Payments are even more seamless with our instant messaging (IM) feature. For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.

If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page.

KYB là một phần quan trọng trong các biện pháp Know Your Customer (KYC) của OKX nhằm giảm thiểu rủi ro do tội phạm tài chính gây ra như rửa tiền, gian lận và tài trợ khủng bố.Quy trình KYB là gì? Quy trình KYB bắt đầu bằng việc yêu cầu tổ chức cung cấp thông tin định danh cơ bản như tên pháp nhân, địa chỉ, cơ cấu tổ chức và thông tin của các nhân sự chủ chốt (cùng với các thông tin liên quan và có thể xác minh khác).

If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple. There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.

After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account. This ensures your new Pay Passkey is fully activated and ready to use for Pay mode transactions.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và bảo mật được các tổ chức tài chính áp dụng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo nền tảng minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật.

Để sử dụng tài khoản cá nhân của mình, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính để đáp ứng các yêu cầu Know Your Customer (KYC). Chúng tôi yêu cầu điều này để giữ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn. Quá trình xác minh đảm bảo sàn giao dịch của chúng tôi an toàn và ngăn chặn gian lận bên cạnh các hoạt động bất hợp pháp khác. Bạn có thể giao dịch, nạp tiền và rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Lưu ý: đảm bảo Ứng dụng OKX của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Agent Payments Protocol (APP): AI tự xử lý báo giá, thương lượng, ký quỹ, đo lường và thanh toán.