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Como posso me proteger contra phishing por SMS que usam o nome da OKX?
Lembre-se sempre: A OKX nunca pedirá para você ligar para um número ou clicar em um link de uma mensagem por SMS para verificar sua conta ou resolver qualquer problema com a conta imediatamente. Em caso de dúvida, faça uma pausa e verifique pelo app ou site oficial da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo o que você tem na sua conta. Mantenha-se seguro e informado.Publicado em 9 de mai. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026325Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?
Mantenha sua câmera ligada e esteja em um ambiente silencioso durante toda a chamada.Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 2 de jun. de 20265410 dicas de segurança para usar a comunidade da OKX no Telegram
Sempre preste atenção a esse detalhe para evitar fraudes. tag de administrador oficial no TelegramUse a Ferramenta de Verificação da OKX: Confirme a autenticidade do canal e dos administradores através da nossa ferramenta oficial de verificação: Selecione o canal "Telegram" Insira o nome utilizando a @ e fique ligado: o site distingue letras minúsculas e maiúsculas Pronto! Caso seja oficial, você verá uma mensagem de confirmação!Publicado em 13 de fev. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 20263Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?
Verificação por telefone: quando você solicitar a verificação por telefone, ligaremos para o número de telefone vinculado à sua conta. Basta seguir os comandos de voz: selecione 1 para confirmar a autorização ou 2 para cancelar ela. Você pode solicitar até 5 chamadas de verificação para dispositivo móvel em 1 hora. Verificação de email: quando você solicitar a verificação do email, enviaremos um link para o email vinculado à sua conta. Abra o link para confirmar a autorização.Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 4 de jun. de 202613.974Perguntas frequentes sobre a API da OKX
As chaves de API não serão consideradas inativas se forem usadas para ligar interfaces privadas ou relacionadas a contas que exigem verificação de identidade, como visualizar saldo da conta, dados de cobrança ou criar ordens. Somente chaves de API de leitura vinculadas a um IP ou permissões específicas não vencem.Ordens criadas por meio da interface podem ser executadas em unidades de moeda? Não, para ordens de contrato, o padrão da interface é ordens de número de contratos.Publicado em 20 de set. de 2024Atualizado em 5 de jun. de 2026139Táticas comuns de fraudes
O golpista entrou em contato com ele, instruiu-o a ligar para uma aula e pediu que ele compartilhasse a tela do telefone. Sob o pretexto de aprendizado, o usuário foi instruído a comprar tokens de lítio e recebeu a promessa de um "presente". O golpista instruiu o usuário a esperar por um código, mas o usuário logo descobriu que os fundos de sua conta haviam sumido. Quando questionado, o golpista apenas respondeu: "Aguarde."Publicado em 28 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20262.723
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