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Je n’ai pas reçu le code de vérification
Pourquoi ne reçois-je pas le code d’authentification par SMS ? Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 3 juin 202633 229Je n’ai pas reçu le code SMS
Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné. Si vous ne recevez pas les codes, essayez les solutions suivantes : Videz la mémoire cache de votre navigateur ou de votre application mobile, puis demandez un nouveau code.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 202630Codes d’abonnement TradingView - Conditions générales
Renonciation au code : Si une annulation, une modification ou un problème similaire se produit avec un abonnement TradingView après l’application d’un code, aucun remboursement ou remplacement de code ne sera accordé par OKX, et les utilisateurs ne pourront pas réclamer les droits acquis pour réutiliser le code.2.17.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026Comment utiliser le code coupon de marchand ?
concernant les codes de coupon du marchand ?Date de publication : 19 mai 2025Date de mise à jour : 29 mai 202621Comment partager les annonces de trading P2P ?
Le code QR s'affiche avec les détails de votre publicité. Sélectionnez Enregistrer le code QR pour l'enregistrer sur votre ordinateur et commencer à le partager immédiatement avec votre public. Enregistrez le code QR et partagez-le pour commencer à trader 4. Vous pouvez également partager l'annonce en copiant le lien et en le partageant avec votre public. Remarque : les annonces Hors ligne peuvent également être enregistrées et partagées.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202683Comment connecter mon portefeuille électronique Keystone à OKX Wallet ?
Sélectionnez Connecter le portefeuille pour commencer.Sur le portefeuille électronique Keystone Accédez à votre portefeuille électronique Keystone et sélectionnez OKX Wallet Dès qu’un code QR s’affiche, scannez-le avec l’OKX WalletDans l’application Accédez à l'Appli OKX > Portefeuille, puis sélectionnez J'en ai déjà un Sélectionnez Portefeuille électronique et choisissez Keystone Sélectionnez Scanner pour se connecter et scannez le code QR affiché sur votre portefeuille Keystone.Date de publication : 8 nov. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202612 898Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
du scanner de code QR de votre appareil mobile ou de votre tablette et procédez à l’authentification sur votre appareil Vérification avec la clé d’accès La vérification de la clé d’accès est actuellement effectuée pendant les processus de connexion et P2P.Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20262Comment gérer les actifs de mon OKX Wallet ? (version web)
souhaitez recevoir et le réseau concerné Sélectionnez l’option Recevoir pour générer le QR code vous permettant de recevoir des fonds Scannez le QR code pour procéder au transfert de crypto Scannez le QR code pour recevoir vos fondsTransfert depuis votre OKX Wallet Ouvrez l’extension Web OKX Wallet et sélectionnez Envoyer, puis indiquez la crypto que vous souhaitez transférer Sélectionnez l’option Envoyer pour transférer des fonds vers votre OKX Wallet Renseignez l’adresse de destination et le montantDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 juin 2026432Comment associer une app d’authentification ?
Sélectionnez App d’authentification sous Méthode d’authentification Ouvrez votre app d’authentification, puis scannez le code QR affiché sur l’écran de configuration OKX, ou copiez la clé de configuration affichée sous le code QR et collez-la manuellement dans votre app d’authentification. Vous pouvez attribuer un nom au compte pour le reconnaître plus facilement si vous avez plusieurs comptes.Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 202616 475Comment éviter les arnaques crypto P2P et mieux protéger mes actifs ?
Évitez de scanner les codes QR / de fournir un code de vérification : ne scannez pas les codes QR et ne partagez pas les codes de vérification avec d’autres, car cela pourrait entraîner un accès non autorisé à votre compte. Veuillez noter que notre équipe du service client ne vous demandera jamais de scanner un code QR ou de fournir des codes de vérification via n’importe quel canal de communication.Date de publication : 2 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 466Comment effectuer un dépôt ? (sur l’appli)
Pour procéder au dépôt, vous pouvez choisir de Copier l’adresse de dépôt sur l’application de votre plateforme de retrait ou d’utiliser cette même application pour scanner le code QR. Les informations de dépôt sont générés et vous pouvez copier l'adresse ou scanner le code QR.Date de publication : 1 sept. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202688Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Si vous avez changé d’appareil, vous pouvez toujours vous connecter en scannant le code QR à l’aide d’un appareil qui prend en charge iOS 18 ou supérieur, ou tout autre appareil compatible. Lors de la configuration d’une nouvelle clé d’authentification, nous vous recommandons de garder votre ancien appareil à proximité. Avec le Bluetooth activé sur les deux appareils, scannez le code QR de votre ancien appareil pour autoriser et terminer la configuration.3.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 juin 2026136Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
QR Utilisez votre autre appareil pour scanner le code QR Remarque : pour une meilleure expérience, veuillez utiliser la dernière version de Chrome ou Safari.Renommer la clé d’authentification Accédez à Menu > Paramètres du compte > Sécurité > Clés d’authentification pour renommer votre clé d’authentification afin de l’identifier plus facilement.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 5 juin 202613 404Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Vous pouvez également sélectionner Annuler et utiliser votre mot de passe à la place.Vérifier avec un autre appareil Vous serez invité à vérifier à l’aide d’une clé d’authentification avec un autre appareil Scannez le code QR avec votre autre appareil pour terminer la vérification Utilisez un autre appareil pour scanner le code QR Remarque : pour garantir une expérience utilisateur optimale lors de la vérification par clé d’authentification, nous vous suggérons d’utiliser Chrome ou Safari.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 2 juin 20264 306Comment gérer mes actifs dans mon OKX Wallet ? (sur l’appli)
QR Ouvrez votre appli OKX et sélectionnez Portefeuille Sélectionnez Recevoir, puis la Crypto et le Réseau souhaités Scannez le code QR pour transférer des cryptos Scannez le code QR pour recevoir vos fondsMéthode 3 : avec votre compte de plateforme d’échange Vous pouvez également retirer des cryptos du compte de plateforme d’échange vers l’OKX Wallet Ouvrez votre appli OKX et sélectionnez Portefeuille Recherchez Recevoir sur la page du portefeuille et sélectionnez Retirer des cryptos du compte deDate de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 4 juin 202617 887