Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
O erro da passkey 50162 pode aparecer no Android quando os serviços Google Play encontrarem um problema durante a verificação da passkey. Quando o Google Play não consegue concluir o processo de verificação, o erro 50162 é desencadeado. Podes resolvê-lo ao atualizar os Google Play Services ou ao eliminar a passkey danificada armazenada no teu Google Password Manager.Como corrigir o erro de passkey 50162? Recomendamos duas soluções.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/20252930Perguntas frequentes sobre o Passkey
Por exemplo, se criou originalmente uma chave de acesso num telemóvel Android mas está agora a utilizar um iPhone, o sistema não irá detetar nenhuma chave armazenada. Para continuar, toque em Usar outro dispositivo e digitalize o código QR com o dispositivo onde configurou originalmente a sua chave de acesso.5. O Android é compatível com início de sessão com impressão digital para a passkey? Sim.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 26/05/2026129Como posso adicionar widgets OKX ao meu telemóvel?
No Android A OKX oferece uma grande variedade de widgets no Android. São os seguintes: Widget do ecrã inicial: acompanha os movimentos de preços dos pares de trading selecionados Widget flutuante: monitoriza os movimentos de preço dos pares de trading selecionados ou o PnL das tuas posições abertas, mesmo que estejas a utilizar outras aplicações As definições e funcionalidades variam consoante o dispositivo e a versão do Android.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 24/04/20266060Desativar a sincronização na nuvem na tua aplicação de autenticação
Android: abre o Microsoft Authenticator, seleciona o botão Mais no canto superior direito, seleciona Definições e desativa Cópia de segurança na nuvem.Instala a aplicação de autenticação num dispositivo diferente (opcional) Para maior segurança, instala a tua aplicação de autenticação num dispositivo sem a aplicação da OKX instalada. Desta forma, se perderes um dispositivo, é menos provável que a tua conta OKX e os códigos de verificação sejam comprometidos.Publicado a 12/05/2023Atualizado a 24/04/20264818Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay?
O Google Pay é um serviço seguro de pagamento móvel sem contacto da Google, que permite aos utilizadores efetuarem compras em aplicações através dos seus dispositivos Android e cartões associados. Agora já podes comprar criptomoeda instantaneamente na nossa plataforma com o Google Pay. A compra com o Google Pay só está disponível para residentes da Austrália, da União Europeia (UE) e dos Emirados Árabes Unidos (UAE) que tenham concluído a verificação de conta.Publicado a 22/07/2025Atualizado a 4/02/20264Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Limpar a cache ou os dados da aplicação Para Android: Acede às Definições. Seleciona Aplicações. Escolhe a aplicação da OKX. Toca em Armazenamento. Seleciona Limpar cache. Se o problema continuar, também podes selecionar Limpar dados (isto termina a sessão, mas pode resolver problemas mais profundos). Para iOS: O iOS não oferece uma opção direta de limpar a cache. Em vez disso, apaga e reinstala a aplicação para atualizar os dados armazenados.4.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 23/05/202615Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Se tiveres problemas ao utilizar o site ou a aplicação da OKX, experimenta primeiro os seguintes passos de resolução de problemas:Utilizar um navegador anónimo Tenta aceder à OKX através do modo de navegação anónima do teu navegador.Limpar cache ou dadosPara Android Acede a Definições > Aplicações > Aplicação da OKX > Armazenamento. Em primeiro lugar, seleciona Limpar cache.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 16/04/202612Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Podes sincronizar facilmente as tuas passkeys através de uma cópia de segurança em nuvem com o iCloud (iOS) ou o Google Password Manager (Android). Se a cópia de segurança em nuvem não estiver disponível, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para recuperar a tua passkey (conta Pay).Como posso configurar a minha conta Pay? Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro.Publicado a 22/01/2026Atualizado a 17/04/20264Tenho de pagar taxas pelos depósitos e levantamentos?
A lógica de dedução da taxa de levantamento pode variar ligeiramente, dependendo da versão da aplicação:3.1 Versão da aplicação mais recente (por exemplo, Android 6.151 / equivalente iOS e superior) Se o saldo da tua conta for suficiente, a taxa será deduzida do teu saldo. Se o seu saldo for insuficiente, mas parcialmente disponível, o saldo disponível será deduzido primeiro e a taxa restante será deduzida do montante do levantamento.Publicado a 1/06/2023Atualizado a 16/03/20265603Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Podes descarregar a aplicação da OKX através de: Android: transfere através da página de transferência oficial iOS: inicia sessão no teu Apple ID na App Store e depois pesquisa OKX para descarregar.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 26/05/202613 934Perguntas frequentes sobre o carregamento automático da carteira Pay
Nota: certifica-te de que a tua aplicação está na versão 6.171.1 para iOS, enquanto a versão para Android está na 6.171.0. O carregamento automático não é uma transferência recorrente agendada. É baseado em eventos — apenas é desencadeado quando o teu saldo Pay fica abaixo do limite definido. Não é executado de acordo com uma programação fixa. Ativa a funcionalidade de carregamento automático através da página Detalhes do saldo, na opção Pay.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 23/05/20261O que é o Agregador+ DEX da OKX?
Nota: se tiveres desativado o Intent Swap e introduzido um valor de transação superior a 5000 $, o sistema exibirá um aviso a sugerir que atives o Intent Swap para obteres melhores preços.Onde encontrar as definições Na aplicação (iOS/Android): Abre a interface de swap. Seleciona o ícone de definições ao lado do painel da ordem. Alterna o botão Intent Swap. Liga o Agregador+ DEX da OKX No site: Seleciona o ícone da engrenagem das definições ao lado do painel de swap.Publicado a 20/04/2026Atualizado a 30/04/202624
A mostrar 1-12 de 12 artigos