Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor kan jeg ikke se eller bruke kryptobalansen min?
Noen ganger kan du merke at din krypto du har satt inn eller handlet ikke er tilgjengelig for bruk umiddelbart. Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du prøver å gjøre en handel raskt eller trenger rask tilgang til midlene dine. Slapp helt av – dette kan skje fordi saldoen tildeles på tvers av kontoer eller hvordan trade blir behandlet. Her er de vanligste årsakene og hva du kan gjøre:Jeg...Publisert 14. okt. 2025Oppdatert 29. apr. 20267FAQ om regler for handelsgebyrer
Du finner gjeldende maker- og taker-gebyr på vår handelsside Alternativt kan du logge inn på kontoen din på appen vår, gå til Handel og velge Mer og Gebyrregler for å finne ut gebyrnivået og gebyrsatsen for det aktuelle paret. Velg Gebyrregler for å se mer om ditt nåværende gebyrnivå og regler5. Hvordan kan jeg sjekke handelsgebyrene på forhånd? Du kan ikke sjekke handelsgebyrene dine på forhånd. Du kan selv beregne eller se gebyrene for fullførte ordrer.6.Publisert 22. mars 2024Oppdatert 11. mai 20261 087Vanlige spørsmål om oppgradering av adressetype
Eksempel 2: Inngang 1: (Standard) Adresse A Inngang 2: (Universal) Adresse A Inngang 3: (EVM) Adresse A Disse adressene slås sammen til Inngang 3, som tillater uttak av hvilken som helst krypto som er valgt for EVM-kompatibelt nettverk.Hvordan fungerer verifiseringsperioden etter oppgraderingen av adressetypen? Hvis du har flere oppføringer for samme adresse med forskjellige verifiseringsstatuser, kan du se eksempler: Inngang 1: (Standard) Adresse A er ikke verifisert.Publisert 26. aug. 2025Oppdatert 22. mai 2026859Hva er finansieringssatsen, og hvordan bruker jeg den?
Nedenfor er det beskrevet hvordan du kan se finansieringssatsen.I appen: Åpne OKX-appen Velg Børs for modusen Velg et par som er kvalifisert for Perps Velg paringen med Perp fra listen Gå til Info Velg FinansieringssatsPå nettstedet: Logg inn på OKX-nettkontoen din og velg Handel Velg Spot og margin Velg et hvilket som helst par som er kvalifisert for Perps Velg par fra listen Gå til Oversikt Velg FinansieringssatsHvorfor er dette viktig?Publisert 15. apr. 2026Oppdatert 20. apr. 2026Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
Eksempel: Hvis du har en uverifisert konto (konto A) og en verifisert konto (konto B), kan du migrere konto A til B. Etter migrasjonen vil konto A bli avsluttet, og konto B vil forbli primærkonto. Denne funksjonen gjelder bare når: Du ønsker å oppdatere ditt nåværende telefonnummer eller e-postadresse, men det nye telefonnummeret eller e-postadressen er knyttet til en annen konto. Du ønsker å tilknytte et nytt telefonnummer eller e-postadresse, men det er tilknyttet en annen konto.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. mai 2026393Hvordan gjør jeg et innskudd? (nett)
Du kan se meldingen som vises på siden din.Hvordan gjør jeg et innskudd?Publisert 13. aug. 2023Oppdatert 15. mai 20267 934Hvordan låser jeg opp innskudd når ytterligere verifisering kreves iht. reiseregelen?
Velg innskuddskilden din for å bekrefte og låse opp innskuddet ditt Du kan låse opp innskuddet ditt avhengig av hvor det kom fra: Velg hvor innskuddet ditt er fra for å verifisere innskuddet3. a) Velg børs eller tredjepartsplattform3. a) i.Publisert 29. apr. 2024Oppdatert 31. des. 20251Hvordan bruker jeg funksjonen for egendefinerte formler?
Naviger til Handel-skjermen Velg Avansert Velg Tilpasset formel fra listen over alternativer Velg Tilpasset formel fra Avansert-alternativet Skriv inn formelen din ved hjelp av matematiske operatorer For eksempel, hvis du ønsker å sammenligne SOLs ytelse med BTC ved å bruke SOL/BTC, eller vurdere det sterkere paret ved å beregne SOL/BTC – ETH/BTC Du kan opprette en formel ved å bruke opptil 10 par med +-, -, /- og *-operasjoner Når en formel er opprettet, oppdateres diagrammet dynamisk med stearinlysPublisert 5. mars 2025Oppdatert 10. sep. 20254Vanlige spørsmål om innbyttekuponger
USDG-par eller USDC-par) Handler som bruker Handelsbonus-belønningen, er ikke kvalifisert for innbytte.Hvordan beregnes innbytte?Publisert 8. mai 2026Oppdatert 22. mai 2026Hvorfor må jeg fylle inn tagger (tag/memo) når jeg tar ut eller setter inn visse kryptovalutaer?
Tagger finnes i par, en for hver innskuddsadresse. Du må fylle ut både innskuddsadressen og tag/memo før du sender inn en forespørsel. Hvis du ikke gjør dette, kan det hende at midler ikke krediteres riktig adresse. Merk: tag/memo for innskudd er vanligvis 7–8 sifre lange. Se tag/memo-nummeret som vises på innskuddssiden, og skriv det nøyaktig som angitt.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 20. mai 2026417Vanlige spørsmål om spot-rutenett-boter
All fortjeneste som ikke er inkludert i den visualiserte ordregruppen (for eksempel hvis ordre innfris til enn bedre pris enn den teoretiske) blir tatt i betraktning under Ikke-paret PnL. Hvis ordren i ordregruppen ikke er en del av initialiseringsordren, kan du se den faktiske beregningen her.7. Hvorfor kan jeg ikke ta ut all rutenettfortjenesten min? Rutenettfortjeneste er en del av din Totale PnL, og fungerer som en visuell måling.Publisert 28. aug. 2025Oppdatert 22. jan. 202621Vanlige spørsmål om trading signalbot
Under oppsettet kan du velge Opprett > Legg til handelspar du vil inkludere, slik at du effektivt kan overvåke og gjennomføre handelssignaler for disse spesifikke parene. Signaler for par som ikke er valgt under oppsettet, vil bli filtrert ut. Legg til handelsparene7. Jeg mottok en feil – «Ugyldig instrumenttype (51000)». Hva betyr det?Publisert 9. okt. 2023Oppdatert 27. apr. 2026137Vanlige spørsmål om rapportering av kryptovaluta (DAC8)
Du finner det på trygdekortet ditt og i offisiell administrativ korrespondanse. • Offisiell skattemyndighet: Administration des contributions directes (ACD) (Se etter seksjoner om registrering eller skattekort). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/luxembourg-tax-residency.pdf Malta Maltesiske statsborgere: Identitetskortnummer (ID-nr.)Publisert 23. feb. 2026Oppdatert 16. mars 20263Hvordan kjøper jeg krypto med BLIK?
Velg Limit "i"-ikonet i «Betal med»-delen for å se BLIK-transaksjonsgrensen. Velg limit-ikonet for å se transaksjonsgrensen Daglige, ukentlige og månedlige grenser tilbakestilles løpende. Vis forskjellen i grenser når den er valgtPublisert 20. aug. 2025Oppdatert 14. mai 20269Formell prosess for håndtering av klager
Hvis du imidlertid ønsker å sende inn en formell klage, kan du gjøre det enten: (a) Via OKX sitt klageskjema på nett (b) Ved å sende klageskjemaet (tilgjengelig på alle 24 offisielle EU-språk) til e-posten complaints.eu@okx.com. (c) Ved å laste ned og sende klageskjemaet via rekommandert post, vil dette bli sendt til: Piazzetta Business Plaza, Kontor nummer 4, 2. etasje, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta. OKX-handling Når klagen er mottatt, forsøker vi å undersøke og løse klager raskt.Publisert 23. jan. 2025Oppdatert 6. mai 202620