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Documentation de produit
Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
La session sera menée en anglais. Veuillez vous munir de l’original de votre pièce d’identité, prête à être vérifiée pendant la session d’appel vidéo (les photocopies ne sont pas acceptées). Remarque : dans certains cas (par exemple, les cartes signalées comme perdues ou volées), il peut vous être demandé de confirmer que la carte est toujours en votre possession. Gardez votre caméra allumée et assurez-vous d’être dans un environnement calme tout au long de l’appel.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 2 juin 202654Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Si le prestataire de services de messagerie envoie les emails d'OKX dans votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour mettre nos adresses email sur liste blanche.Gmail Connectez-vous à votre compte Gmail et sélectionnez Paramètres et Voir tous les paramètres Ouvrir la page des paramètres Recherchez l’onglet Filtres et adresses bloquées et sélectionnez Créer un filtre Créez un filtre Insérez okx.com dans le champ De et sélectionnez Créer un filtre CochezDate de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202680FAQ sur les actions tokenisées
Les actions tokenisées suivent des sessions de trading définies par le fournisseur. Dans le cas des actions tokenisées émises par Ondo, les horaires sont les suivants : Sessions de trading (UTC) Nuit : 0 h 05 – 7 h 55 Similaire aux conditions post-marché, avec une liquidité plus faible et des mouvements de prix plus marqués, souvent influencés par les événements mondiaux.Date de publication : 2 févr. 2026Date de mise à jour : 2 juin 20269Comment ajuster le thème de couleurs de l’interface de trading ?
Une sélection pertinente du thème de couleurs est essentielle pour créer un environnement de trading convivial et efficace, en particulier lors de sessions de trading prolongées. Cela améliore non seulement le confort visuel en réduisant la fatigue oculaire, mais également la clarté des données critiques, vous permettant de mieux vous concentrer et de prendre des décisions éclairées.Date de publication : 27 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202624Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Le fait qu’un email falsifié soit distribué, rejeté ou envoyé vers le dossier de spam dépend des paramètres de sécurité du fournisseur de messagerie du destinataire.Si le fournisseur de messagerie applique des politiques de sécurité strictes (par exemple : Gmail, Outlook) Le système vérifiera les enregistrements SPF, DKIM et DMARC.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202618
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