Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как закрыть аккаунт? (на сайте)
Подтвердите, что хотите Закрыть аккаунт 9. Введите код из SMS/электронного письма и нажмите Подтвердить для закрытия аккаунта Примечание. Перед закрытием аккаунта необходимо привязать его к приложению для аутентификации.Почему не получается закрыть аккаунт?На аккаунте есть остаток баланса Выведите оставшийся баланс, прежде чем закрывать аккаунт.Что делать, если остался баланс, который нельзя вывести?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 22 мая 2026 г.462Как закрыть аккаунт? (в приложении)
Перейдите в Настройки и выберите Закрыть аккаунт Откройте страницу «Закрыть аккаунт» 4. Закрытый аккаунт нельзя восстановить Если вы уверены, что хотите закрыть аккаунт, выберите Продолжить и закрыть Если вы планируете использовать аккаунт в будущем, выберите Заморозить 5. Укажите Причину закрытия аккаунта Вместо закрытия аккаунта можно: Заморозить аккаунт Перенести аккаунт Посмотреть руководства Страница с причиной закрытия аккаунта 6.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 22 мая 2026 г.898Часто задаваемые вопросы о тесте Сатоши
Помните о временных рамках, чтобы своевременно завершить тест.9. Что делать при успешном прохождении теста? Если проверка пройдена успешно, вы можете продолжить вывод средств как обычно. Успешное прохождение теста подтверждает, что вы контролируете адрес для вывода средств.10. Нужно ли проходить тест Сатоши при каждом выводе средств? После успешной проверки ваш адрес будет считаться проверенным в течение шести месяцев.Опубликовано 28 мая 2024 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.43FAQ по программе наград USDG
После активации награды в USDG начисляются автоматически и становятся доступными для получения каждую неделю. 9. Как можно использовать USDG? Да. Вы можете переводить USDG, совершать с ними сделки и выводить их в любое время. Средства не будут заблокированы или ограничены. 10. Когда я получу свои награды в USDG?Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 14 мая 2026 г.495Как торговать деривативами с помощью Jupyter Notebook
4. Какие режимы аккаунта и маржи/сделки подходят для торговли деривативами с помощью Jupyter Notebook? В едином аккаунте есть четыре режима, о которых мы рассказывали в предыдущем руководстве: спотовый режим; режим спота и фьючерсов; режим мультивалютной маржи; режим маржи портфеля. Обратите внимание, что торговля деривативами возможна только в следующих режимах: в режиме спота и фьючерсов, в режиме мультивалютной маржи и в режиме маржи портфеля.Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 7 мая 2026 г.201Как купить криптовалюту с помощью дебетовых/кредитных карт
После покупки криптовалюты с помощью банковской карты перейдите в раздел Мои активы.9. Где отображаются прошлые покупки с помощью дебетовых или кредитных карт? См. ордера: На сайте: Купить криптовалюту > Экспресс-покупка > История ордеров В приложении: нажмите Портфель > Транзакции > фильтр Тип покупки На сайте: история ордеров на странице экспресс-покупки В приложении: транзакции в портфелеОпубликовано 22 февр. 2024 г.Обновлено 14 мая 2026 г.584Спотовый копитрейдинг: FAQ для копитрейдеров
Вы также продадите свою криптовалюту, однако цена продажи может немного отличаться от цены лид-трейдера.4. Можно ли не продавать активы по спотовой скопированной сделке, когда лид-трейдер продает свои активы? Нет. Если вы уже не продали свою криптовалюту или не активировали стоп-лосс до продажи лид-трейдера, то вы автоматически скопируете действие лид-трейдера на продажу.5. Сколько криптовалют поддерживается в спотовом копитрейдинге? Сначала будет доступно 114 криптовалютных пар.Опубликовано 18 окт. 2023 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.124Руководство по верификации личности
Возможно, потребуется предоставить дополнительный документ, чтобы подтвердить новый адрес.4. Зачем сообщать адрес проживания? В соответствии с нормативными требованиями мы обязаны запросить адрес проживания для подтверждения личности. Предоставление адреса проживания также поможет обеспечить безопасность аккаунта.5. Мне меньше 18 лет. Почему я не могу зарегистрироваться? Местные нормативные предписания запрещают доступ несовершеннолетних к нашим услугам.6.Опубликовано 30 апр. 2026 г.Обновлено 19 мая 2026 г.Вопросы и ответы о ключе доступа
Чтобы это исправить: Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 18 или более поздняя версия Если у вас нет приложения «Пароли», установите его из App Store После установки приложения можно будет создать новый код доступа как обычно.4. Почему во время верификации появляется сообщение «Ключ доступа не найден»? Это сообщение обычно означает, что вы используете устройство, на котором не сохранен код доступа.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 25 мая 2026 г.128Что делать в случае срабатывания системы контроля рисков?
Благодарим за понимание и сотрудничество при проверке вашего аккаунта.9. Как избежать срабатывания системы контроля рисков? На OKX действуют строгие и универсальные стандарты контроля рисков. Чтобы не спровоцировать запуск системы контроля рисков, пользователи должны соблюдать соответствующие правила платформы в отношении фиатных транзакций.Опубликовано 13 сент. 2023 г.Обновлено 14 мая 2026 г.1 822Часто задаваемые вопросы об OKX Маркете
Примечание: вам нужно будет предоставить информацию о доставке и сведения о платеже. 4. Какие способы оплаты принимаются в OKX Маркет? OKX Маркет поддерживает только оплату в криптовалюте. Товары можно оплатить в USDC или нативных токенах 6 блокчейнов. Какие блокчейны поддерживаются: Ethereum Arbitrum One X Layer Polygon Optimism BNB Chain5. Можно ли использовать баланс аккаунта OKX для совершения покупки в OKX Маркете?Опубликовано 29 нояб. 2024 г.Обновлено 21 мая 2026 г.19FAQ по лид-трейдерам
Вы будете считаться новым трейдером.9. Как рассчитать активы под управлением (AUM) лид-трейдера?Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 19 мая 2026 г.121Промоакция OKX с нулевыми комиссиями — часто задаваемые вопросы
Участвовать могут только новые пользователи, прошедшие верификацию личности.4. Что такое скидочные карты в промоакции OKX с нулевыми комиссиями? Скидочные карты — это награды, зачисляемые на аккаунт OKX. Они представляют собой кэшбэк, частично или полностью покрывающий торговые комиссии. Процент кэшбэка зависит от конкретной промоакции.Опубликовано 6 июл. 2023 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.38Как вывести активы (в приложении)
В настоящее время пакетные выводы средств не поддерживаются.9. Почему не получается инициировать вывод средств? Существует несколько причин, по которым не удается вывести криптовалюту. Подробнее: Почему не получается вывести средства?10. Что такое режим белого списка для вывода средств? В режиме белого списка вывод средств разрешен только на адреса из адресной книги. Вводить адреса вручную нельзя. Можно включить режим белого списка для повышения безопасности активов.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 22 мая 2026 г.5 994FAQ по копитрейдингу
В копитрейдинге нет особых ограничений, он аналогичен обычной торговле контрактами.9. Как пользователи копируют сделки в копитрейдинге? Больше о том, как копировать сделки, читайте в статье.10. Есть ли ограничения на количество трейдеров, которых можно копировать? Можно копировать до 10 сделок в режиме «Открытие/Закрытие» и 1 трейдера в режиме «Покупка/Продажа».11. Какие факторы могут помешать мне копировать сделки?Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 20 апр. 2026 г.686