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Questions fréquentes sur le bon de tradeback
Vous ne pouvez avoir qu’un seul bon activé à la fois. Si vous activez un nouveau bon, votre bon actuellement activé sera désactivé. Les bons désactivés ne peuvent plus être utilisés. Sélectionnez le bouton Activer pour activer votre bonComment vérifier quels sont les trades éligibles ? Dans chaque bon de tradeback, cliquez sur l’icône d’information (i) pour consulter les détails du bon. Dans la section Détails du bon, nous affichons les produits de trading et les devises de base éligibles.Date de publication : 8 mai 2026Date de mise à jour : 22 mai 2026Comment sélectionner le bon réseau pour mes retraits et dépôts de cryptos ?
Assurez-vous de sélectionner le bon réseau afin que votre transaction soit effectuée avec succès. Remarque : vous devez effectuer la vérification d’identité afin de pouvoir effectuer un dépôt. Les jetons crypto ne sont compatibles qu’avec la ou les blockchains sur lesquelles ils sont conçus pour effectuer des transactions. Chaque blockchain utilise son propre système cryptographique, ce qui signifie que chacune parle son propre « langage ».Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 6 mai 202621 517Comment utiliser les bonus de trading ?
S’il n’est pas activé dans le délai imparti, le bon expirera et les bons expirés ne seront pas remboursés.Expiration du solde de bonus de trading Lors de l’activation, votre solde de bonus de trading aura une période de validité déterminée.Date de publication : 8 mars 2024Date de mise à jour : 23 mai 20261 219Comment commencer à trader des X-Perps sur OKX ?
Dans ce guide : Passer un ordre depuis le graphique Passer un ordre depuis le panneau d’ordres Choisir entre ordre à cours limité et ordre au prix du marché Définir un take profit / stop loss (TP/SL) Vérifier le prix de liquidation Annuler un ordre si vous changez d’avisAvant de passer un ordre sur X-Perps Veuillez vous assurer que : Le produit est disponible pour votre compte et votre région Votre évaluation d’adéquation est terminée (requise avant d’accéder aux X-Perps) Vous avez sélectionné le bonDate de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 30 avr. 2026Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Assurez-vous que tous les champs sont renseignés dans le bon format. Les problèmes courants résultent des champs dans lesquels l’adresse, le numéro fiscal ou de pièce d’identité sont dans le mauvais format. Remplissez ces champs manuellement, sans utiliser de fonction de remplissage automatique. Les informations manquantes peuvent provoquer le rejet de votre demande ou la marquer comme étant En cours. Vérifiez bien que tous les champs obligatoires sont complétés avec exactitude.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202560Que faire si j'effectue par erreur un retrait de cryptos via le mauvais réseau ?
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez continuer à retirer des actifs via le bon réseau sur la plateforme OKX.Date de publication : 21 janv. 2025Date de mise à jour : 3 avr. 2026Comment retirer et transférer des fonds entre mes comptes de financement et de trading pour les X-Perps ?
Un transfert peut être nécessaire lorsque : des fonds ont été déposés récemment et se trouvent toujours sur le compte de financement vous avez déplacé des actifs pour un retrait ou pour les conserver et souhaitez maintenant trader votre solde disponible apparaît sur l’un des types de compte, mais les X-Perps nécessitent l’autre Avant de vérifier les paramètres de vos ordres, assurez-vous d’abord que les fonds se trouvent sur le bon compte.Que dois-je vérifier avant de placer un ordre X-Perps ?Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 21 avr. 2026FAQ sur le test Satoshi
Vous devrez reprendre le test avec le bon montant pour effectuer votre transaction. Votre dépôt sera verrouillé et vous pourrez le déverrouiller en renseignant les informations de l'expéditeur. En savoir plus ici.5. Des frais sont-ils associés au test Satoshi ? Oui, bien que le montant transféré pour le test Satoshi soit recrédité sur votre compte de financement, vous serez responsable des frais de transaction du réseau engagés pendant le test.6.Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202543Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Pour garantir le bon déroulement de l’appel de vérification, vous pouvez utiliser la fonction de traduction sur le site web. Site web : traduire l’anglais dans votre langueSur l’appliJe peux me connecter à mon compte OKX Après vous être connecté, vous pouvez retrouver votre ticket sur la page Mes Tickets. Accédez à Menu Sélectionnez Obtenir de l’aide sous Plus. Sur la page d’assistance, sélectionnez la carte Consulter vos tickets pour accéder à la page Mes tickets.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 23 avr. 202652Où trouver mon adresse de dépôt et mon tag/mémo ?
Veuillez donc sélectionner le bon réseau afin d’éviter toute perte potentielle d’actifs. Toutes les cryptomonnaies et tous les réseaux ne nécessitent pas de tag/mémo. Si nécessaire, assurez-vous de remplir à la fois l'adresse de dépôt et le tag/mémo/commentaire pour éviter toute perte potentielle ; Si aucun tag/mémo/commentaire n'est requis, l'adresse de dépôt seule sera suffisante.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 22 mai 202669 818Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Les causes les plus fréquentes incluent : Version de l’appli obsolète Incompatibilité de l’appareil ou du système d’exploitation Trop d’applications en cours d’exécution sur votre appareil Problèmes de connectivité réseau Cache ou données de l’application corrompus Interruptions temporaires du serveur Maintenir votre appareil et l’application à jour peut aider à prévenir bon nombre de ces problèmes.Pourquoi mon application OKX plante-t-elle ?Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 23 mai 202615Carte de remise de trading OKX – Conditions générales
Si la période valide d'utilisation est la même, le premier bon reçu sera utilisé en premier.Comment fonctionne le calcul de la remise sur les frais de trading ?Date de publication : 9 oct. 2023Date de mise à jour : 8 janv. 2026374Qu’est-ce que le Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?
Bon de contrat Utilisation unique pour le trading de contrats perpétuels. Les profits sont retirables ; le montant du bon ne l’est pas. Carte de remise Remises sur les frais de trading pour les produits éligibles. Les frais remboursés sont retirables ; le montant de la carte ne l’est pas. La composition détaillée des récompenses quotidiennes et le ratio d’allocation seront affichés sur la page du programme et dépendent de la configuration.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 15 mai 20264Comment effectuer un dépôt en EUR par virement bancaire SEPA ?
Si votre dépôt n’est pas arrivé après ce délai : Vérifiez que vous avez utilisé le bon IBAN et saisi les informations exactement comme indiqué. Consultez votre historique de transactions sur OKX pour vérifier que le dépôt n’y figure pas déjà. Si vous ne le trouvez pas, contactez notre Assistant OKX en fournissant la confirmation de paiement de votre banque (indiquant l’IBAN utilisé).10. Pourquoi mon dépôt SEPA prend-il plus de 2 jours ouvrables ?Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 6 mai 2026142Questions fréquentes sur le bot de signaux de trading
En analysant la section Historique des événements, vous pouvez identifier d’éventuels problèmes, en comprendre la cause et prendre les mesures nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre stratégie de trading.5. Sous quel format puis-je envoyer les messages d’alerte de mon bot de signaux de trading ? Existe-t-il un document de spécifications ? Bien sûr !Date de publication : 9 oct. 2023Date de mise à jour : 27 avr. 2026137