全部
常见问题
公告
产品文档
关于OKB价格波动的更新补充说明
欧易针对 OKB 价格异常波动事件的空投方案做了如下调整。空投价格计算采用以下方式,即:使用 2024 年 1 月 26 日 19:00 的价格 52.73 USDT 替代原公告的 48.36 USDT,计算空投金额,对用户以 USDT 形式进行全额空投。 有关帐户空投派发或用户资格的任何疑问,请通过欧易帮助中心联系我们。 欧易团队发布于 2024年1月26日更新于 2026年5月29日公告欧易关于CELT空投规则的补充说明
则用户的亏损金额= (0.0025 - 0.004)*4,000+(0.001833-0.004)*(10,000-4,000) = -19.002 USDT 备注: 1)若用户在非 2 月 25 日 12:00 (HKT) 至 2 月 28 日上午 12:00 (HKT) 时间买入的CELT,将不纳入计算; 2)亏损金额小于1U,将不纳入计算。 3)统计亏损时,母子账号合并统计,空投将统一发放至母账号。 3. 空投流程: 对于满足条件的用户,平台将在48小时内将空投发放至用户资金账户,请您耐心等待。如对空投规则或进展有任何疑问,可通过官方客服渠道进行咨询或反馈。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023年3月1日 (HKT)发布于 2023年3月1日更新于 2026年5月29日公告遭遇骗局后的应对与防范指南
注:数字资产交易一经区块链确认即不可逆。欧易无法撤销已完成的交易。尽快举报诈骗,是您将损失降到最低的最佳机会。常见诈骗手法有哪些?如何识别? 点击此处了解常见诈骗手法。如何防范? 保持警惕:对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑,务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 : 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 :点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。发布于 2024年3月11日更新于 2026年5月29日常见问题769为什么会有最低充值额度?
1. 交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2026年5月29日常见问题33为什么 BTC 会有最低充值额度?
每一种代币都会有其最低充值额度,BTC 也不例外,主要原因如下: 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2026年5月29日常见问题17提币到其他平台不支持的资产怎么办?
如果您选择的是 X- Layer 网络上的 USDT,对方平台或钱包不支持 X- Layer 网络,您不能复制其他网络的 USDT 充币地址,网络不一致,即使币种一致,都是 USDT ,也会导致提币不到账。 解决方案: 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,则无法在平台取消提币,资产已经离开欧易平台,您只能咨询对方平台或钱包的客服,如何找回资产。 您可以参考:如何找回提币转错链的币?三、充提币网络和地址一致,请确认对方平台或钱包是否已经上账 问题场景: 提币时,网络本身的区块确认速度,以及对方平台和钱包的区块确认速度,决定了能否及时在接收方平台收到资产。 当网络比较繁忙,链上大量交易待确认时,可能导致网络确认速度非常慢,导致提币资产迟迟不到账,比如 NFT 大量交易时,Ethereum 网络可能非常拥堵,导致提币时间、区块确认时间变长,资产无法及时到账。 部分平台或钱包,对区块确认的数量要求不一致,导致资产已经从提币方转出,但是在接收方平台或钱包上账时,也需要一定的区块数确认,导致资产暂时未上账。发布于 2025年4月8日更新于 2026年5月29日常见问题12什么是自动减仓(ADL),什么情况下会触发?
什么情况下会触发ADL? ADL 可能在以下情况下触发: 市场极端波动 价格快速跳空 流动性紧张 强平单无法通过常规流程完全消化ADL对我有什么影响? 如果 ADL 被触发,您的部分仓位可能会根据平台的风险规则和优先级排序被减仓或强制平仓。在 OKX 平台,ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示,了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要? ADL 并非日常交易行为的一部分,但在交易杠杆产品前,理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制,请参阅 什么是X合约(到期永续合约)?发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日常见问题如何避免充值到欧易不支持的币种?
为了避免充值到不支持的币种,请遵循以下建议: 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前,请前往浏览欧易官方网站所支持的币种,查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时,如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址,请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问,请及时联系欧易客服,以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化,新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告,以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤,您可以有效避免充值到欧易不支持的币种,从而保护您的资产安全。发布于 2024年10月16日更新于 2026年5月29日常见问题414欧易跨币种保证金和组合保证金账户模式不再支持逐仓杠杆交易的公告
为进一步提升您的交易体验,欧易将于 2025 年 7 月 30 日下午 14:00 (UTC+8) 起,不再支持跨币种保证金和组合保证金账户模式下的逐仓杠杆交易。 此后,您在跨币种保证金和组合保证金模式下,将无法开逐仓杠杆仓位,也无法从带逐仓杠杆仓位的合约模式切换到上述两种账户模式。 请注意: 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆仓位,您仍旧可以进行平仓,但无法开新的逐仓杠杆仓位 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆挂单,系统将自动为您撤销相关挂单 API 用户: 若 API 用户继续在跨币种保证金和组合保证金模式下使用逐仓杠杆交易,则将收到错误码为 50072 的内容提示,提示跨币种保证金和组合保证金账户的逐仓杠杆模式已下线 感谢您一直以来的理解与支持,欧易将持续为您提供更优秀的产品和更高质的服务! 欧易团队 2025年 7 月 15 日发布于 2025年7月15日更新于 2026年5月29日公告如何防范钓鱼短信诈骗
诈骗特征识别: 伪造技术:完全显示"欧易"官方名称 常见话术:账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为:包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例(诈骗示例):风险提示: 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施: 官方验证:所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护:切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避:不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置:启用双重验证 (2FA),定期检查登录记录温馨提示: 欧易官方绝不会通过短信要求您: 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息,请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报,我们将全力保障您的账户安全。发布于 2025年5月9日更新于 2026年5月29日常见问题325关于上线Jumpstart项目 ANIME(Animecoin) 的公告
子账号不能参与本次活动 条款与条件 OKX Jumpstart 挖矿不适用于以下国家和地区:中国香港和韩国。此外,OKX 可能不会在所有市场和司法管辖区提供其所有服务,并可能限制或禁止从受限制地区使用全部或部分服务,目前这些地区包括中国香港(特别是关于我们的衍生品相关服务)、比利时、古巴、法国及其海外领土,包括瓜德罗普岛、法属圭亚那、马提尼克岛、马约特岛、留尼汪岛、圣巴泰勒米岛、圣马丁岛、圣皮埃尔和密克隆群岛、法属南部和南极领地、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳以及新喀里多尼亚、伊朗、印度、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡(特别是关于我们的保证金和衍生品相关服务)、叙利亚、美利坚合众国包括所有美国领土,如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、巴哈马、加拿大、荷兰、英国(特别是关于我们面向零售用户的衍生品相关服务)、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克、乌兹别克斯坦和马耳他(请参考 OKX 的使用条款第 2.2 节,我们会不时更新 OKX 限制其服务的司法管辖区列表)。条款内容不应排除用户所属国家或地区的法律。发布于 2025年1月17日更新于 2026年5月29日公告欧易关于上线 Jumpstart 项目 ELT(Element Black)打折销售公告
2、预约公式,根据以下公式计算用户的实际认购数量: 四、预约规则示例 共有A、B、C、D四人希望参与预约。若四人OKB快照数据如下: 快照持仓量 A B C D 3日OKB最低持仓量 50 5 500 100 3日OKB日均持仓量 2000 5 500 1000 则ABCD四人对应的预约系数为20、1、30和20。假设新币销售总量为2000个,A、B、C、D四人预约新币数分别为500、50、1000和1000,预约结束后,依据每人的预约数量及预约系数,计算每人的预约个数如下: 用户A分配到的新币数量 用户B分配到的新币数量 用户C分配到的新币数量 用户D分配到的新币数量 五、项目简介 Element Black (ELT) 是一家 Social-Fi NFT 游戏开发公司,致力于打造 NFT 2.0/Create-To-Earn 内容生态系统,成为新时代 PUGC NFT 发行平台,并成为连接 web2 传统明星、时尚圈与 web3 NFT 应用社交的龙头桥梁。发布于 2022年12月15日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX关于近期一些消息的说明
本司在此声明: 欧易OKX 严格遵守中国相关法律规定,并未提供 “人民币/CNY” 的兑换充值业务。 欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司, 在此,提醒广大欧易OKX用户,投资需谨慎,请做好风险控制,注意分辨真假消息,切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28发布于 2023年3月3日更新于 2026年5月29日公告如何识别诈骗手段?
紧迫感操纵: 骗子通过强调数字资产或商品(如加油卡、游戏卡等)的紧急性或优惠的时效性,促使受害者迅速决策,不仔细核实信息。 收货风险: 一旦受害者付款,可能收到次品、劣质数字资产或根本未收到数字资产,难以维权。 为了避免成为私下购买数字资产诈骗的受害者,消费者应保持警觉,尽量使用正规交易平台进行交易。在购物前应进行充分的研究,验证网站和商家的真实性,谨慎对待不明来源的低价数字资产信息,避免使用非正规的支付方式。如果遇到可疑情况,应及时报警并向相关部门举报。 案例一:“搬砖套利” 等诈骗项目 骗子通过晒单炫耀高额收益,打造投资大师人设,或通过网络恋爱/交友的方式骗取信任,引导用户到指定平台投资,最终用户无法提币/提现。 此外,骗子还可能利用假冒的官方挖矿等活动,诱导用户参加,在前期让用户获得一些收益,引诱用户继续投入更多本金甚至邀请好友加入,最后调取合约,转走账号内的所有本金与收益,造成用户资金损失。 案例二:冒充投资理财专家 骗子假借 “智能合约自动返还高额收益”、“增量生息”、“搬砖套利” 等说辞,诱导用户将 ETH 转入某钱包中,并承诺会按照比例给用户转 OKB 。发布于 2023年9月28日更新于 2026年5月29日常见问题2,723欧易OKX上线BANKEX (BKX)的公告
BANKEX (BKX)提现:2月28日18:00; 【币种简介】 一句话简介:BANKEX构建分布式流动资产框架(BaaS),通过提高流动性以释放传统上不可代替资产的内在价值。 更多详情:BANKEX (BKX) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2018年2月26日发布于 2018年2月26日更新于 2026年5月29日公告