您可以通过以下方式下载 App ： 安卓：官方下载页面 ； 苹果：请在 App Store 中登录您的 ID 账号，然后搜索“OKX“进行下载。

Q：可选择的企业/机构类型： 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司（非国有） 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q：企业/机构认证的要求，需要完成的步骤 企业/机构认证，需要您完成以下的步骤：基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书；其中需要您提供的资料包括： 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册（签字盖章近12个月内） 营业地址证明 企业/机构高管、董事（如有）、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示： 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息； 填写：高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时，需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。 Q：基于我的企业/机构类型，我要完成哪些步骤？ 我要如何验证为一家私人金融机构？ 私营公司如何进行验证？ 如何验证为上市公司？ 如何验证为政府所有企业？（国有企业） 如何验证为基金？

注意：绑定包含折扣的邀请码下单时，直接实时按照折扣生效后的费率扣除服务费，不会在事后给您的交易钱包返现。 排查步骤： 检查是否已绑定邀请码 前往邀请管理中心，查看是否已绑定邀请码 在下单页面查看服务费旁是否显示邀请码 如果没有显示，说明未绑定成功 检查已绑定的邀请码是否包含折扣 方法一：前往 邀请管理中心，查看绑定邀请码旁是否有括号展示对应折扣，包含折扣的邀请码示例：已绑定：OKXDEX（20%优惠） 方法二：在 DEX 下单器页面输入交易币种数量，查看服务费栏是否展示的是折扣后的费率，包含折扣的下单器示例：服务费：0.68%（原服务费为0.85%）六、返佣发放与查询Q: 返佣什么时候到账？ 实时到账。好友交易成交后，返佣立即发放到您的钱包。 到账详情： 到账地址：您创建邀请码的钱包地址（对应链的地址） 返佣币种：以好友交易时实际支付的服务费代币结算 举例：好友在 X Layer 链交易，服务费是 OKB，您会收到 OKB 返佣到您的 X Layer 地址Q: 如何查看返佣记录？

交易量：现货、合约、期权和价差策略交易量以 USD 等值计量，交易量达到一定量级，即可享受 VIP 待遇。 您可在费率页面查询不同 VIP 等级所需要的资产量或交易量。如何申请成为 VIP 会员？ 当您满足对应条件时，账户将自动升级。如果您已是其他交易平台的 VIP 会员，我们可为您快速匹配至相应等级。您需要提交过去 30 天的交易量或资产证明。只需前往 VIP 计划页面 提交申请即可。 平台将于每天 00:00 (UTC+8) 快照您的交易量与资产，并在 04:00–06:00 (UTC+8) 间更新您的 VIP 等级。充币 1,000 美元或以上，将即时触发 VIP 等级审核。如何获取 VIP 体验卡？规则说明 申请试用卡并通过审核后，您可体验的试用卡等级将比您的真实等级高出 1 - 2 级，最高可体验 VIP 6。 系统将每 30 天审核一次您的体验卡资格，首个 30 天审核将进行保级，只升级不降级；后续审核时，若您的真实等级提升，则将在下一个周期自动升级。

物理保管，如手写助记词或者私钥，并存放在安全的地方。 切记：一定安全备份钱包助记词或者私钥，一旦丢失就无法找回。同时妥善保管助记词，一旦有人得到了你的助记词，就等同于掌控了你的钱包。 此外，OKX Web3 钱包通过慢雾（Slowmist）私钥安全审计，OKX Web3 钱包不会存储您的密码、助记词或私钥，也无法将您的助记词或私钥发送至外部服务器。 在单链向多链扩展的趋势下，拥有 OKX Web3 钱包意味着可以无缝玩转以太坊、Arbitrum、OKC、BSC、Aptos 等网络，减少创建不同公链的钱包及多链资产管理的麻烦，一个钱包即可满足您玩转 Web3 的需求。 更多问题，请点击：OKX Web3 钱包常见问题

具体详情，您可通过以下公告链接进一步了解：欧易关于VIP等级及费率调整的公告Q6：平台是否取消了部分 VIP 等级或降低了费率折扣？ 本次为 VIP 体系的优化升级，并未取消任何有效 VIP 等级。主要调整内容包括：降低 VIP1 的准入门槛，使更多用户可享受 VIP 权益；将 VIP 等级拓展至 9 个，若用户交易量维持不变，其等级将统一提升一级；同时，对各等级的费率区间进行了统一优化。更多细节请您参阅公告：欧易关于VIP等级及费率调整的公告Q7：此次费率调整的原因是什么？ 本次调整旨在优化整体费率结构，建立更为清晰、合理的用户分层体系，以更好地适配不同交易量及等级用户的需求。Q8：调整后的费率将从何时开始生效？ 平台计划于 2025 年 11 月 25 日正式实施此次费率调整。Q9：此次费率调整涵盖哪些产品？ 本次 VIP 体系调整范围涵盖现货、杠杆、合约及期权等全品类交易业务。具体费率标准及等级权益，请您以平台“手续费等级”页面公布的最新信息为准。Q10：此次调整是否会影响我当前的VIP等级？现有等级将被重新计算还是自动迁移？

异常情况提示：若在套利下单策略运行期间，币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况，套利下单策略将自动停止。 自担风险提示：您在进行套利交易时，可能会面临资金费率波动风险、USDT价格波动风险、合约强平风险等；建议您完整阅读欧易套利下单产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

Web 端用户登录后，可通过“资产管理 > 我的手续费”查看手续费等级，包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 App 端用户登录后可通过左上角九宫格 > 账号设置 > 个人资料 > 手续费等级查看手续费等级，包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 2、如何在交易页快速查询当前币对的手续费率？ App 端 在交易页面，点击右上角【···】的按钮后，通过弹出的弹窗中的【手续费】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 您还可以查看 30 天现货/合约/期权交易量，升级至 VIP所需资产量和交易量。 Web 端 可在买入/ 卖出按钮下方的【费率】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 Q：如何提前查看手续费？ 平台不支持提前查看手续费，您可以自行计算或者查看已经成交订单的手续费。 Q：如何提升 VIP 等级、降低手续费率？ 用户可通过增加资产量或交易量提升手续费等级。 根据交易量不同，用户分为普通和专业两种等级。专业用户根据资产量和近 30 天交易量进行等级划分。不同等级决定了下一个交易日的交易手续费。

它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统，每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行，彼此隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后进行登录操作。

若您是远程/居家办公，您可勾选“远程办公”，并在“工作地点”填上您本人实际物理所在的工作地区信息。 2、政治公众人物（PEP）信息确认问卷 为配合监管需求，平台可能会向您发送一份“政治公众人物（PEP）信息确认问卷”，这在于确认您本人或您的亲属是否担任公共职位，例如政府官员、军队、国有企业高管或者国际组织要职人物等。此问卷仅用于履行合规义务，您只需根据实际情况选择与提交。

与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同，硬件安全密钥不依赖于云服务，不与互联网连接，从物理层面隔绝了网络攻击途径，最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥？ 基于软件类的验证应用（如谷歌验证器或微软验证器），虽然比较便利，但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App： 如果谷歌验证器或微软验证器，与云帐户同步，一旦第三方账户（谷歌账户，微软帐户等）丢失后，绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失，锁屏密码也被他人知晓，即使为身份验证器开启了生物校验，也可以通过其他手段，获取绑定的验证码。 通行密钥 ： 通行密钥是身份验证的新兴技术，但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步，如果链接的设备被盗并解锁，不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离：不联网，杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离：与平台 App 所在设备分离，降低设备丢失引发的风险。 成本优势：比购置专用手机用作验证，成本低，性价比高。 学习成本：技术复杂，用户需花时间学习操作与原理。

如果账号所有者无法登录，他们仍然可以在不登录的情况下联系我们： 访问 okx.com/help 或打开 OKX 应用 前往欧易智能客服（右下角的聊天机器人图标），然后选择【以游客身份继续】 使用注册欧易账号的邮箱提交工单 如需协助恢复账号访问权限，请参阅：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？13. 如何更改我的姓名/身份验证信息？ 出于安全考虑，身份认证信息无法直接通过 App 或网页端进行更改。请联系客服寻求帮助。 注意： 一个账号只能注册一个身份证件。 如果您不确定您的身份证件与哪个账号关联，请联系客服并提供您的身份证号码。 一旦您使用身份证件注册您的账号，您有责任记住它。如果您忘记了身份证件，我们无法协助找回，因此请确保您提交的信息正确无误，并妥善保管您的身份证件信息。 更多文章： 如何进行个人账号的身份认证？ 为什么我的身份验证失败了？ 实名认证ID和自拍指南

Web 端合约计算器 点击官网首页左上方【交易】—【合约】；在交易页面，下拉点击左下角计算器图标—【强平价格计算】—选择交易类型【BTCUSDT永续】、【多头或者空头】、仓位类型【逐仓】，输入【杠杆倍数】、【开仓均价格】、【开仓数量】、【追加保证金】—【计算】，即可显示此仓位的强平价格。 三、强平手续费 各账户模式下账户/仓位维持保证金率 ≤ 100%时，账户触发强制减仓。强平手续费是强平过程中，系统处理强平单所需要收取的手续费，是以用户当前所在手续费等级的吃单 (Taker) 手续费率计算，其中期权强平手续费收取标准为： Min (用户的吃单手续费等级 × 合约乘数 × 成交张数，7% × 标记价格 × 合约乘数 × 合约面值 × 成交张数)。四、强平罚金 是交易所在处理强平单过程中，为了承担市场波动所需要额外从用户账户征收的费用，用来承担处理仓位的滑点和一些穿仓损失。该笔资金的净盈亏会注入到风险准备金账户进一步保护用户。维持保证金和强平罚金是强绑定关系，具体规则，请参考：强平制度五、如何计算维持保证金率？

年化 = 上一小时的奖池数量 × 新币价格 / 上一小时的全部符合资格的质押量 × 质押币价格 ×365×24注：价格使用指数价格Q: 如果我申购闪赚产品时是 VIP，但在活动期间手续费等级下降了，申购额度会有什么变化？ 您的申购额度会根据当前的手续费等级实时更新。但如果您在等级较高时已经申购的额度超过了当前等级的限额，多出的部分不会被退回，原申购订单仍会正常生效。举例说明： 您昨天是 VIP 1 用户，OKB 申购额度为 1000。您已申购 200 个。 今天您的手续费等级下降为 普通用户（普通用户的申购额度为 50）。 此时，您将无法继续申购更多 OKB，但之前已申购的 200 个 仍然有效，其中超出当前限额的 150 个 不会被退回。 风险提示：数字资产投资存在波动风险，请理性参与。

2、如何进行设备深度清理 1）卸载可疑 App 排查近期不明来源，如卸载通过非官方渠道下载的 App 排查近期是否授权过无障碍权限 2）彻底杀毒若问题仍未解决，可参考以下步骤： 安装并使用权威杀毒软件全盘扫描 删除可疑应用及关联文件 安卓用户可以通过点击【头像】-【安全设置】-【安全扫描】，进行对手机扫描是否有恶意软件 3）系统重置若上述问题仍然存在，请执行： 备份重要数据至加密云盘或物理存储设备 恢复出厂设置 4）高危情况处理： 若仍涉及账户资金风险，建议更换设备并联系官方客服 urgent@okx.com 三、日常安全防护建议 若您仍存在疑虑，请更换设备登录账户后，参考以下进行安全项排查1、账户风险排查 1）重置账户登录密码更改您的账户密码，确保密码足够复杂且仅用于欧易账户，不与其他平台重复使用。 2）排查身份验证应用（如谷歌验证器） 在安全中心检查账户绑定的身份验证器是否为本人绑定。 如果发现异常，立即重置身份验证器。 若您的账户尚未绑定身份验证器，建议尽快开启，以提升账户安全性。