全部
常见问题
公告
产品文档
如何安全使用身份验证 App ?
打开谷歌验证器Google Authenticator,点击右上角个人头像 —【不登录账号,直接使用"Authenticator"】—【继续】,即可关闭谷歌验证器的“云端同步”功能。2)Microsoft Authenticator: Microsoft Authenticator 默认云端同步功能是自动关闭状态,因此您只需要注意,在使用时,不要在设置中开启云端同步功能即可 iOS: 打开 Microsoft Authenticator ,点击【设置】,滑动【iCloud 备份】功能按钮至关闭状态。 Android: 打开 Microsoft Authenticator ,点击右上角更多按钮,选择【设置】,滑动云备份功能按钮至关闭状态。三、跨设备安装身份验证(Authenticator) 另外,平台推荐您使用跨设备安装身份验证器。 所谓跨设备安装身份验证,是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上,下载使用身份验证(Authenticator)。发布于 2023年5月12日更新于 2026年5月29日常见问题4,900如何绑定身份验证应用?
身份验证应用(Authenticator)对于保护您的账户和数字资产尤为重要。如果不法分子窃取了您的密码,他们仍需要身份验证应用(Authenticator)通过后,才能操作您的账户。这大大增加了不法分子破解账户的难度。您可以在欧易 App 上,绑定身份验证应用,来保护账户和资产安全。一、下载安装身份验证应用 目前通用的两款身份验证应用(Authenticator)分别是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 (1)Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载(需要手机设备能够访问 Google 服务)。发布于 2023年8月29日更新于 2026年5月29日常见问题16,491欧易 NFT 推出 OKX AI Robot NFT 合集
Step 1: Download the OKX Wallet App Click to download the OKX App Step 2: Create a new OKX Wallet or add an existing wallet [1] Open the OKX App, switch to Wallet, and select I don't have a wallet > Keyless wallet [2] Click Enable now to access the wallet [3] Enter your OKX account and password.发布于 2023年5月10日更新于 2026年5月29日公告关于链上赚币产品LOOKS(Looks Rare)下线的通知
尊敬的欧易用户, 由于LOOKS质押产品的最初24个月的奖励计划已经结束,欧易赚币将于 2023年11月29日11:00 (UTC+8) 正式下线LOOKS(Looks Rare)链上赚币产品,产品详情如下: 下线币种 期限 LOOKS(Looks Rare) 活期 LOOKS 奖励已经在北京时间2023年11月27日21:22停止发放,截止到链上赚币产品下线前,您不会收到该时间段的奖励;链上赚币产品下线后,您的本金和收益将会全部转入您的资金账户。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023年11月29日发布于 2023年11月29日更新于 2026年5月29日公告API 常见问答
十七、接口报错:50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服务器压力过大导致,每天 8、16、24 点是资金费收取时间点,此时服务器压力较大,建议错开这几个整点进行交易,其他时刻报错 50004 可以稍后重试;如果遇到下单报错 50004,不代表接口请求实际结果,请求可能成功也可能失败,请您以实际结果为准!十八、如何获取某个币对的最新成交价格? 使用tickers:https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-tickers和ticker:https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-ticker,tickers接口用于批量获取币对最新成交价,ticker用于获取单个币对最新成交价。发布于 2024年9月20日更新于 2026年6月5日常见问题139欧易OKX上线LooksRare (LOOKS) 的公告
欧易OKX团队 2022年1月13日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(币用)】>>> 【点击关注欧易OKX中文推特】>>> 【点击关注欧易OKX中文YouTube】>>>发布于 2022年1月13日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX上线The Graph (GRT) 的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线The Graph (GRT) 具体时间如下: 1. GRT充值: 12月18日13:30(HKT) 2. GRT/USDT的市场交易: 12月18日14:00(HKT) GRT/BTC的市场交易: 12月18日15:00(HKT) GRT/ETH的市场交易: 12月18日15:00(HKT) 3. GRT提现: 12月21日17:00(HKT) 更多详情:The Graph (GRT) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2020年12月18日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年12月18日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX上线The Open Network (TONCOIN) 的公告
欧易OKX团队 2021年11月12日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(币用)】>>>发布于 2021年11月12日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX上线The Midas Touch Gold (TMTG) 的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线The Midas Touch Gold (TMTG) ,具体时间如下: TMTG充值:6月19日15:00 (HKT) TMTG/USDT、TMTG/BTC的市场交易:6月24日15:00 (HKT) TMTG提现:6月24日17:00 (HKT) 【币种简介】 更多详情:The Midas Touch Gold (TMTG) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2020年6月18日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年6月18日更新于 2026年5月29日公告关于欧易OKX提升账户安全性的若干提示
Google身份验证器绑定教程: 一、下载安装:使用手机在应用商店(Android手机)或在苹果App Store(苹果手机)搜索Google Authenticator并安装。 二、绑定Google验证:Google Authenticator根据时间信息来生成密钥,请确保您手机上时间信息准确。在欧易OKX上进入“个人中心”-“安全中心”-“设置谷歌验证”-“设置”,平台会弹出二维码。 打开Google身份验证器APP,选择“设置账户”-“扫描条形码”,用手机扫描二维码。 扫描完毕手机会显示6位数字的验证码。 将验证码填写至欧易OKX上完成绑定。 2. 定期修改并牢记登录密码,尽量避免用曾使用过的密码,不要在不同网站使用相同密码。 3. 提高安全意识,不在公用电脑上登录账户;个人电脑要安装最新杀毒软件,避免感染木马病毒造成密码泄露。 4. 下单交易时开启交易密码,避免他人胡乱交易。 欧易OKX拥有强大的安全体系,但是需要用户开启和使用相关设置,我们强烈建议用户根据以上提示开启相关设置,确保账户安全。发布于 2017年9月30日更新于 2026年5月29日公告如何充币?(App 端)
(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值: 1、打开App 首页,点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币【币种】及【网络】。选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、在【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4、您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中,或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5、选择【资产】—【账单】—【资产】,即可查看相应的充值进度。 注意: 1、本平台的提币功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】,第三方平台(其他交易所或钱包)的具体位置可能会有所不同,您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认,确保资产安全。您可以参考:如何提币? (App端) 2、某些币种需要填写标签,例如 XRP ,在充币地址的上方会标注需要填写的标签,通常是一串数字,充值这些币种时必须要填写充币地址和标签,否则币会丢失。 3、了解更多可以点击:如何选择充值/提现网络?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日常见问题153,697如何冻结账号(app 端)?
打开欧易 App 并登录,点击左上角的九宫格—点击【账号设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意:冻结账号前,需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。发布于 2023年8月22日更新于 2026年6月5日常见问题371如何提币? (App端)
1、打开 App 首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种【USDT】 2、选择目的地【地址簿】或【交易所】或【非托管钱包】- 选择【提币网络】- 扫码或者粘贴目标平台【地址】/ 从地址簿里选择 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。您可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。 名词解释: 地址簿:将提币转入已保存的链上地址或欧易账户 交易所:链上提币至其他交易所(如 Coinbase 等) 非托管钱包:链上提币至非托管钱包(如 OKX Wallet 、 Metamask) 欧易用户:通过手机号、邮箱、UID或子账户向欧易用户进行内部提币 温馨提示:即使未能正确选择【交易所】或【非托管钱包】,只要正常填写网络、地址等信息,也不会影响提币到账。该选项仅用于帮助您明确提币接收方是平台还是钱包。 如果您扫码充币地址失败,请尝试关闭并重新打开 App,或通过复制粘贴地址的方式完成提币操作。 3、按要求输入验证码,完成操作。 提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日常见问题6,025现货杠杆交易(App 端)
App 端一、资金划转 在进行现货杠杆交易之前,首先需要先进行资金划转。 打开欧易 APP,点击【资产】—【资金划转】,选择币种以【USDT】为例 — 从【资金账户】— 到【交易账户】— 输入划转【数量】—【确定】。二、买入做多 1. 开仓 以BTC/USDT杠杆交易为例:打开欧易 App【交易】-- 选择您要的交易模式【现货】 —打开右上角【杠杆】模式。 选择【全仓/逐仓】、【限价委托】、【USDT保证金】、【杠杆倍数】— 输入【价格】、【数量】—点击【买入BTC】—【确认】。 2. 平仓 点击【仓位】—选择具体要平的仓位,点击【平仓】 — 输入【价格】或者点击【市价】—【数量】—点击【平仓】。 温馨提示:用户也可以选择【止盈止损】的方式来平仓,从而及时止损减少损失,或者及时止盈锁住利润。 选择具体要平的仓位点击【止盈止损】 — 输入【止盈触发价格】、【止损触发价格】、【数量】—点击【确定】。 如果需要快速平掉全部仓位,可以选择具体仓位,点击【市价全平】。 注:如果行情出现剧烈波动,可能会出现委托无法成交的情况。 3.发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月29日常见问题221新手总攻略(App 端)
注:如果不是用浏览器扫码,则可能需要点击右上角图标,选择【在浏览器打开】,再点击【下载欧易App】,按要求完成下载、安装。 苹果手机下载: iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意,部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App,建议先点击进【苹果手机如何下载 App ?】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录: 打开欧易 App,注册时您需要同时绑定手机号和邮箱,按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证: 注意:实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1)打开 App,点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】,点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月29日常见问题1,749