Premier exemple de SMS d'hameçonnage : ces messages ne proviennent pas réellement d’OKX, et y répondre pourrait entraîner la prise de contrôle de votre compte ou la perte de vos actifs. Deuxième exemple de SMS d'hameçonnage Troisième exemple de SMS d'hameçonnageComment puis-je me protéger ? Il est essentiel de rester prudent et informé.

Si un SMS ou un e-mail vous paraît suspect, vous pouvez toujours contacter notre centre d'assistance, disponible 24h/24 et 7j/7, afin de vérifier l'authenticité du message.

sélectionnez Mot de passe de connexion sous la section Méthodes d’authentification Renseignez les informations ci-dessous et confirmez : Mot de passe de connexion actuel Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1 symbole Terminez l’authentification de sécurité (telle que l’authentification par téléphone/e-mail/le code de l’app d’authentification) et sélectionnez Confirmer Une fois le changement effectué, une notification par e-mail/SMS

Si votre téléphone mobile ne fonctionne pas correctement, que vous n’y avez plus accès ou que vous ne parvenez pas à obtenir de code par SMS, suivez les instructions ci-après :Mes codes SMS ne fonctionnent pas sur OKX Consultez également : Je n'ai pas reçu le code de vérification.Je souhaite changer de numéro de téléphone Vous pouvez changer de numéro de téléphone depuis votre compte OKX. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous : Comment modifier mon numéro de téléphone ?

Sélectionnez Centre utilisateur sur la page principale Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et sélectionnez Suivant Effectuez la vérification d'authentification à deux facteurs (2FA) Une fois votre appli d'authentification modifiée avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS.

Si votre compte reste inactif pendant la période que vous avez choisie, nous essayerons d’abord de vous contacter par e-mail et par SMS. Si nous n’obtenons pas de réponse ou ne voyons aucune activité de connexion dans le délai de réponse que vous avez sélectionné, nous commencerons à contacter votre contact d’urgence par e-mail et SMS. Les messages suivants seront envoyés tous les 10 jours jusqu’à ce que nous recevions une réponse ou que votre compte soit réactivé.

Sélectionnez Liquidités et USD pour commencer un retrait Sélectionnez un virement bancaire international, puis sélectionnez Suivant Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et sélectionnez Aperçu du retrait Saisissez votre code d’authentification ou SMS et sélectionnez Retirer pour demander un retraitSur l’appli Ouvrez votre appli OKX, puis sélectionnez Transfert > Retrait.

De plus, lorsque vous avez un grand nombre d'ordres, ne libérez pas votre crypto sur la base d'un e-mail ou d'une notification SMS. Les escrocs peuvent envoyer un faux SMS qui, à première vue, ressemble au SMS d'une banque. Ou ils peuvent vous envoyer un faux e-mail, prétendant provenir de services de paiement tels que Wise ou AdvCash. Vérifiez toujours l'adresse e-mail pour vous assurer que le domaine affiché correspond bien au domaine du service.

Une fois la vérification validée, vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail pour vous en informer. Si vous n'avez aucune nouvelle après 24 heures, consultez le Centre d’assistance ou contactez le chatbot IA pour obtenir de l’aide.

Connectez-vous à votre compte sur okx.com, accédez à Actifs, et sélectionnez Retrait Sélectionnez liquidités et solde en EUR , puis choisissez la méthode de retrait et cliquez sur Sélectionner pour initier un retrait de liquidités Sélectionner Liquidités et Solde en EUR avant de choisir la méthode de retrait Sélectionnez SEPA comme méthode de retrait, saisissez le montant et cliquez sur Suivant Sélectionner SEPA pour initier un retrait de liquidités Saisissez votre code d’authentification ou votre code SMS

Sélectionnez la Raison du gel du compte Cochez les conditions ci-dessous pour confirmer le gel Sélectionnez Geler le compte Obtenez le code SMS/e-mail et de l’appli d’authentification et confirmez pour geler le compte Remarque : il est nécessaire de lier votre compte à une app d’authentification avant de le geler.

Si vous confirmez le gel du compte, cochez les conditions correspondantes et sélectionnez Geler le compte Obtenez le code SMS/e-mail et de l’appli d’authentification et confirmez pour geler le compte Remarque : il est nécessaire de lier votre compte à une app d’authentification avant de le geler.

Remarque : votre banque peut exiger une validation via un code SMS ou via son application bancaire. Une fois le code reçu, saisissez-le pour finaliser la transaction.

Les attaques d’hameçonnage se produisent lorsqu’un attaquant prétend être une source de confiance, souvent à l’aide de fausses adresses URL, de faux emails ou de faux SMS pour vous amener à partager des informations sensibles. Ils visent à provoquer la panique en envoyant des messages d’urgence tels que « suspicion de blanchiment d'argent » ou « restriction de compte ». Exemple : Remarque : il s’agit de SMS réels que nos utilisateurs reçoivent.

adviendra de votre compte, vos informations personnelles et vos ordres après la fermeture de votre compte, puis sélectionnez Continuer Lisez les informations sur ce qui se passera après la clôture de votre compte Examinez les actifs de votre compte dans Trading, Grow, Solde du compte OKX, solde du portefeuille Web3 (si votre portefeuille est connecté à votre compte sur la plateforme d’échange), actifs non tradables, et sélectionnez Continuer Fermer le compte après reconfirmation Obtenez le code SMS