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Comment geler mon compte ? (Appli)
En cas de difficulté, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Pour commencer Ouvrez votre Appli OKX et accédez au Menu principal dans le coin supérieur gauche.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 5 juin 2026371Qu’est-ce que Wallet Connect ?
Connecter un portefeuille : accédez à Menu dans le coin supérieur gauche > Profil et paramètres > Wallet Connect > Connecter un portefeuille > sélectionnez le portefeuille que vous souhaitez connecter > saisissez le mot de passe de votre portefeuille et terminez la vérification.Date de publication : 7 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20261 401Qu’est-ce que le bot de trading de portefeuille indiciel intelligent et comment l’utiliser ?
Une fois sélectionné, choisissez l’option Top 10 des jetons par cap. boursière ou Top 5 des meme coins par cap. boursière dans la bannière principale. Procédez à la sélection des options que vous préférez pour la crypto par cap. boursière Sélectionnez Créer une fois que vous êtes sur la page correspondante, qui montre les détails et les allocations pour chaque crypto.Date de publication : 7 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 20264Qu'est-ce qu'un ordre à cours limité dans un DEX ?
Vous pouvez annuler un ordre à cours limité à tout moment dans l'historique de vos transactions, tant que l'ordre à cours limité n'a pas encore été exécuté.Sur l’application Sélectionnez l'icône Historique dans le coin supérieur droit pour consulter l'historique de vos transactions Affichez l'intégralité de l'historique en un seul endroit pour suivre votre ordre Si vous souhaitez annuler la transaction, sélectionnez la transaction concernée puis Annuler dans les détails de la transactionDate de publication : 10 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026132Comment trader des options ?
Vendre pour ouvrir une position Prenons les options BTC comme exemple : ouvrez l’application et accédez à la page Trader > cliquez sur la paire de trading BTC/USDT dans le coin supérieur gauche ; sur la nouvelle page, changez le mode de trading en Options > sélectionnez Professionnel, actif sous-jacent BTC > Toutes les options.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 2 juin 202641Questions fréquentes – OKX Orbit
Utilisateurs standard : vous pouvez accéder à la page Orbit dans l’application, appuyer sur + dans le coin supérieur droit, puis scanner un code QR pour ajouter des amis, ou ajouter des amis via les contacts locaux de votre téléphone. Utilisateurs VIP : accédez à Orbit > appuyez sur + dans le coin supérieur droit > Ajouter un contact.Date de publication : 31 mars 2026Date de mise à jour : 10 juin 20268Comment trouver mon user ID (UID) ?
Sur l’appli Sélectionnez l’option de menu au coin de la page pour être redirigé vers le Centre des utilisateurs de l’application Appuyez sur l’option de menu Sélectionnez l’option Profil et paramètres en haut de la page Chargez les informations de votre profil en sélectionnant l’option Profil et paramètres Vous verrez vos informations UID affichées dans la section Profil de la page Centre des utilisateurs, ainsi que l’option Copier permettant de les copier.Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026204Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
Tous les coins de la carte d'identité ou du document doivent être visibles sur les photos de votre pièce d'identité. Il vous sera généralement demandé de télécharger à la fois la photo et le verso de votre pièce d'identité, comme indiqué dans les exemples ci-dessous. Recto de la pièce d'identité Verso de la pièce d'identitéQue se passe-t-il si ma carte d'identité n'a pas de verso ? Certaines cartes ou pièces d'identité n'ont pas de verso, comme les passeports.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202613 954Questions fréquentes – Liquidation forcée
Sur la page du marché, vous pouvez cliquer sur Dernier prix dans le coin supérieur gauche afin de changer le type de prix affiché sur le graphique en chandeliers. Lorsque vous vérifiez si un prix de liquidation a été atteint, veuillez vous référer au Prix de référence sur le graphique en chandeliers afin de confirmer si le prix a atteint le niveau de liquidation.6. Comment le prix de liquidation est-il calculé ?Date de publication : 4 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20267Comment ajouter de la marge en trading sur marge ?
Ensuite, appuyez sur le bouton Marge dans le coin supérieur droit, puis ajustez le mode de marge en choisissant soit marge isolée, soit marge croisée. Marge croisée : toutes les positions partagent la marge, ce qui permet aux profits et aux pertes de se compenser. Cela peut réduire efficacement le risque de liquidation, mais vous pouvez perdre l’intégralité de votre position en cas de liquidation.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 29 mai 202637Comment gérer mon portefeuille ? (sur l'appli)
Connecter un portefeuille : accédez à Menu dans le coin supérieur gauche > Profil et paramètres > Wallet Connect > Connecter un portefeuille > sélectionnez le portefeuille que vous souhaitez connecter > saisissez le mot de passe de votre portefeuille et terminez la vérification.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20262 044Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit Sélectionnez Centre des tickets > icône Aide sur la page de connexion Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification qui vous a été envoyé par e-mail pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : une fois votre adresse e-mail de contact vérifiée, vous recevrez les mises à jour de votre ticket par e-mail.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 2 juin 202654Gestion des RFQ sur le tableau RFQ
Les options « Détruire les RFQ », « Détruire les offres » et « Détruire les demandes » sont toujours visibles dans le coin supérieur droit du tableau RFQ. De plus, après avoir cliqué sur « Afficher les détails » sur les cotations d’une RFQ, vous verrez le bouton « Kill » s’afficher, que vous pouvez utiliser pour annuler votre RFQ.Date de publication : 30 juin 2022Date de mise à jour : 29 mai 202619Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Recherchez Centre de sécurité et sélectionnez E-mail Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026596Comment puis-je accéder à mes récompenses sur Pay ?
Sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit. Désactivez la récompense que vous souhaitez suspendre Les récompenses précédemment accumulées ou distribuées sur votre compte n’expirent pas.5. Puis-je choisir la crypto pour mon paiement ? Non, toutes les récompenses sont versées en USDG sur X Layer.6. Pourquoi ne suis-je plus éligible aux récompenses Pay ? Votre compte pourrait être bloqué si nous détectons des abus ou des exploitations de récompenses.7.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 202659