Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 23. mai 2026Vanlige spørsmål15Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 30. apr. 2026Vanlige spørsmål88Hvordan foretar jeg et kryptouttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Uttak.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 6. mai 2026Vanlige spørsmål60Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Du kan kontakte kundeservice for hjelp hvis du støter på problemer.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr konto Få autentiseringskoden via SMS/e-postPublisert 11. juli 2024Oppdatert 20. mai 2026Vanlige spørsmål7Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 28. apr. 2026Vanlige spørsmål8Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten til OKX-appen min?
Avinstaller mistenkelige apper: Fjern alle apper som er lastet ned fra uoffisielle kilder. Sjekk om «tilgjengelighetstillatelser» er gitt til ukjente apper og deaktiver dem. Utfør en fullstendig systemskanning: Hvis problemene vedvarer: Installer og kjør en pålitelig antivirusprogramvare-skanning. Slett alle oppdagede skadelige apper og tilknyttede filer.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 20. mai 2026Vanlige spørsmålHvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis du opplever problemer mens du bruker OKX-nettstedet eller -appen, kan du prøve følgende feilsøkingssteg først:Bruk en inkognitonettleser Prøv å få tilgang til OKX i inkognitomodus i nettleseren din.Tøm hurtigbuffer eller dataFor Android Gå til Innstillinger > Apper > OKX-appen > Lagring. Velg Tøm hurtigbuffer først.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 16. apr. 2026Vanlige spørsmål12Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 2025Vanlige spørsmål37Hvordan fikse passordnøkkelfeil 50162 på Android-enheter
Velg Oppdateringer for å avinstallere Etter at oppdateringene er fjernet, ruller du nedover og velg Appdetaljer til åpne Google Play Store-siden. Rull ned for å finne 'App-detaljer' Velg Update og vent på at oppdateringen er fullført. Oppdater appen Start enheten din på nytt (dette trinnet er viktig). Gå tilbake til OKX og prøv passordverifisering igjen.Publisert 8. des. 2025Oppdatert 26. des. 2025Vanlige spørsmål2 924Vanlige spørsmål om passkey
Hvorfor sluttet passordet mitt å fungere etter at jeg installerte Android-appen på nytt? På Android slettes lokale sikkerhetsdata, inkludert passordene dine, når du avinstallerer og installerer appen på nytt. Som et resultat blir tidligere bundne passnøkler ugyldige, og du må binde passnøkkelen på nytt etter at du har installert den på nytt. For å unngå dette i fremtiden, oppdater appen direkte via Google Play Store i stedet for å avinstallere den.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 25. mai 2026Vanlige spørsmål128Hvordan oppdaterer jeg innloggingspassordet mitt?
Selvbetjeningsverktøy For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:I appenJeg husker innloggingspassordet mitt Åpne din OKX-appen og velg Meny Åpne Meny-siden Velg Profil og innstillinger, finn Sikkerhet og velg Innloggingspassord under Autentiseringsmetoder-delen Fyll ut informasjonen nedenfor og bekreft: Gjeldende innloggingspassord Nytt innloggingspassord 8–32 tegn lang 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 tall 1 symbol Fyll ut Sikkerhetsautentiseringen (for eksempel autentiseringskode via telefon/Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål30Hvordan bruker jeg OKX Wallet-trader-modus til kopihandel?
DCA (fast investeringsplan) er en strategihandelsfunksjon som deler opp en stor handel i flere mindre ordrer som utføres på angitte tidsintervaller. Ved å spre ut kjøpene eller salgene dine, flatterer DCA inngangskostnaden din, reduserer prispåvirkningen av en enkelt stor ordre og fjerner behovet for å legge inn handler manuelt.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 20. mai 2026Vanlige spørsmål1OKX AI 101
MCP-integrering: Claude Code, Cursor og andre store AI-verktøy kan opprette operasjoner på blokkjeden. Agent Payments Protocol (APP): AI håndterer tilbud, forhandlinger, deponering, måling og oppgjør på en selvstendig måte.Publisert 4. mai 2026Oppdatert 22. mai 2026Vanlige spørsmål2Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
lastet ned fra App Store og identifiserte utviklere 2.Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 26. jan. 2026Vanlige spørsmål1 003Hva er OKX DEX Aggregator+?
Merk: Hvis du har slått av Intent Swap og angitt et handelsbeløp på over $5000, vil systemet vise en påminnelse som foreslår at du aktiverer Intent Swap for bedre priser.Hvor finner du innstillingene På appen (iOS/Android): Åpne vekslingsgrensesnittet. Velg innstillingsikonet ved siden av bestillingspanelet. Slå av/på-bryteren Intent Swap. Slå på OKX DEX Aggregator+ På nettstedet: Velg tannhjulikonet for innstillinger ved siden av vekslingspanelet.Publisert 20. apr. 2026Oppdatert 30. apr. 2026Vanlige spørsmål24