Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe download ik accountoverzichten?
Selecteer Ordergeschiedenis om je ordergeschiedenis te bekijken Selecteer Downloaden om de pagina 'Ordergeschiedenis downloaden' te openen Selecteer Downloaden om de pagina 'Ordergeschiedenis downloaden' te openen Selecteer je gewenste datumbereik en selecteer vervolgens Exporteren Opmerking: VIP-gebruikers kunnen overzichten downloaden vanaf februari 2021.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 3 jun 2026Hoe download je je accountoverzichten?
Selecteer Ordergeschiedenis om je ordergeschiedenis te bekijken Selecteer Downloaden om de pagina 'Ordergeschiedenis downloaden' te openen Selecteer Downloaden om de pagina 'Ordergeschiedenis downloaden' te openen Selecteer je gewenste datumbereik en selecteer vervolgens Exporteren Opmerking: VIP-gebruikers kunnen overzichten downloaden vanaf februari 2021.Gepubliceerd op 6 nov 2024Geüpdatet op 5 jun 20262Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Installeer de app opnieuw Als de vorige stappen niet werken: Verwijder de app van je apparaat Start je telefoon opnieuw op Download de nieuwste versie via de officiële appstore Log opnieuw in Zorg er altijd voor dat je je herstelzin of inloggegevens back-upt voordat je de app verwijdertWanneer moet ik contact opnemen met support?Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 29 mei 202618Hoe bekijk ik het eigendom en saldo van een OKX-walletadres?
In ons geval voer je de opdracht cd ~/Downloads/proof-of-reserves uit Voer de volgende opdracht in de terminal in (de bestandsnaam kun je vervangen door elk ander bestand dat je wilt valideren) Mac: .Gepubliceerd op 26 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 20261.004Hoe koppel ik een authenticator-app?
en download deze.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 3 jun 20261Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Door de technische authenticatievelden in het EML-bestand te controleren (zoals SPF, DKIM en DMARC), kun je bepalen of de e-mail echt is verzonden vanaf de officiële servers van OKX.Hoe download en gebruik je het EML-bestand?Stap 1: Download en open het EML-bestand Download het EML-bestand op je computer. Log in op je e-mailaccount.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 29 mei 202618Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
Als je binnen 30 dagen na herkenning van een nieuw apparaat niet inlogt, moet je opnieuw inloggen en wordt het apparaat niet langer als geautoriseerd beschouwd.Om de OKX-app te downloaden, kun je downloaden via: Android: Download via de officiële downloadpagina iOS: Log in met je Apple ID in de App Store en zoek vervolgens naar OKX om te downloaden.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 4 jun 202613.977Hoe kan ik de voortgang van mijn storting bekijken?
Voor een overzicht ouder dan één jaar kun je de financieringsgeschiedenis downloaden op de website via Assets > Ordercentrum. Gegevens zijn beschikbaar vanaf februari 2021: je kunt kiezen voor de afgelopen 6 maanden, het afgelopen jaar of een aangepaste periode. Voor gedetailleerde instructies kun je terecht bij: Hoe download ik mijn accountoverzichten? De stortingspagina toont het aantal blokbevestigingen dat nodig is voor stortingen en opnames.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 3 jun 2026Hoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?
, selecteer je resetten Kies Resetten om verder te gaan Je wordt gevraagd om de OKX-app te downloaden Let op: Je kunt pas opnames uitvoeren 24 uur nadat je je authenticator-app hebt gereset of gewijzigd.Gepubliceerd op 15 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 202628Waarom is mijn opname nog niet bijgeschreven op mijn account?
Ga naar Alle opnames om opnamegegevens van het afgelopen jaar te bekijken of te downloaden. Wil je opnamegegevens die ouder zijn dan een jaar bekijken? Download dan je financieringsgeschiedenis via de website. Meer informatie: Hoe download ik mijn accountoverzichten? Hier zijn de mogelijke redenen:Het blok is niet bevestigd door de miners Zodra je een opnameverzoek indient, worden je assets naar de blockchain verzonden.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 8 jun 202620.980Wat moet ik doen als gezichtsherkenning mislukt?
Opmerking: Je kunt je accountoverzicht downloaden om je identiteitsgegevens te controleren. Meer informatie: Hoe download ik mijn accountoverzichten?3. Problemen met het apparaatApp-machtigingen Zorg ervoor dat onze app toegang heeft tot het fotoalbum en de camera van je telefoon, én toestemming heeft om opslagruimte te gebruiken. Je kunt dit instellen via de toestemmingsinstellingen van je telefoon.App-versie Werk de app bij naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw.Gepubliceerd op 11 okt 2024Geüpdatet op 5 jun 2026524Hoe bescherm ik mijn account tegen een Trojaans paard-virus?
Kwaadaardige websites en pop-ups Het simpelweg bezoeken van een gecompromitteerde website of het klikken op misleidende pop-upadvertenties kan leiden tot het automatisch downloaden van malware. Dit staat bekend als een drive-by download. Vallen op social media Hackers kunnen zich voordoen als legitieme merken of accounts en kwaadaardige links verspreiden via openbare berichten, reacties of groepsdiscussies.Gepubliceerd op 30 mei 2025Geüpdatet op 29 mei 202614Moet ik vergoedingen betalen voor storting en opname?
Dit komt voornamelijk door het volgende: Operationele kosten: Om een stabiele en betrouwbare service te garanderen, bevat de vergoeding een klein deel om essentieel platformonderhoud en operationele kosten te dekken. Transactiezekerheid: We passen de kosten dynamisch aan om netwerkcongestie en prijsschommelingen te beheren, zodat je transacties soepel worden verwerkt.Gepubliceerd op 1 jun 2023Geüpdatet op 29 mei 20265.611Hoe koop ik crypto met Google Pay?
Toegang tot deze service hangt af van je telefoon en model, evenals de landen die door Google Pay worden ondersteund. Dit staat los van het bij ons geregistreerde land van verblijf. Je moet een Visa- of Mastercard-kaart hebben op de naam die bij ons is geregistreerd. Andere kaarten worden op dit moment niet ondersteund.Hoe koop ik crypto met Google Pay? Voor de beste ervaring raden we aan om je kaart rechtstreeks via de Google Wallet-app toe te voegen.Gepubliceerd op 22 jul 2025Geüpdatet op 29 mei 20264Wat kan ik verwachten als ik mijn woonland verander naar een land binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of Australië?
Je API-sleutel blijft hetzelfde.Gegevensupdates Voor sommige gegevens, zoals asset-analyse, PNL, kostenniveaus en transactiegegevens, kan het 24 tot 48 uur duren om volledig bijgewerkt te worden na de wijziging.Accountoverzicht en geschiedenis Het genereren of downloaden van accountoverzichten, handelsgeschiedenis en stortingsgeschiedenis is 48 uur na de update beschikbaar.Broker-platforms Je autorisaties voor brokerplatforms en Fast API worden tijdens de systeemupdate gereset.Gepubliceerd op 2 jul 2025Geüpdatet op 29 mei 2026170