Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan laster jeg ned kontoutskriften min?
Velg last ned for å laste ned kontoutskriftenJeg vil laste ned kontoutskrifter med kontoinformasjon For å laste ned kontoutskriftene dine med din registrerte e-postadresse, fullstendige adresse og UID, følg trinnene her.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 21. mai 2026Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp med å laste opp dokumentene dine, ikke nøl med å kontakte oss via vår chatrobot på vår Support Senter.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 202537Hvordan slår jeg på og synkroniserer flere diagrammer på en skjerm?
Velg fra en av de tilgjengelige handelsmodusene utenfor hovedsidemenyen for å laste inn handelsdiagrammet Velg alternativet for flere diagrammer fra hovedmenyen til diagrammet Velg diagramoppsett, velg opptil 8 diagrammer Last inn alternativet for diagramoppsett og velg alternativet for 8 diagrammer Synkroniser intervallet, trådkorset og datointervallet under Synkroniser diagraminnstillinger Gå tilbake til diagramoppsettet og last inn all synkronisering av tilgjengelige alternativer For mer informasjonPublisert 9. aug. 2024Oppdatert 22. mai 202630Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Hvis OKX-appen din ikke lastes inn, krasjer stadig vekk eller ikke åpnes, kan problemet ofte løses med noen få enkle feilsøkingstrinn. Denne guiden forklarer vanlige årsaker og praktiske løsninger for å hjelpe deg med å gjenopprette tilgangen raskt.Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min? Det er flere grunner til at appen kan stoppe å fungere eller krasje.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 23. mai 202615Hvordan naviger jeg til og tilpasser varslingsinnstillingene?
Nedenfor er trinnene for å navigere og tilpasse varslingene i henhold til preferansene dine: Last inn appen din og velg Meny Gå til profil-delen via Meny Velg Profil og innstillinger i den øverste menyen for å laste inn Brukersenter Gå til Brukersenter-delen Velg Preferanser. I denne delen vil du kunne se og oppdatere innstillingene i appen, fra språk og til stilen for markedsindikatorer.Publisert 8. okt. 2025Oppdatert 6. nov. 202518Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via den offisielle nedlastingssiden iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 26. mai 202613 934Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Ved å gjennomgå de tekniske autentiseringsfeltene i EML-filen (for eksempel SPF, DKIM og DMARC), kan du avgjøre om e-posten virkelig ble sendt fra OKXs offisielle servere.Hvordan laster jeg ned og verifiserer gjennom EML-filen?Trinn 1: Last ned og åpne EML-filen Last ned EML-filen på datamaskinen din. Logg inn på e-postkontoen din.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 4. mars 202617Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
Last ned og åpne ETH staking-filen. Kopier hvilken som helst validator offentlig nøkkel Kopier validatorens offentlige nøkkel 3. Gå til beaconcha.in, lim inn validererens offentlige nøkkel 4. Sjekk om "Fra-adresse" og "Mottakeradresse" stemmer overens med adressene i ETH-stakingsfilen.Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 26. jan. 20261 003Hvordan setter jeg opp spot grid trading-boter manuelt?
Mer for å laste inn rullegardinmenyen Velg Rediger parametere-alternativet for å få opp en liste over justeringsfunksjoner Når en rullegardinmeny er lastet inn, velger du Endre parametere Fyll ut detaljene i henhold til dine preferanser Skrive inn dine foretrukne parametere Bekreft parameterne dine ved å velge den Bekreft alternativ Lykke til med å endre parameterne dine ved å bekrefte detaljene en siste gangHvordan fungerer Spot DCA-botens smarte strategier?Publisert 4. sep. 2025Oppdatert 24. feb. 2026Hvilken onboarding-informasjon kreves for statseide selskaper?
Autorisert bruker: Personer som har tilgang til og kan drifte institusjonens OKX-konto.Last opp et bilde eller skannet kopi av nøkkelfogens ID-dokument Last opp både forsiden og baksiden av ID-kortet. Hvis ID-kortet ikke har en bakside, er det nok å laste opp forsiden eller fotosiden. Hva må et statseid selskap vurdere for onboarding-prosessen?Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 6. apr. 202663Hvordan tilbakestiller jeg tofaktorautentiseringen (2FA) min?
-delen, velg tilbakestill Velg Tilbakestill for å fortsette Du blir bedt om å laste ned OKX-appen Merk: du har ikke lov til å utføre uttak innen 24 timer etter at du har tilbakestilt eller endret autentiseringsappenPublisert 15. sep. 2023Oppdatert 29. apr. 202628Veiledning til ID og selfies for identitetsbekreftelse
Vanligvis må du laste opp både bildesiden og baksiden av ID-en din, som vist i eksemplene nedenfor. Bildesiden av ID-en Baksiden av ID-enHva om det ikke er noen bakside på ID-en min? Enkelte identitetskort eller dokumenter har ikke bakside, for eksempel pass. Under en verifiseringsprosess kan du bare laste opp bildesiden eller fotosiden om nødvendig. Her er et eksempel:Hvordan ta en selfie på riktig måte mens jeg holder ID-en min?Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 28. jan. 202613 862Hvordan setter jeg opp spot grid trading-boter manuelt?
Velg den Handel alternativ, og når rullegardinmenyen er lastet, velg den Trading-boter alternativ Velg Historie for å laste inn listen over roboter på siden Mine roboter Få tilgang til listen din over handelsroboter ved å velge alternativet Historikk Når du er inne, begrens robotene dine til Spot-nettverket ved å velge Alle roboter > Spot rutenett filter Velg den Rediger alternativ innenfor området til din foretrukne Spot grid bot Velg Rediger-alternativet for å få opp en liste over justeringsfunksjonerPublisert 6. juni 2024Oppdatert 17. nov. 2025208Hvordan setter jeg opp en futures grid trading-bot manuelt?
Velg den Handel alternativ, og når rullegardinmenyen er lastet, velg den Trading-boter alternativ Velg History for å laste inn listen over boter på minst bots-siden Få tilgang til listen over handelsboter ved å gå inn i historikken Når du er inne, begrenser du robotene dine til futures-rutenett ved å velge Alle roboter > futures-rutenett filter Velg rediger opsjoner innenfor området til din foretrukne futures-rutenett-bot Skriv inn the rediger opsjoner for å be om et utvalg justeringsfunksjoner NårPublisert 6. juni 2024Oppdatert 31. mars 2026103Hvorfor har ikke uttaket mitt kommet inn på kontoen?
Gå til Alle uttak for å se eller laste ned uttakshistorikk for det siste året. Hvis du trenger å se uttakshistorikk older enn ett år, kan du laste ned finansieringshistorikken din på nettet. Finn ut mer: Hvordan laster jeg ned kontoutskrifter? Her er de mulige årsakene:Blokken er ikke bekreftet av minerne Når du har sendt inn uttaksforespørselen, vil midlene dine bli sendt til blokkjeden. Det krever bekreftelse fra minere før midlene kan krediteres kontoen din.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 22. mai 202620 913