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Disattivazione della sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione
Controlla le impostazioni del profilo e assicurati di non abilitarle nelle impostazioni dell'app mentre usi Microsoft Authenticator. iOS: apri Microsoft Authenticator, seleziona Impostazioni e disattiva iCloud Backup .Data di pubblicazione: 12 mag 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti4.900Come faccio a utilizzare una chiave di sicurezza fisica per proteggere il mio conto?
Autenticazione monouso basata su CAPTCHA Simile ad altre autenticazioni tradizionali (ad esempio Google Authenticator o Microsoft Authenticator), che generano password monouso a tempo (TOTP).Data di pubblicazione: 10 gen 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti19.701Come posso collegare un'app di autenticazione?
Rendi il tuo conto più sicuro collegando un'app di autenticazione. Puoi usare qualsiasi app di autenticazione che preferisci, come Google Authenticator o Microsoft Authenticator.Come faccio a scaricare l'app di autenticazione?Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 3 giu 2026Domande frequenti1Regole di "Trade Like a Pro Hype"
Condizioni generali La campagna (la "Campagna") avrà inizio dal 3 agosto 2023, ore 09:00 EST, al 14 agosto 2023, ore 10:30 EST. Gli utenti idonei alla ricompensa sono: Nuovi utenti che non hanno un conto OKX. Verifica del conto completata. Puoi controllare il tuo stato qui. Utenti che hanno cliccato sul tasto "Join" e si sono iscritti. Gli utenti idonei riceveranno un "biglietto" per la...Data di pubblicazione: 25 set 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti13Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
The virtual borrowing occupies the user's Margin tier limit, but does not occupy the user's main account limit and the platform's total lending limit. The negative UPL caused by the opening positions in actual borrowing enjoys the interest-free limit. While the borrowing caused by Margin borrowing, Options buyer borrowing, and the realized profit and loss of the contract does not enjoy the interest-free limit.Data di pubblicazione: 3 dic 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026Documentazione prodottoCome faccio a creare le passkey? (app)
Prima di creare una passkey, accertati di avere almeno: Un dispositivo mobile con iOS 16.0.0+ o Android 14.0+, oppure Una chiave di sicurezza USB che supporta il protocollo FIDO2 Nota: iOS: richiede iOS 16.0+ e l'app Password di sistema. Aggiorna iOS o reinstalla l'app se necessario. (L'app Password standalone richiede iOS 18+). Le passkey possono essere sincronizzate su più dispositivi utilizzando lo stesso ID Apple.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 3 giu 2026Domande frequenti1Perché la mia app OKX non funziona?
Riavvia e aggiorna l'app Chiudi completamente l'app (forza la chiusura se possibile). Riavvia telefono o il tablet. Controlla l'App Store o Google Play per gli aggiornamenti. Installa eventuali aggiornamenti disponibili prima di riaprire l'app. Molti blocchi delle app vengono risolti tramite aggiornamenti regolari e patch per i bug.2. Controlla la connessione Internet I problemi di connessione possono impedire il caricamento dell'app.Data di pubblicazione: 16 mar 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti18Come faccio a effettuare un deposito? (app)
Hai 2 modi per effettuare un deposito sul tuo conto: Apri la tua app OKX, seleziona Deposita Apertura della pagina di deposito dalla Home page Apri la tua app OKX, vai a Portafoglio e seleziona Deposita Apertura della pagina di deposito dal portafoglio Seleziona la criptovaluta e l'asset che vuoi depositare, quindi seleziona la Rete di deposito I dettagli del deposito verranno quindi generati automaticamente Puoi selezionare Copia per copiare l'indirizzo di deposito nell'app della tua piattaformaData di pubblicazione: 1 set 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti88Come faccio a prelevare criptovalute? (app)
Trasferimento interno: per il trasferimento immediato di criptovaluta agli utenti OKX senza commissioni.Introduzione Apri l'app OKX, vai a Menu e seleziona Preleva Home page e pagina del profilo dell'app OKX con opzione PrelevaPrelievo on-chain Seleziona la criptovaluta da prelevare Seleziona la destinazione on-chain e Rete Prelievo OKX Seleziona la schermata di destinazione con le opzioni di destinazione on-chain Segui le istruzioni sullo schermo per completare i details del prelievo qui sotto eData di pubblicazione: 31 ago 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti60Come faccio ad abilitare la whitelist? (app)
Se il tuo conto viene compromesso, il livello di protezione aggiuntivo ti impedirà di prelevare fondi verso qualsiasi indirizzo non autorizzato.Introduzione Apri l’app di OKX, vai su Asset > Preleva Seleziona Preleva nella pagina Asset Seleziona il metodo di prelievo preferito Seleziona la criptovaluta che desideri prelevare > On-chain Puoi inserire l'indirizzo o selezionare l'indirizzo nella rubrica.Data di pubblicazione: 14 ago 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti1.946Domande frequenti sull'API di OKX
Quando si chiama all'interfaccia dell'ora del server, l'ora viene indicata in UTC + 8.Cosa significa "Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment"? Ciò dipende dall'incoerenza tra la chiave API e l'ambiente attuale. Le chiamate a conti reali richiedono l'uso della Chiave API del conto reale e il valore del parametro x-simulated-trading nell'intestazione della richiesta deve essere 0.Data di pubblicazione: 20 set 2024Data di aggiornamento: 5 giu 2026Domande frequenti139Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Posso accedere al mio contoApp Apri l'app OKX e seleziona il menu principale nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona Profilo e impostazioni > Sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione. Seleziona il centro utenti nella pagina principale Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti. Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA).Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti209Come posso congelare il mio conto? (app)
Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi sbloccarlo completando l'autenticazione di sicurezza (autenticazione telefonica, autenticazione e-mail e app di autenticazione).Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 2 giu 2026Domande frequenti7Come posso chiudere il mio conto? (app)
Non potrai riutilizzare lo stesso numero di telefono, la stessa e-mail o le informazioni di identità per creare un nuovo conto durante questo periodo.Introduzione Apri la tua app OKX e vai al Center utenti Apri la pagina del centro utenti Vai a Profilo e impostazioni, seleziona Sicurezza e trova Gestione conto, quindi seleziona Chiudi conto La chiusura del tuo conto è permanente e irreversibile.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 28 apr 2026Domande frequenti8Come posso migliorare la sicurezza della mia app OKX?
Segui questa guida per migliorare la sicurezza della tua app OKX e del tuo dispositivo:Situazione 1: ho scaricato un client non ufficialeQuali sono gli indicatori di rischio? L'interfaccia dell'app appare distorta o presenta anomalie funzionali. Non è possibile aggiornare l'app tramite i canali ufficiali. L'app richiede spesso autorizzazioni non necessarie (ad esempio, accesso ai contatti, SMS).Come faccio a ottenere il client OKX ufficiale?Data di pubblicazione: 14 mag 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti