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O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 29 de mar. de 2026261Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 202633O que devo fazer quando o saldo de BTC da minha carteira Web3 for insuficiente?
Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.Publicado em 17 de nov. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025361Como posso reduzir as taxas de trading?
Para ajudar você a negociar com mais eficiência, a OKX oferece diversas maneiras de reduzir as taxas de trading. Veja abaixo algumas opções eficazes:Aumente seus ativos ou volume de trading Se você for um trader de alta frequência ou um usuário pessoa jurídica, poderá se qualificar para o status VIP atendendo a determinados requisitos de ativos ou volume de trading.Publicado em 19 de mai. de 2025Atualizado em 27 de abr. de 202669Perguntas frequentes sobre taxas de gás
Condições de rede: o congestionamento da rede afeta a disponibilidade de recursos, aumentando potencialmente as taxas. *Os números e referências foram atualizados em 17 de fevereiro de 2025.Como posso reduzir as taxas de gás? Aqui estão algumas dicas práticas para minimizar as taxas de gás: Evite os horários de pico: as taxas são mais baixas quando a rede tem menos atividade. Use ferramentas como rastreadores de gás para monitorar os tempos ideais.Publicado em 17 de fev. de 2025Atualizado em 27 de fev. de 2026274O marketplace da OKX cobra taxas?
No entanto, um problema que tem atormentado os marketplaces de NFT são as altas taxas associadas à listagem e ao trading. Enquanto muitas plataformas cobram taxas acima de 1%, o marketplace da OKX adotou uma abordagem radicalmente diferente: zero taxas de listagem. Mas por quê?Por que a taxa zero é importante?Capacitação de criadores e colecionadores Na OKX, entendemos que o coração do espaço NFT está em sua comunidade de artistas, criadores e colecionadores.Publicado em 14 de out. de 2023Atualizado em 12 de set. de 202522O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202620Perguntas Frequentes sobre as regras de taxas de trading
O trader A (taxa de formador: 0,02%; taxa de tomador: 0,03%) comprou 100 contratos de opções de compra (o valor nocional é 1 BTC): Se o trader A for o tomador quando a ordem for executada, então a taxa de trading = mín. (0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Se o trader A for o formador quando a ordem for executada, a taxa de trading = mín. (0,02% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Publicado em 22 de mar. de 2024Atualizado em 11 de mai. de 20261.087Preciso pagar taxas de depósito e saque?
Veja a taxa de rede na página de saque3. Como são calculadas e deduzidas as taxas de saque? A taxa de rede é cobrada uma única vez por transação de saque, independentemente do valor sacado. O valor da taxa é baseado na transação (se a transação for mais complexa, serão consumidos mais recursos computacionais), portanto, uma taxa mais alta será cobrada.Publicado em 1 de jun. de 2023Atualizado em 16 de mar. de 20265.604Perguntas Frequentes do evento Taxa de Trading ZERO da OKX
Assim que o voucher for enviado, você receberá um e-mail e notificação no app com as informações sobre o valor do voucher de desconto e a sua data de validade. Os vouchers de desconto subsequentes serão enviados em até 20 minutos após o uso total dos 100 USDT alocados em vouchers anteriores. O reembolso da taxa elegível será creditado em sua conta de fundos no próximo dia. Confira o seu voucher de desconto e saldo remanescente aqui.6.Publicado em 6 de jul. de 2023Atualizado em 3 de abr. de 202638Onde encontro os detalhes de limite, taxas e tempo de processamento para depósito em dinheiro?
Você pode adicionar fundos na sua conta da OKX usando nosso recurso Depósito em dinheiro facilmente. Na sua região, os depósitos são aceitos apenas em reais (BRL). ;; Os métodos de depósito disponíveis serão exibidos depois que você entrar na sua conta da OKX. Veja como acessar o recurso Depósito em dinheiro depois de entrar no aplicativo para dispositivos móveis ou no site:No aplicativo...Publicado em 9 de abr. de 2026Atualizado em 11 de abr. de 20261Onde encontro os detalhes de limite, taxas e tempo de processamento para saque em dinheiro?
Você pode sacar dinheiro da sua conta da OKX usando nosso recurso Saque em dinheiro facilmente. Na sua região, os saques são aceitos apenas em reais (BRL). Os métodos de saque disponíveis serão exibidos depois que você entrar na sua conta da OKX. Veja como acessar o recurso Saque em dinheiro depois de entrar no aplicativo para dispositivos móveis ou no site:No aplicativo Selecione Transferir na...Publicado em 9 de abr. de 2026Atualizado em 11 de abr. de 20261Onde encontro os detalhes de limite, taxas e tempo de processamento para depósito em dinheiro?
Exemplo: se a taxa for de 2% e você depositar 100 USD, pagará uma taxa de 2 USD. Se você depositar 500 USD, a taxa será de 10 USD. Taxa proporcional + taxa fixa Esse tipo de taxa é uma combinação de ambas, então você pagará uma taxa proporcional ao valor do depósito mais uma taxa fixa.Publicado em 23 de mai. de 2025Atualizado em 22 de abr. de 202628Onde encontro os detalhes de limite, taxas e tempo de processamento para saque em dinheiro?
A taxa conforme exibida na página Sacar do aplicativo A taxa conforme exibida na página Sacar do site Exemplos das taxas cobradas: Taxas fixas Um valor fixo cobrado, independente do valor do saque. Exemplo: se a taxa fixa for de 3 USD, você sempre pagará 3 USD, independentemente de sacar 10 USD ou 1.000 USD. Taxas proporcionais A taxa é calculada de forma proporcional ao valor do seu saque. Exemplo: se a taxa for de 2% e você sacar 100 USD, pagará uma taxa de 2 USD.Publicado em 23 de mai. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 202638O que é o Programa de Indicações da DEX?
Exemplo: Se sua taxa de comissão total for 50% e a taxa de desconto do convidado for 10%, sua taxa de comissão real será de 40%. Quando o convidado concluir uma transação na DEX com uma taxa de 10 USDC; Comissão do usuário que convidou = 10 USDC × (50% - 10%) = 4 USDC. O Programa de Indicação da OKX DEX consiste em seis níveis. Quanto maior o nível de quem está convidando, maior será a taxa de comissão total dessa pessoa: O nível padrão é o Nível 1 com uma taxa de comissão de 20%.Publicado em 21 de jul. de 2025Atualizado em 22 de mai. de 2026369