Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Nota: O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB. Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente. Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202660Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF. O endereço que consta do PoA deve corresponder às informações de residência que forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos aceitáveis de PoA podem variar de acordo com as diferentes jurisdições.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 29/05/20264Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Preenche todas as informações necessárias sobre o remetente Em determinadas circunstâncias, terás de selecionar o país ou região de residência do remetente no campo País/região Assim que a verificação adicional terminar com êxito, o teu depósito será desbloqueado3. a) ii. Se estiveres a comprar cripto com um cartão de débito ou crédito através de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.)Publicado a 29/04/2024Atualizado a 31/12/20251Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?
Selecione Continuar para concluir o pedido quando terminar O pedido pode ser concluído quando os requisitos estiverem preenchidos Depois de apresentar o seu pedido, o seu estado será atualizado para Em Análise.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202639Como posso calcular o custo médio em dólares na OKX com bots de trading DCA?
Quando terminar, confirme a sua ordem, introduzindo o montante de trading com o qual está confortável para o bot.Como é que a estratégia de IA da OKX se adapta ao meu perfil de risco e preferências de trading? A nossa estratégia de IA única irá apresentar-lhe parâmetros predefinidos determinados pelo perfil de risco que selecionou. Estes parâmetros são adaptados a indivíduos com diferentes apetites de risco e afetarão a frequência das transações realizadas.Publicado a 6/10/2023Atualizado a 29/05/202625Por que recebi uma notificação por e-mail sobre o encerramento da minha conta OKX? O que devo fazer?
Para mais informações sobre as atividades permitidas e proibidas, consulta os Termos de Serviço da OKX.Ainda posso levantar depois de terminar o período de carência? Assim que o período de carência terminar, a tua conta será automaticamente encerrada e não poderás iniciar sessão nem realizar quaisquer operações.Publicado a 30/04/2026Atualizado a 29/05/20261Perguntas frequentes sobre cripto disponível para levantamento
Assim que o período de suspensão terminar, os teus fundos ficarão automaticamente disponíveis para levantamento, e não é necessária qualquer ação.Como posso verificar que as minhas cripto estão disponíveis para levantamento e os fundos indisponíveis para levantamento? Podes consultar o saldo acessível, o valor bloqueado e o valor protegido para a cripto à tua escolha na página Quantidade de cripto que podes levantar.Publicado a 25/01/2024Atualizado a 29/05/20263695Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Digitalizar e carregar os teus ficheiros Documentos pessoais, imagens de documentos de identificação, PDF e cópias de segurança de carteiras podem ser acedidos silenciosamente e enviados para servidores remotos. Controlar remotamente o teu dispositivo Os hackers podem operar o teu computador como se estivessem sentados em frente a ele, sem o teu conhecimento.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 29/05/202614Perguntas frequentes sobre o carregamento automático da carteira Pay
Assim que a execução terminar, poderás modificar qualquer aspeto da regra — limite, montante de carregamento ou fontes de financiamento — e as alterações entrarão em vigor imediatamente.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 5/06/20264Cartão de descontos OKX Trading - Termos e Condições
A OKX reserva-se o direito de terminar o programa em qualquer altura e de interpretar ou modificar os termos e condições deste programa em qualquer altura sem aviso prévio. A OKX reserva-se o direito de excluir qualquer participante da participação nesta atividade sem aviso prévio. Ao utilizar ou aceder ao Site, à Plataforma, aos Serviços, um utilizador concorda em ficar vinculado aos Termos de serviço da OKX e ao Aviso de privacidade da OKX ("Termos do Site").Publicado a 9/10/2023Atualizado a 29/05/2026384O que é o programa de desconto total para novos utilizadores?
Quando o período da campanha terminar, os utilizadores que ainda não tenham concluído a primeira transação elegível não poderão ganhar recompensas ao abrigo deste programa.4. Quais são os requisitos da primeira transação elegível no programa de desconto total para novos utilizadores?Publicado a 16/03/2026Atualizado a 29/05/20264Termos e Condições da campanha de 450.000 XPL X Drops
Direito a modificar: a OKX reserva-se o direito de cancelar, prolongar, terminar ou modificar a Campanha ou as respetivas regras a qualquer momento, sem aviso prévio. Isto inclui ajustes das condições de elegibilidade ou cálculos de recompensas. Interpretação final: a OKX reserva-se o direito à interpretação final desta Campanha. Caso se verifique alguma discrepância entre as versões traduzidas e a versão em inglês destes termos, prevalece a versão em inglês.Publicado a 16/12/2025Atualizado a 26/12/2025Provas de Conhecimento Zero: o que são zk-STARKs e como funcionam? (zk-Stark V2)
O ficheiro deve terminar com o nome "_inclusion_proof."json." A string JSON contém o saldo da sua conta e uma imagem do Caminho de Merkle e, em seguida, guarda o ficheiro numa nova pasta Abra um editor de texto (porexemplo, Caderno) e, em seguida, cole e guarde a string JSON como um ficheiro. O nome do ficheiro deve terminar com "_inclusion_proof.json." Guarde o ficheiro numa nova pasta A string JSON contém o saldo da sua conta e uma imagem do Caminho de Merkle.Publicado a 21/10/2024Atualizado a 11/02/202694Perguntas frequentes sobre vouchers de retorno
A OKX reserva-se o direito de determinar e alterar as regras do voucher a qualquer momento sem aviso prévio, incluindo, entre outros, cancelar, prolongar ou terminar o voucher, modificar as condições de elegibilidade para os utilizadores que ativam o voucher, e ajustar as regras do voucher. Todos os utilizadores de vouchers de retorno serão vinculados a estes termos revistos. Sempre que possível, a OKX esforçar-se-á por notificar as alterações materiais antes de estas entrarem em vigor.Publicado a 8/05/2026Atualizado a 29/05/2026Como faço para automatizar estratégias de trading de grid no bot de trading de criptomoedas de grid à vista?
Quando terminar, selecione Confirmar para guardar as definições No bot de trading de grid à vista Crie e confirme a ordem: Depois de configurar as definições de trailing, selecione Criar para gerar a ordem de grid à vista. Reveja os detalhes da ordem, certificando-se de que as definições de trailing estão corretamente definidas. Quando estiver satisfeito, selecione Confirmar para finalizar e executar a ordem Confirme a ordem para efetuar a execução completaPublicado a 29/02/2024Atualizado a 29/05/20261783