Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How can I send/accept payments in IM on Pay?
If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
OKX Pay (your USDG/USDT/USDC wallet on X Layer) and your Funding balance (exchange and trading account) are separate. You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap...Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026How do I access my rewards on Pay?
Rewards are calculated daily based on your minimum eligible balance during the previous day (ends at 11:59 PM UTC), using the following formula: Daily reward = Minimum eligible balance × (APR / 365) The minimum eligible balance refers to the lowest balance recorded in the previous 24 hours. Example 1: New deposit Assume the rewards rate is 5% APR.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How to fix Pay passkey error on Android devices
If the error still appears, continue with Method 2.Method 2: Remove the damaged Pay passkey from Google Password Manager If updating Google Play Services does not resolve the issue, your Pay passkey stored in Google Password Manager may be damaged.How do I delete the damaged Pay passkey in my Google Password Manager? To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202625How do I add funds into my Pay balance?
You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 22 thg 5, 202674Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026547Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Bộ quà bao gồm: quả bóng đá mini phiên bản giới hạn OKX, áo đấu có in tên và số tuỳ chỉnh, cùng các vật phẩm khác.Làm thế nào để nhận Bộ quà tặng VIP World Cup? Hệ thống sẽ chụp nhanh lúc 9:00 ngày 25/3/2026 (giờ Việt Nam). Người dùng có trạng thái VIP tại thời điểm chụp nhanh sẽ đủ điều kiện nhận quà. Thời gian gửi thông tin nhận hàng (địa chỉ, tên và số áo tuỳ chỉnh): từ 11:00 ngày 25/3/2026 đến 11:00 ngày 31/3/2026 (giờ Việt Nam). Lưu ý: Chỉ áp dụng cho người dùng VIP đã xác minh.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 24 thg 4, 2026320Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Ltd. tài trợ., 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Câu hỏi thường gặp về Đầu tư kép
Chỉ số này giúp bạn hiểu rõ hơn mức giá tương đối của sản phẩm.11. Đầu tư kép có số lượng đăng ký tối thiểu không? Có. Sản phẩm Đầu tư kép có mức mua tối thiểu. Vui lòng xem thông tin trên trang để biết chi tiết.12. Đăng ký Đầu tư kép có mất phí không? Không. Sản phẩm Đầu tư kép không thu phí đăng ký.Phát hành vào 18 thg 8, 2025Cập nhật vào 5 thg 5, 20266Giao dịch quyền chọn là gì?
Loại hợp đồng Quyền chọn Mua và Quyền chọn Bán Phong cách Thực hiện quyền chọn Quyền chọn kiểu châu Âu Đáo hạn Hợp đồng 1, 2, 3, 4 ngày 1, 2, 3 tuần 1, 2, 3 tháng 1, 2, 3 quý của chu kỳ tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 15 thg 5, 202611Câu hỏi thường gặp về ví OKX Web3
Nếu địa chỉ nhận là địa chỉ hợp đồng crypto, bạn có thể liên hệ đội ngũ dự án để xem có thể hoàn lại không.11. Có thể thay đổi ngôn ngữ của Ví Web3 OKX không? Có thể. Chỉ cần mở ví Web3 OKX, vào Menu > Tùy chọn > Ngôn ngữ.12. Tôi có thể đề xuất cải tiến hoặc tính năng mới cho Ví Web3 OKX ở đâu? Chúng tôi luôn muốn nghe ý kiến và trải nghiệm của bạn khi sử dụng ví Web3 OKX. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các cách sau: Chọn Menu > Hỗ trợ > Câu hỏi thường gặp để được trợ giúp.Phát hành vào 24 thg 8, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 20262.955Câu hỏi thường gặp về Passkey
Mỗi tài khoản chỉ có thể được liên kết với một passkey.11. Tại sao tôi không thấy "Sử dụng passkey" hoặc cửa sổ xác thực bật lên trên iPhone của mình? Điều này thường do cấu hình Tự động điền & Mật khẩu không chính xác gây ra. Hãy vào Cài đặt > Chung > Tự động điền & Mật khẩu và đảm bảo Mật khẩu đã bật và Trình xác thực đã tắt.12. Tại sao passkey của tôi ngừng hoạt động sau khi cài đặt lại ứng dụng Android?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026127Câu hỏi thường gặp về hợp đồng USDⓈ
Nếu đồng thanh toán là USDC hoặc USDG, vốn âm sẽ được ghi trực tiếp thành khoản nợ bằng đồng tiền đó.11. Thanh lý bắt buộc trong USDⓈ futures được xử lý thế nào? Cơ chế thanh lý bắt buộc của USDⓈ futures giống với futures hiện tại. Khi mức ký quỹ giảm dưới ngưỡng thanh lý, hệ thống sẽ kích hoạt thanh lý bắt buộc. P&L do thanh lý bắt buộc, tiền phạt... đều được tính bằng đồng thanh toán.12. Lệnh chờ khớp có bị hủy trong lúc thanh lý bắt buộc không?Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 20 thg 5, 20265Câu hỏi thường gặp về Pay Passkey
Thiết bị phải hỗ trợ passkey, được sử dụng để ký các giao dịch rút tiền.11. Tôi nên làm gì nếu mất Passkey Pay duy nhất còn lại? Nếu chỉ còn một passkey thì không thể xóa passkey đó. Nếu bạn mất quyền truy cập vào passkey, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để đặt lại passkey.12. Có hạn chế nào về việc sử dụng tính năng Pay sau khi đặt lại Passkey Pay không? Tất cả các chức năng Pay có thể được sử dụng ngay sau khi đặt lại thành công.13.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 22 thg 5, 2026191