18 mar 2026Actualizado el 5 jun 202685¿Cómo congelo mi cuenta? (en la app)
Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Herramientas de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Cómo empezar Abre la OKX app y ve a Menú principal en la esquina superior izquierda. Selecciona Centro del usuario arriba a la izquierda Ingresa a Configuración de la cuenta y selecciona Seguridad. Busca Gestión de la cuenta y selecciona Congelar la cuenta.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 jun 2026371Preguntas frecuentes sobre el set de regalos VIP por la Copa del Mundo
Ponte en contacto con el servicio al cliente, explica el problema y detalla los artículos afectados. Nuestro equipo revisará tu caso y coordinará un reemplazo o reenvío según corresponda.¿Cuánto tiempo lleva el reemplazo o el reenvío? Los plazos dependen del resultado de la revisión. Ponte en contacto con el servicio al cliente para obtener una estimación según tu caso en particular.¿Tengo que devolver todo el kit para cambiar un artículo? No.Publicado el 19 dic 2025Actualizado el 4 jun 2026321¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?
Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.Cuenta de depósitos SEPA Actualiza los datos de tu transferencia SEPA en tu sistema bancario online si tienes órdenes de domiciliación con tu banco. Si tienes cuentas de depósito SEPA, se te asignará automáticamente una nueva cuenta de depósito SEPA. Cualquier saldo real en EUR se transferirá sin problemas a tu nueva cuenta SEPA.Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 29 may 2026169¿Qué debo hacer si accidentalmente deposito criptomonedas que OKX no admite?
Para obtener más información, ponte en contacto con el Asistente de OKX.3. ¿Por qué ya no se muestra el valor de un token luego de ser deslistado? Una vez deslistado un token, ya no puede tradearse en la plataforma, por lo que ya no se muestra su valor. Si tienes un token eliminado, el valor total de tus activos disminuirá en consecuencia. Estos tokens se categorizarán más adelante como Activos no negociables.Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 29 may 20261,988