La session sera menée en anglais. Veuillez vous munir de l’original de votre pièce d’identité, prête à être vérifiée pendant la session d’appel vidéo (les photocopies ne sont pas acceptées). Remarque : dans certains cas (par exemple, les cartes signalées comme perdues ou volées), il peut vous être demandé de confirmer que la carte est toujours en votre possession. Gardez votre caméra allumée et assurez-vous d’être dans un environnement calme tout au long de l’appel.

Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.

Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.

Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité. (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour...

Les actions tokenisées suivent des sessions de trading définies par le fournisseur. Dans le cas des actions tokenisées émises par Ondo, les horaires sont les suivants : Sessions de trading (UTC) Nuit : 0 h 05 – 7 h 55 Similaire aux conditions post-marché, avec une liquidité plus faible et des mouvements de prix plus marqués, souvent influencés par les événements mondiaux.

Si votre ordre X-Perps a été rejeté, voici les points à vérifier. Les rejets d’ordres signifient généralement qu’une ou plusieurs conditions de trading, de marge ou de gestion du risque n’étaient pas remplies au moment de la soumission.

Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Pourquoi mon compte a-t-il été restreint ? Votre compte peut être restreint pour une ou plusieurs des raisons suivantes : Notre système de gestion des risques a détecté une activité inhabituelle ou suspecte sur votre compte. Nous avons besoin d’informations supplémentaires de votre part afin de continuer à fournir nos services.

Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.

Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.

Une sélection pertinente du thème de couleurs est essentielle pour créer un environnement de trading convivial et efficace, en particulier lors de sessions de trading prolongées. Cela améliore non seulement le confort visuel en réduisant la fatigue oculaire, mais également la clarté des données critiques, vous permettant de mieux vous concentrer et de prendre des décisions éclairées.

Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.

Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)

Si vous ne vous inscrivez pas à la campagne avant le 11 mars, vous ne serez éligible à aucune récompense. Vous devez être un utilisateur particulier dont l’identité a été vérifiée et résider dans un pays éligible de l’Espace économique européen (EEE). Les pays éligibles sont : les Pays-Bas, l’Allemagne, la France et la Pologne. 6. Quand recevrai-je ma récompense en BTC ? Vos récompenses apparaîtront sur votre compte peu après leur obtention, mais elles resteront verrouillées pendant 60 jours.

Cas particuliers et risques liés à la participation Inscription tardive : le 11 mars 2026 est le dernier jour pour s’inscrire. Par exemple, si vous vous inscrivez le 11 mars, mais n’effectuez votre deuxième achat que le 13 mars, il devient mathématiquement impossible de terminer une série de 5 jours avant la date limite du 15 mars.

Un instantané sera effectué le 25 mars 2026 à 10 h (UTC+8). Les utilisateurs ayant le statut VIP au moment de l'instantané seront éligibles pour recevoir le coffret cadeau VIP OKX de la Coupe du Monde. Les VIP peuvent soumettre leur adresse de livraison, ainsi que leur nom et numéro pour la personnalisation du maillot de football du 25 mars 2026 à 12 h (UTC+8) au 31 mars 2026 à 12 h (UTC+8). Remarques : Seuls les utilisateurs VIP vérifiés sont éligibles.