Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Дисконтна картка OKX для торгівлі. Правила та умови
OKX може відстрочити розподіл Mystery Box або винагород через збої в системі або інші особливі обставини. Якщо протягом 48 годин з моменту виконання завдань, які дають право на отримання Mystery Box або винагород, ви не отримали Mystery Box або винагород, зв’яжіться зі службою підтримки, і ми докладемо всіх зусиль для розв’язання ситуації.Опубліковано 9 жовт. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.384OKX x McLaren: запитання й відповіді про цифрові колекційні предмети
Деякі цифрові колекційні предмети передбачають винагороди, тобто вигоду (utility). Вигода — це термін зі сфери Web 3 для доступу до продуктів, сервісів, призів і платформ, що надається користувачам, які володіють певним колекційним предметом. У колекції Race Rewind рідкісні та надрідкісні колекційні предмети мають такі вигоди, як можливість отримати кепки, підписані сувеніри McLaren і участь у заходах.Як створити гаманець?Опубліковано 5 черв. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.6Правила й умови накопичення NFT на OKX x McLaren
У період карбування NFT матимуть вигляд Mystery Box у гаманцях/на інформаційних панелях користувачів. NFT автоматично оновлюватимуться після перегонів у середу до 00:00, і учасник зможе дізнатися про виграний приз. Призи необхідно отримати (тобто забрати) протягом 3 тижнів з моменту закриття періоду карбування (тобто через три тижні з 10:00 GMT понеділка, що йде після перегонів). Після цього терміну незабрані призи втрачають чинність.Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.607Що робити в разі помилкового виведення криптовалюти через неправильну мережу?
Відкрийте свій біржовий акаунт OKX і виберіть Активи > Поповнення 3. Знайдіть криптовалюту й мережу, яку ви помилково переказали, і скопіюйте адресу депозиту. Наприклад, якщо ви раніше помилково вибрали мережу ETH для USDT, у цьому разі вам слід вибрати USDT-ERC20 4. Поверніться до свого Web3-гаманця, виберіть Надіслати > виберіть криптовалюту й мережу 5. Вставте адресу депозиту, скопійовану з біржового акаунта 6.Опубліковано 21 січ. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.2Zero-Knowledge Proofs: Що таке zk-STARK і як вони працюють?
Ось як будується таблиця трасування (для простого прикладу, 3 користувачів, максимальне значення в USD менше ніж 4^6 = 4096): 1)Ми формуємо таблицю з 32 рядків і 5 стовпців і заповнюємо значення та ID користувача в рядок, де k % 8 = 6, і . Кожні 8 рядків є блоком, інформація про активи користувача тепер доступна наприкінці кожного блоку.Опубліковано 10 трав. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.182Поширені запитання щодо налаштування ваги компонентів індексу
Відтепер різні компоненти матимуть різну вагу залежно від обсягу торгівлі й умов ліквідності.3. Які індекси буде скориговано й коли це відбудеться? Більшість існуючих індексів буде скориговано поетапно. Щоб дізнатися точний час проведення коригувань та індекси, які буде скориговано, стежте за новинами на сайті та на нашій сторінці оголошень.4. Як дізнатися останню вагу компонента?Опубліковано 14 груд. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.13Що таке активи, недоступні для торгівлі?
Надсилаючи криптовалюту в OKX через непідтримувані мережі, ви не зможете користуватися й торгувати цими активами на OKX.3. Криптовалюти, що будуть вилучені з обігу на OKX Криптовалюти, які буде вилучено з OKX, — це криптовалюти, які ще можна виводити з OKX, але вже без можливості торгувати ними. Щойно OKX припиняє торгівлю певною криптовалютою, операції з поповнення у ній теж призупиняються.4. Криптовалюти ейрдропів.Опубліковано 26 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.3 969Як налаштувати цінове сповіщення?
Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті. 3. Перейдіть до Налаштування > Параметри > Сповіщення щодо угод. 4. Увімкніть або вимкніть різні типи сповіщень відповідно до потреб. На сайті: На сторінці торгівлі виберіть піктограму налаштувань. У розділі Налаштування виберіть Сповіщення щодо угод. Ви можете вмикати або вимикати різні типи сповіщень відповідно до потреб. Є кілька варіантів звуків, які ви можете вибрати відповідно до своїх уподобань.Опубліковано 30 квіт. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.261Як купити криптовалюту й отримати винагороду?
На періодичні купівлі акція не поширюється.3. Які основні терміни? Терміни: на акцію потрібно зареєструватися до 11 березня 2026 року. Завершення: 15 березня 2026 року — останній термін для виконання вимог акції. До цієї дати вам потрібно виконати перший відповідний ордер на купівлю (щоб отримати винагороду в BTC на €5) та успішно здійснити серію з 4 послідовних покупок (щоб отримати винагороду в BTC на €45). 4. Що як я пропущу день або не виконаю ордери на купівлю до кінця акції?Опубліковано 19 лют. 2026 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.3FAQ: Партнери
Якщо наведені вище дії не допомогли вирішити проблему, зверніться по допомогу до служби підтримки OKX.3. Чому мої партнерські комісійні не були вчасно виплачені? Зазвичай комісійні виплачуються протягом 1–2 годин після здійснення угоди. Однак в екстремальних ринкових умовах великий обсяг розрахунків може стати причиною затримок на кілька годин, що вважається нормальним явищем.4. Яка ставка комісійних призначається, коли мене запрошує партнер?Опубліковано 4 груд. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.728Як використовувати макет графічної торгівлі?
Торкніться трьох крапок > Налаштування > Інтерфейс. 3. Ви можете вибрати різні стилі відображення позицій на графіку (вгорі, внизу або немає).Як скасувати приховання свічкового графіка? 1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть на сторінку торгівлі та виберіть стиль торгівлі. 2. Торкніться Більше > Налаштування > Інтерфейс. 3. Щодо розміщення графіку виберіть Угорі. 4. Поверніться на сторінку торгівлі, перетягніть сторінку вниз довшим рухом, і свічковий графік знову з'явиться.Опубліковано 29 січ. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.126Як увімкнути білий список? (браузер)
Так, якщо ви здійснюєте транзакцію о 7:00 UTC 4 липня 2024 року, період підтвердження продовжується до 7:00 UTC 3 серпня 2024 року.Як це вплине на мої поточні перевірені адреси? Усі наявні верифіковані адреси в нашій книзі адрес виведення тепер будуть переведені на 30-денний період дійсності.Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.419Поширені запитання про конвертацію
(сайт)3. Де можна переглянути криптовалюту після її обміну в сервісі конвертації? Конвертована криптовалюта автоматично надходить на ваш акаунт.4. Де можна переглянути історію транзакцій з конвертації? Історію транзакцій можна переглянути в розділі Портфель > Історія > фільтр Тип конвертації. Виберіть «Історія» на сторінці конвертації, щоб переглянути транзакцію конвертації.5. Чому я не знаходжу криптовалюту, яку я хочу конвертувати?Опубліковано 5 вер. 2024 р.Оновлено 5 черв. 2026 р.1 481Що таке конвертація на OKX?
З конвертацією ви можете здійснювати транзакції в один клік після підтвердження ціни, не знаючи, як працює спотовий ринок, тобто ви отримаєте ту суму, яку бачите.3. Як працює конвертація? Будь ласка, зверніться до цієї статті, щоб дізнатися, як використовувати функцію конвертації: Поширені запитання про конвертацію.4. Які криптовалюти можна конвертувати на OKX? Конвертер підтримує більшість криптовалютних пар, представлених на ринку спотової торгівлі на нашій платформі.Опубліковано 27 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.2 164Як пройти верифікацію особистого акаунта?
Згідно з нашими умовами обслуговування, ми можемо відмовити у верифікації з різних підстав.3. Чи потрібно подавати посвідчення особи іншого типу для верифікації особистого акаунта? Якщо буде необхідно, вас можуть попросити завантажити оновлене посвідчення особи.4. Чому мій особистий акаунт заморожено? Ваш акаунт може бути заморожено, якщо ви не пройшли верифікацію особи у встановлений пільговий період. Але у вас залишається можливість користуватися коштами та виводити їх.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.31 445