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OKX 星球常见问题
消息的入口已调整,最新位置为:【欧易】 - 【星球】 - 【消息】Q:无法在群聊中发送消息(被禁言或功能受限),怎么办? 账号可能因违反社区规范而被禁言,需等禁言期满后申请解除封禁。如有疑问,可联系「星球社区助手」或其他星球官方账号核实情况。Q:消息发出后对方看不到,是什么原因? 若账号因违规被禁言或触发风控,对方将看不到您发送的消息,建议联系客服进一步核实。Q:无法接收消息或消息延迟怎么办? 请先确认群聊未开启免打扰模式,然后检查网络设置,退出后台重新启动 APP。Q:如何开启或关闭消息通知(包括点赞、评论、群消息、直播)? 进入星球个人主页 - 右上角【…】- 【设置】- 【接收应用内消息通知】,开启后请同时确认手机已开启 APP 通知权限。群聊消息还需检查该群是否处于免打扰模式(长按群聊窗口可查看)。Q:如何设置不被陌生人拉入群聊,或不被通过手机号/邮箱/UID 搜索到? 进入星球个人主页 - 右上角【…】- 【设置】,可关闭【允许其他用户直接将您添加至群聊】,并设置是否允许通过手机号、邮箱或 UID 搜索到您。【个人主页】Q:如何编辑昵称或个人简介?简介被审核拒绝是什么原因?发布于 2026年3月31日更新于 2026年6月4日常见问题8买卖币触发 C2C 风控的申诉指南
如您对处理结果有任何疑问,可通过【App 申诉】页面留言,或直接回复专员发送的邮件进行咨询。四、保持哪些优良习惯,可以最大限度的避免触发风控? 欧易有严格且完善的风控标准,您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可,在欧易交易过程中,避免有不当的交易行为,比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易,或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为?发布于 2023年9月13日更新于 2026年6月2日常见问题1,835
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