Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How can I send/accept payments in IM on Pay?
If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
OKX Pay (your USDG/USDT/USDC wallet on X Layer) and your Funding balance (exchange and trading account) are separate. You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap...Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026How do I access my rewards on Pay?
Rounding adjustments in the app may cause slight discrepancies in cash values.8. When will the Pay rewards program end? This is a limited-time campaign. We'll notify users in advance before ending the rewards program. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How to fix Pay passkey error on Android devices
If the error still appears, continue with Method 2.Method 2: Remove the damaged Pay passkey from Google Password Manager If updating Google Play Services does not resolve the issue, your Pay passkey stored in Google Password Manager may be damaged.How do I delete the damaged Pay passkey in my Google Password Manager? To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202625Cách tải xuống biên lai lệnh P2P?
Tài liệu này đóng vai trò như một bản ghi có thể kiểm chứng, chứa các chi tiết chính như: Tên thật của nhà giao dịch Ngày giao dịch Số tiền giao dịch Loại giao dịch Chi tiết thanh toán Biên lai này có thể được xuất ra định dạng PDF và đặc biệt hữu ích để làm rõ thông tin chi tiết về giao dịch hoặc xác minh các bên đối tác khi cần. Mẫu biên lai lệnh P2P trên nền tảng của chúng tôiCách tải xuống biên lai lệnh P2P?Phát hành vào 17 thg 12, 2024Cập nhật vào 24 thg 4, 202677How do I add funds into my Pay balance?
You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 22 thg 5, 202674Tôi phải làm gì nếu chế độ bảo vệ T+N được kích hoạt và tôi không thể giao dịch?
Trong những trường hợp này, bạn sẽ phải đợi hệ thống tự động gỡ bỏ hạn chế.Tài liệu khiếu nại T+N Nếu lệnh P2P kích hoạt T+N, vui lòng gửi các tài liệu sau để tạo khiếu nại: Bằng chứng thanh toán và sao kê giao dịch của phương thức thanh toán đã dùng trong tháng qua (dạng PDF hoặc ảnh chụp màn hình) Nếu thanh toán bằng WeChat hoặc Alipay, vui lòng tải hóa đơn PDF có thời gian thanh toán và phương thức thanh toán Nếu thanh toán bằng thẻ ngân hàng đã liên kết, vui lòng cung cấp sao kê ngân hàng tươngPhát hành vào 17 thg 3, 2023Cập nhật vào 15 thg 5, 20263.019Làm cách nào để gửi bằng chứng cư trú (PoA) ở Ả Rập Xê Út?
Sao kê ngân hàng, bảng lương, tiện ích hóa đơn và sao kê do Cổng thông tin Địa chỉ Quốc gia cấp phải được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất Bạn có thể gửi ảnh chụp rõ nét của POA gốc hoặc tệp PDF. Địa chỉ trên POA phải trùng khớp với thông tin cư trú bạn đã cung cấp khi đăng ký.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 20 thg 1, 2026232Cách gửi bằng chứng cư trú (POA) của tôi?
POA phải là ảnh chụp rõ ràng của bản gốc POA hoặc một tệp PDF cũng phải là ảnh chụp rõ ràng của bản gốc POA POA phải khớp với thông tin nơi cư trú mà bạn đã cung cấp trong quá trình xác minh danh tính Các loại POA được chấp nhận có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lýPhát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 4, 2026859Cách sửa lỗi khi gửi xác minh tổ chức của tôi?
Lưu ý: Giấy tờ phải là bản gốc (nên dùng định dạng tệp PDF), chất lượng rõ ràng và nhỏ hơn 20MB. Vui lòng xóa bộ nhớ cache & cookie của trình duyệt và khởi động lại trình duyệt trước khi thử lại. Điều hướng trạng thái thông tin chi tiết của bạn qua thanh tiến trình Tìm hiểu thêm về cách khắc phục các lỗi trong quá trình đăng ký tài khoản tổ chức của bạn tại đây.Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 8 thg 10, 202560Tại sao xác minh danh tính của tôi thất bại?
Ảnh chụp màn hình / Tệp không phải bản gốc / Thiếu trang / Tệp bị hỏng / Tài liệu hết hạn / Ngôn ngữ không được hỗ trợ Mô tả: Hệ thống phát hiện một trong các trường hợp sau: ảnh chụp màn hình, bản scan hoặc bản in thay cho tài liệu gốc; ảnh đen trắng; thiếu trang; tệp chất lượng kém hoặc bị hỏng; tài liệu đã hết hạn; hoặc tài liệu bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 202611.575Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026547Cách xác minh quyền sở hữu và số dư địa chỉ ví của OKX?
Tạo tệp ~/.bitcoin/bitcoin.conf và mở tệp bằng trình soạn thảo hoặc chạy lệnh vi ~/.bitcoin/bitcoin.conf ,edit server=1 rpcuser=OKX rpcpassword=OKXWallet Nhập thư mục bin, chạy lệnh ./bitcoind và khởi động nút Đợi nút đồng bộ hóa đến chiều cao gần nhất. Mất khoảng 12 giờ Để truy vấn số dư từ chiều cao ảnh chụp nhanh OKX, bạn cần khôi phục nút về chiều cao đó sau khi đồng bộ hóa với độ cao mới nhất.Phát hành vào 26 thg 9, 2023Cập nhật vào 26 thg 1, 20261.003Làm sao để bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm quyền kiểm soát bởi mã độc Trojan?
Quét và tải tệp lên Giấy tờ cá nhân, hình ảnh giấy tờ tùy thân, tệp PDF và bản sao lưu ví có thể bị truy cập lén lút và gửi đến các máy chủ từ xa. Khởi chạy thiết bị từ xa Tin tặc có thể vận hành máy tính của bạn như thể họ đang ngồi trước máy, mà bạn không hề hay biết. Tắt phần mềm diệt virus Để tránh bị phát hiện, một số phần mềm độc hại sẽ tắt các công cụ bảo mật hoặc cập nhật phần mềm khối của bạn.Phát hành vào 30 thg 5, 2025Cập nhật vào 5 thg 2, 202614