Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Como criar chaves de acesso? (aplicativo)
code Use seu outro dispositivo para escanear o QR code Observação: para obter a melhor experiência, use a versão mais recente do Chrome ou Safari.Renomear chave de acesso Acesse Menu > Configurações da conta > Segurança > Chaves de acesso para renomear sua chave de acesso e lhe ajudar a identificá-la com facilidade.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 5 de jun. de 202613.404Como faço um depósito? (site)
Selecione a criptomoeda e rede da sua preferência que correspondam à sua plataforma Os detalhes do depósito serão gerados automaticamente Na seção Conta de depósito, você pode selecionar se deseja depositar fundos em sua Conta de fundos ou Conta de trading Para fazer um depósito, você pode Copiar o endereço de depósito da plataforma da qual está enviando ou escanear o QR code usando o aplicativo da plataforma.Publicado em 13 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20268.112Como gerenciar ativos na OKX Wallet (aplicativo)
Escaneie o código QR para transferir cripto Escaneie o QR code para receber seus fundosMétodo 3: com a conta da corretora Você também pode sacar criptomoedas da conta da Exchange para a OKX Wallet Abra seu aplicativo da OKX e clique em Carteira Navegue até Receber na página da carteira e clique em Sacar criptomoedas da corretora Selecione Sacar criptomoedas da corretora, para transferir cripto Clique em Cripto e, depois, em sacar da Rede Preencha o Valor e reconfirme o Endereço/domínio, a Rede, aPublicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 4 de jun. de 202617.887Como criar chaves de acesso? (site)
Selecione uma das opções disponíveis para criar sua chave de acesso: Criar com este dispositivo Usar outro dispositivo ou chave físicaCriar com este dispositivo Selecione Este dispositivo e conclua a autenticação biométrica/código PIN em seu dispositivoUsar outro dispositivo ou chave física Selecione Chave de segurança USB Insira sua chave de segurança e siga as instruções para criar chave de acesso Selecione Um dispositivo diferente Leia o QR code usando o leitor nativo de seu dispositivo móvelPublicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jun. de 20264.306Como faço para melhorar a segurança do meu app da OKX? (1)
Digitalize o QR code com segurança: use o navegador do seu telefone para escanear o QR code exibido no site oficial. Observação: evite digitalizar com aplicativos de rede social/comunicação, pois as ferramentas de terceiros podem alterar os links. Saiba como baixar o aplicativo oficial da OKX aqui: Como faço para criar uma conta na OKX?Cenário 2: meu dispositivo foi comprometido por malwareQuais são os sinais de que o dispositivo foi comprometido?Publicado em 14 de mai. de 2026Atualizado em 29 de mai. de 2026Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Observação: sempre faça backup do QR code para um local seguro durante a configuração. Você precisará dele caso troque de dispositivo. Você pode desativar ou alterar seu aplicativo de autenticação a qualquer momento.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202634Como você pode se proteger de um ataque de phishing?
Em resumo, entre os golpes de phishing comuns no campo das criptomoedas, os invasores podem se passar por funcionários da plataforma, criar sites de phishing e publicar informações falsas, alegando atualização de conta, migração, reembolso, controle de risco de acionamento, risco de capital, conta a ser fechada, etc. por meio de SMS, e-mail e outros canais, e induzir os usuários a clicarem no link do site de phishing ou escanear o QR code de phishing.Publicado em 17 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20263.767Como faço para conectar minha carteira em hardware da Keystone à OKX Wallet?
Selecione Conectar carteira para iniciar.Na carteira em hardware Keystone Acesse sua carteira em hardware Keystone e selecione OKX Wallet Um código QR será exibido, pronto para ser escaneado com a OKX Wallet.No aplicativo Vá para App da OKX > Wallet e selecione Já tenho uma carteira Escolha Carteira em hardware e selecione Keystone Selecione Escanear para conectar e escaneie o código QR exibido em sua carteira Keystone.Publicado em 8 de nov. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202612.898Como faço para congelar minha conta? (site)
login em sua conta em okx.com e acesse a central de segurança (Ícone de perfil > Segurança) Localize Gerenciamento da conta na página Central de segurança e selecione Congelar conta Abrindo a página de Congelamento de conta Leia o que acontecerá depois de congelar sua conta O que acontecerá depois que você congelar sua conta Selecione Motivo para fechar a conta Marque os termos abaixo se você confirmou para congelá-la Selecione Congelar conta Depois de receber um SMS/e-mail com o authenticator codePublicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026406Perguntas frequentes sobre a chave de acesso
Se você trocou de dispositivo, ainda pode fazer login escaneando o código QR usando um dispositivo compatível com iOS 18 ou posterior ou qualquer outro dispositivo compatível. Ao configurar uma nova chave de acesso, recomendamos manter seu dispositivo antigo próximo. Com o Bluetooth ativado em ambos os dispositivos, escaneie o código QR do seu dispositivo antigo para autorizar e concluir a configuração.3. Atualizei para o iOS 18, mas não consigo criar uma chave de acesso. O que devo fazer?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 4 de jun. de 2026136Como faço para vincular um App de autenticação?
Selecione o App de autenticação em Método de autenticação Abra seu App de autenticação e leia o código QR exibido na tela de configuração da OKX ou copie a chave de configuração exibida abaixo do código QR e cole-a manualmente no seu App de autenticação. Você pode nomear a conta para facilitar a identificação se tiver várias contas.Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202616.475Como gerenciar ativos na OKX Wallet (Web)
QR para transferir cripto Leia o código QR para receber fundosComo transferir cripto da OKX Wallet Abra a extensão da OKX Wallet para navegador web, selecione Enviar e selecione a Cripto a ser transferida Selecione Enviar para transferir fundos da OKX Wallet Insira o endereço de recebimento e o valor da transferência Selecione o tipo de token e a taxa de rede no campo Taxa de rede Selecione o tipo de token e a taxa de rede a ser usada para o pagamento Selecione Confirmar para concluir a ação ComoPublicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de jun. de 2026432Como faço para usar a OKX NFT?
Digite o endereço ou escaneie o código QR do endereço para o qual você deseja transferir e selecione Confirmar Digite o endereço ou escaneie o código QR do endereço para o qual deseja transferirComo faço para visualizar minhas transações de NFT? Na página inicial da sua OKX Wallet, selecione Mais > NFT > Toque no ícone de Perfil > Ordens de NFT.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20265.155Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?
Se seu App de autenticação não estiver funcionando corretamente ou você perdeu o acesso a ele, tente o seguinte.Meus authenticator codes não estão funcionando na OKX Siga esses passos para tentar fazer seu aplicativo voltar a funcionar: Sincronize seu App de autenticação time. Por exemplo, o aplicativo de autenticação tem esse recurso em Configurações > Correção de tempo para códigos > Sincronizar agora. Coloque o horário do seu celular no modo automático.Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20262.150Como me protejo dos golpistas?
Com o tempo, eles podem apresentar oportunidades de trading ou investimento e incentivar você a escanear códigos QR ou a se registrar em plataformas externas. Essas plataformas externas geralmente são fraudulentas. Depois de depositar fundos, há um risco significativo de perda financeira permanente. Se você se deparar com esse comportamento: Não insista no assunto. Não transfira fundos para plataformas externas. Não escaneie códigos QR desconhecidos.Publicado em 21 de ago. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 202612.255