全部
常见问题
公告
产品文档
VIP 借贷与风险单元创建
与普通风险单元有什么区别? MSA 风险单元专为机构资管场景设计——委托人将借贷操作的管理权委托给交易团队。与普通风险单元不同,MSA 风险单元中的所有账户必须是绑定了同一交易团队的资管子账户,委托账户亦是如此。 创建 MSA 风险单元前需要满足哪些条件? ִ创建 MSA 风险单元前,须同时满足以下两个条件: 委托人须已开通资管子账户(MSA),并成功将其委托给某个交易团队。 交易团队须事先获得委托人授权,代为处理借贷相关操作。 创建 MSA 风险单元需要填写哪些字段? 风险单元昵称:规则与普通风险单元相同(1–25 个字符,仅限字母、数字和下划线)。 委托账户 UID:委托人选择绑定了该交易团队的资管子账户,作为 VIP 借贷操作的委托账户。 子账户 UID:与被委托 UID 绑定于同一交易团队的其他资管子账户。 自动添加新子账户:MSA 风险单元不支持此功能。 批量导入:文件格式与普通风险单元相同(.xlsx、.xls 或 .csv,最大 2 MB),不含委托账户 UID。 邮件提醒:建议同时填写委托人和交易团队的邮箱地址,以确保双方信息同步。 如何编辑已有的风险单元?发布于 2026年4月24日更新于 2026年4月24日DEX 交易返佣规则与常见问题
DEX 的返佣比例与交易所一致吗? 是的。用户与节点的返佣比例与现货及合约交易保持一致。3. DEX 返佣发放的币种是什么? 以用户完成该笔 DEX 交易时支付手续费所用的币种向节点发放(如 USDT、USDC、SOL、BNB、OKB 等)。返佣资金来源于平台按比例分配,不会额外向用户收取任何费用。4. DEX 交易的返佣什么时候发放? 用户完成 DEX 交易后,系统会实时计算并发放返佣。5. 未完成身份认证是否能产生返佣? 不能。未完成身份认证的账户无法产生返佣。6. 为什么节点没有收到 DEX 返佣? 可能原因包括: 节点未绑定接收返佣的钱包地址; 用户未完成身份认证; 用户所在地区暂不支持返佣。7. 未绑定钱包前用户的返佣可以补发吗? 不可以。请节点尽早绑定链上钱包地址。8. DEX 返佣是否计入每月返佣上限? 不会计入月度返佣上限。9. DEX 交易会计入节点考核吗? 暂不会计入,仅产生返佣奖励。10. DEX 返现比例如何查看? 用户在 DEX 的返现比例与现货、合约保持一致。 可前往 App 【 礼物与奖励 】-【 我的奖励】 -【 返佣比例】 查看。发布于 2025年10月11日更新于 2026年4月30日5OKX达人:奖励发放与领取规则说明
达人奖励发放并非实时进行,需经过审核与结算周期: 文章审核:提交发文后,达人平台需对内容进行审核 风控审核:对邀请人与被邀好友的账户进行风控检查 奖励结算:所有条件满足后,系统进行统一结算 请耐心等待系统审核完成。若超过活动规则页面公示的结算周期仍未更新,可通过工单渠道咨询。Q:文章审核不通过的常见原因有哪些? 文章未能通过审核,通常涉及以下情况: 文章内容不符合任务要求 缺少活动指定的关键信息 文章存在抄袭、搬运或低质量内容嫌疑 文章发布平台或形式不符合任务规定 文章中包含违规推广或不当引导内容Q:邀请的好友是平台老用户,能算有效拉新吗? 达人项目的目标是为平台引入新用户,因此: 仅符合活动规则定义的新注册用户方可计入有效拉新 具体新用户的判定标准以活动规则页面说明为准 建议在邀请前与好友确认其账户情况,以提升奖励通过率。Q:好友已通过我的链接注册,但未显示在"有效好友"列表中?发布于 2025年12月16日更新于 2026年5月21日如何使用策略自动赚币与质押功能?
支持币种与个人限额: 功能 币种 个人限额 自动赚币 USDT 1,000,000 USDT 自动赚币 USDC 1,000,000 USDC 自动质押 ETH 200 ETH 自动质押 SOL 2,000 SOL 注:限额为全平台统一计算,超出部分不产生收益。 3、自动赚币与“简单赚币分配”有何区别? 功能 资金去向 是否影响策略运行 自动赚币 留在策略账户 否 简单赚币分配 转入“简单赚币”产品 是(仅保留近市价挂单) 若同时开启,简单赚币分配优先,剩余资金再参与自动赚币。 4、常见问题 Q:非VIP用户现在可以使用自动赚币与自动质押吗? 可以! 该功能已于 10 月 14 日起开放给所有用户。 Q:自动赚币与自动质押,收益是否会影响策略运行? 不会。资金仍留在策略账户中,不影响挂单、保证金与风控。 Q:自动赚币与自动质押,收益如何计算与发放? 自动赚币:每小时发放,利息 = 出借本金 × 年化利率 / 365 / 24 × 85%(15% 的利息用作风险准备金) 自动质押:ETH 每日发放,SOL 每3天发放,按小时快照计算收益。Q:自动赚币与自动质押,平台是否收取费用?发布于 2025年10月24日更新于 2026年2月2日2交易所和 Web3 钱包:关联解读与指南
一、两者的区别和联系 交易所平台与 Web3 钱包各有优势。交易所侧重于便捷交易、合约及多样金融产品,适合快速兑换。Web3 钱包则专注于资产自主管理,支持参与NFT、BRC20等活动。两者资产不互通,但功能互补,越来越多用户同时使用,以实现资产分散与高效交易。目前也呈现出融合发展的趋势。 两者并不是对立,很多用户同时需要存储数字资产和便捷的交易,会对资产进行分散处理。数字钱包和平台,目前都出现了相互融合的趋势。二、平台和 Web3 钱包的定义 交易所平台 OKX 是全球著名的数字资产交易平台之一,主要面向全球用户提供比特币、莱特币、以太币等数字资产的现货和衍生品交易服务。用户还可以在平台内进行 C2C 交易、充提币、跟单交易,使用赚币产品等。 Web3 钱包 (OKX Wallet) Web3 钱包是一款非托管、去中心化的多链钱包,内置跨链换币的交易聚合器 DEX,一站式链上投资工具 DeFi(Web3 赚币),异构多链聚合交易平台(支持 Crypto、Ordinals、NFT),发现 DApp。发布于 2024年9月13日更新于 2026年4月6日42遭遇骗局后的应对与防范指南
保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。6. 向平台提供反馈 如果您在数字资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。同时请提供截图,说明您是从何处获取该诈骗地址的。这将帮助我们迅速采取措施,保护其他用户并解决相关问题。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。发布于 2024年3月11日更新于 2026年5月15日761永续合约与交割合约有什么区别?
什么是永续合约和交割合约? 欧易永续合约是以数字资产进行结算的合约产品,投资者可以通过买入做多或者卖出做空,来获取数字资产价格上涨或下跌的收益,永续合约没有到期交割日,永不到期。 欧易交割合约是以数字资产进行结算的合约产品,投资者可以通过买入做多或者卖出做空,来获取数字资产价格上涨或下跌的收益,交割合约有固定交割期限。永续合约和交割合约的区别 到期日:两者最大的区别在于永续合约没有交割日,理论上只要合约不爆仓,就可以一直持有;而每个交割合约都存在固定的到期交割日 资金费用:由于永续合约没有到期交割日,因此需要通过“资金费用机制”来让合约价格锚定现货价格。 价格设置:永续合约对标现货价格,使用标记价格计算用户的未实现盈亏,有效降低市场波动时不必要的频繁爆仓。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日61合约模式全仓与逐仓各有什么优势
各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。 注意: 1、合约全仓模式下,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月14日43现货跟单、合约跟单与智能跟单的区别
以下是平台现货跟单、合约跟单与智能跟单的对比,方便您更好使用各种跟单策略 对比维度 现货跟单 合约跟单 智能跟单 核心定义 自动复制交易员的现货买卖点位,0杠杆,低风险。 自动复制交易员的合约交易点位,涉及杠杆,风险较高。 根据交易员使用的资金比例自动计算投入金额,复制其下单参数(杠杆、保证金模式等)的新型跟单模式。发布于 2026年3月3日更新于 2026年3月11日20什么是X合约(到期永续合约)?
X合约具备持续资金费率和实时保证金机制,日常交易体验与其他衍生品合约一致。与普通永续合约的主要区别在于:X合约设有固定到期日——自发行起60个月(5年)后进行现金结算。由于到期日较为遥远,对绝大多数交易者而言,X合约的实际交易体验与永续合约几乎完全相同。X合约与标准永续合约有何不同? 对比项 标准永续合约 X合约(到期永续合约) 到期日 无到期日 固定——自发行起60个月 资金费率 有——每8小时结算一次 有——每8小时结算一次 与现货价格锚定 通过资金费率 通过资金费率 结算方式 由交易者主动平仓或被强平 到期后现金结算(60个月到期) 强制展期 无 无——持有至到期 日常交易体验 标准永续合约界面 与标准永续合约相同X合约与现货交易有何不同? 现货交易中,您买入或卖出的是实际资产(例如 BTC 或 ETH)。而交易 X合约时,您交易的是与该资产价格挂钩的合约。 X合约常用于: 方向性交易(做多或做空) 使用最高10倍杠杆放大敞口 对冲现有仓位 短线交易策略交易X合约前,有哪些重要内容需要了解?发布于 2026年4月15日更新于 2026年5月19日关于欧易账户被风控的处理方法
6、账户受限 为保障用户资产安全、平台风控与合规要求,平台建立了多层级的风险与合规管理机制。若 App 提示您的账户暂时受限并进入审核流程,请您了解: 本次审核为平台基于风险防控、合规义务及账户安全所进行的必要措施,预计处理时间还请以 App 提示与客服回复为准(实际时间可能会更短)。 在审核过程中,平台将全面核查账户。如未发现异常,将尽快解除限制并恢复服务;如需进一步信息,平台也会通过 App 通知或邮箱与您联系。 审核期间,为确保审核的独立与安全,平台暂不提供审核进度、内容或预计结束时间,亦暂不开放提币等功能。提醒您,平台不会以任何名义要求您提供密码、验证码等敏感信息,也不存在支付/充值取得特殊方案的情况,请提高警惕以防诈骗。 若您的账户存在合约或杠杆仓位,请参考 App 提示,依据个人需求在可操作范围内调整或平仓。具体允许与不允许功能请以实际页面提示为准。 我们将始终以安全、合规为首要前提,保障每一位用户的资产与权益。若对风控与账户限制操作有任何疑问,您可查看平台《服务条款》了解更多详情。 7、提币至高风险地址被限制 我们理解您对账户使用的关注。发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月29日922为什么需要重新确认个人信息?
验证和更新个人详细信息,是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要,能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节?我们可能要求您更新或验证以下信息: 个人详细信息:姓名、ID 号码、出生日期 地址信息:地址及地址证明(如适用) 账户用途:账户使用方式(如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等)这些信息有助于我们: 验证身份,保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处,详细了解如何在我们平台上验证身份。发布于 2025年3月19日更新于 2025年10月15日151什么是币本位合约/USDT合约?有什么区别?
4、币本位合约与 USDT 合约计算盈亏币种不同 USDT 本位永续合约所有品种合约都使用计价币种 USDT 计算盈亏;币本位永续合约是以标的币种计算盈亏,比如用户交易 BTCUSD 币本位永续合约,盈亏的币种是 BTC 。 结算货币的不同最终影响了两种合约的优缺点,导致了不同的使用场景。 币本位保证金与USDT本位保证金对比(以BTC为例)二、使用场景对比1、币本位合约与 USDT 合约做多场景对比 假设 1 USDT ≈ 1 美元,在 BTC 价格 10,000 美元时候。 币本位合约(反向合约):用 0.1 个 BTC,10 倍杠杆做多 1 个 BTC,即 100 张合约(面值 100 美元)。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月13日204什么是关联钱包 ?
仅支持已完成身份认证的交易所主账户; 每个钱包地址在同一时间内只能关联至一个交易所账户,发起新的关联时会自动解除与之前账户的关联; 每个交易所账户最多可关联 10 个钱包账户; 更换设备后,需重新激活关联的钱包; 关联钱包用于连接交易所账户与钱包账户。由于未满 18 周岁的用户无法注册交易所账户,因此未满 18 周岁的用户暂不支持使用关联钱包功能。发布于 2025年1月7日更新于 2026年5月9日1,375C2C 交易拉黑/举报/关注功能说明
欧易 C2C 是一个点对点市场,用户可以直接按照自己的条件与其他用户进行数字资产交易。卖家可以设定自己的价格,而买家可自行选择交易对象。 虽然点对点交易灵活性更强,但交易并不总是顺利,您可使用拉黑功能,控制您交易对象的选择。拉黑如何拉黑一名用户或商家? App 端: 在 C2C 交易页面,点击【订单】,选择您想拉黑的用户或商家;点击【拉黑】并选择拉黑原因,完成操作。 Web 端: 1、点击左上角【买币】-【C2C 买币】-【订单】-【已完成】,点击您要拉黑的用户或商家的对应订单ID。 选择【拉黑】即可停止接收消息或与该用户或商家进行交易。 2、屏幕上会弹出一个窗口,显示阻止原因。选择原因,然后点击【确定】。 注意: 一旦拉黑,这些用户或商家将无法与您再次交易,交易对手将无法发送消息/拨打电话。 拉黑也会隐藏对方未来的广告。如果您想再次与该用户或商家进行交易,需要先解除拉黑。 如何解除一名用户或商家的拉黑? App 端: 在 C2C 交易页面,点击【我的】—【已拉黑】;选择相关用户或商家点击【解除拉黑】—【确定】。 解除对用户或商家的拉黑后,您即可以与之恢复交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月5日251