全部
常見問題
公告
產品文檔
什麼是模擬交易?
請注意,這些均為虛擬數字資產,僅用於模擬交易,並不代表真實資金。如何在 OKX 上進行模擬交易? 在我們的平台上切換至模擬交易模式後,您可以選擇任意感興趣的市場,並使用賬戶中分配的虛擬數字資產開始下單交易。OKX 模擬交易功能支持哪些交易類型? 我們的模擬交易功能支持多種交易類型,包括現貨交易及槓桿。模擬交易中可以建立子賬戶嗎? 不可以。模擬交易不支持建立或管理子賬戶。 模擬環境僅用於使用虛擬數字資產進行交易練習。子賬戶功能僅適用於真實賬戶,模擬模式下無法使用。模擬模式下的現貨交易是什麼? 模擬模式下的現貨交易允許您練習直接買賣數字資產。模擬交易如何幫助提升我的信心? 模擬交易讓您能夠在模擬環境中練習決策技巧和交易策略。在不承擔真實資金損失風險的情況下體驗整個交易過程,有助於您在進入真實市場之前建立對自身能力的信心。發佈於 2023年12月12日更新於 2026年5月29日1,011如何調取充提賬單、賬戶結單?
三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄(2021 年 2 月之前的資金賬單,2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單),可以點擊下方【問題反饋】按鈕,申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍,客服將在 1-3 日內為您處理。發佈於 2024年11月6日更新於 2026年5月29日111OKX達人:獎勵發放與領取規則說明
獎勵按實際符合條件的有效好友數量進行發放: 已確認的好友:正常計入獎勵 已失效的好友:不計入獎勵 最終獎勵金額以系統結算為準Q:收到獎勵通知卻無法領取,是什麼原因? 如果你已收到獎勵通知卻無法成功領取,通常是由於邀請人本人的賬戶風控狀態出現異常所導致。解決方案:提交申訴 如果你對賬戶風控判定存在異議,可以通過以下步驟提交申訴: 第一步:訪問 OKX 幫助中心工單頁面,點擊此處提交申訴工單 第二步:在工單類型中選擇 "活動獎勵領取" 第三步:填寫相關信息並提交 複覈結果:平臺將對你的申訴進行複覈,若複覈通過,賬戶限制將被解除,獎勵即可正常領取。發佈於 2025年12月16日更新於 2026年5月29日1什麼是X合約(到期永續合約)?
請在 OKX App 中獲取最新的可用性資訊及適用條款。發佈於 2026年4月15日更新於 2026年5月29日2API 常見問答
登錄 OKX 賬號 — 點擊右上角的頭像—【API 與連線】—【建立 API key】。 2. 填寫【備註名】—點選【賬戶】及【用途】— 輸入【IP 地址白名單】— 點選【權限】— 輸入【密碼 (Passphrase)】。 注意: IP 地址有助於保護您的 API key 安全性。每個 key 最多可關聯 20 個地址,關聯時請使用逗號或空格將其分隔。 密碼短語是呼叫 API 介面的必要參數,以增強 API 安全性。請您妥善保管,如遺失請重新創建 API。三、請問如何創建模擬盤 API key ? 模擬盤 API 交易需要在模擬盤上創建 API key : 登錄 OKX 賬號 —【交易】—【模擬交易】—【個人中心】—【創建模擬盤 API key】—【開始模擬交易】。四、API key 會過期嗎? 1、實盤未綁定 IP 且擁有交易或提幣權限的 API key ,將在閒置 14 天之後自動刪除,只有調用私有類或賬戶類需要身份驗證的接口才不算是閒置,比如查看賬戶餘額、賬單數據、下單操作等。 2、綁定了 IP 或權限只有只讀的 API key 不會過期。發佈於 2024年9月20日更新於 2026年6月5日139如何在 Pay 獲得活動獎勵?
八、獎勵計劃何時結束? 這是限時活動。如有下線安排,我們會在產品相關頁面提前通知,請注意查看。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年4月17日59什麼是幣本位合約/USDT合約?有什麼區別?
三、收益線性與凸性對使用場景選擇的影響 因兩張合約結算貨幣的不同,導致USDT保證金合約收益呈線性狀態,而幣本位保證金合約收益呈凸性狀態,基於此種特性,兩種合約使用場景如下: 如上圖所示,當判斷市場運行大趨勢為牛市,對趨勢交易用戶來說選擇做多幣本位合約可擴大收益;當判斷市場運行大趨勢為熊市,對趨勢交易用戶來說選擇做空 USDT 保證金合約可擴大收益。 當短期行情為上漲時,選擇做多幣本位合約;當短期行情下跌時,選擇做空 USDT 保證金合約; 對於幣本位合約,典型用戶群體為套保用戶,如礦工,其特點為需長期持續持有某個幣種;對於 USDT 保證金合約,典型用戶群體為法幣本位用戶,符合該類用戶對於低交易成本、計算簡單的要求。 總之,OKX 同時支持幣本位合約與 USDT、USDC 保證金合約,無論何種行情,無論何種需求,無論何種用戶,OKX 豐富的產品線能最大限度滿足您的交易需求。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年6月2日204如何高效且精準地執行交易?
使用訂單線拖動並設置止盈/止損 通過訂單線輕鬆設置訂單級別的止盈/止損。只需將止盈或止損開關拖動到您想要的價格水平即可修改訂單。止盈或止損的預估盈虧會清晰地顯示出來。 6. 實時追蹤交易記錄 善用平臺的合約分析工具跟蹤您的交易。詳情可參閱:如何使用合約分析工具? 監控交易的頻率取決於您的交易策略。 日內交易者:請檢查您的交易,可能每隔幾分鐘或幾小時。 波段交易者:每天或每幾天監控您的交易。 長期投資者:每週或每月審查您的交易。 7.平倉後訂單顯示成功但仍然存在的原因 7.1 鏈上交易的特性 如果您使用的是鏈上交易(如 DEX),訂單提交後需要等待區塊確認才能完成交易。在此期間,訂單可能會顯示為“進行中”,無法撤銷。這是鏈上交易的正常現象,等待區塊確認完成後,頁面狀態才會更新為交易成功。 7.2 未成交訂單資產被佔用 如果訂單未完全成交,相關資產會被佔用,無法用於其他交易。您可以在【當前委託】欄查看未成交訂單,並通過點擊【撤單】來釋放被佔用的資產。 7.3 行情劇烈波動 委託訂單已經顯示完成,如果行情劇烈波動時,頁面狀態更新可能有延遲,需要耐心等待後,才能正常顯示。發佈於 2024年6月21日更新於 2026年5月29日70瞭解去中心化應用 (DApp)
熱門 DApp 探索指南 我們爲您精選了幾個不同分類中的熱門 DApp:去中心化金融 LIDO:領先的流動性質押解決方案,目前支持 以太坊和 Polygon 的質押。 Uniswap:基於以太坊的去中心化自動做市商( AMM )平臺,便於資產交易。 Aave:多鏈借貸協議,支持存款賺取收益和資產借貸。 Curve:專注於穩定幣交易的去中心化交易所,提供低滑點和低手續費。銘文平臺 OKX Wallet 銘文交易市場:支持 BRC-20 代幣交易,具有良好的流動性。 UniSat:BTC 生態的 Chrome 插件錢包,支持 BRC-20 代幣存儲和交易。 Avascriptions:採用 ASC-20 協議的銘文平臺,用戶友好的部署和交易環境。 Etch Market:領先的 Ethscriptions 平臺,提供代幣、NFT 和域名交易。NFT 交易市場 OKX NFT 交易市場:橫跨多個區塊鏈網絡運行,包括 Ethereum, Polygon, BSC, Avalanche C, Immutable X 等,背靠巨大規模的生態,擁有明顯的先天優勢。發佈於 2022年11月15日更新於 2026年5月29日463如何防範釣魚郵件?
網絡釣魚郵件正變得越來越隱蔽和具有欺騙性,它們巧妙地混入您的日常郵件中,旨在竊取您的個人信息、賬戶資料,最終盜取您的資產。為了保護您的資產安全,瞭解如何辨別這些虛假郵件至關重要。詐騙案例 詐騙分子會偽造看起來非常逼真的虛假郵件,目的是竊取您的信息和資產。 以下圖所示為例: 這些虛假郵件往往會試圖製造一種緊迫感或吸引力,促使您在不加思考的情況下進行操作,例如要求您“立即驗證賬戶”、“更新個人資料”或“領取意外獎勵”。如何辨別虛假郵件與官方郵件? 學會以下幾點,將大大提高您識別釣魚郵件的能力: 核對發件人郵箱地址: 這是最直接的識別方式。官方機構通常會有固定且唯一的郵件地址後綴。 OKX 官方郵件地址可以查看:如何正確進行官方渠道驗證?,瞭解所有正確的官方郵件地址。任何看似相似但存在細微差異的郵箱地址(例如,將“okx.com”錯拼成“oikx.com”或使用其他不相關的域名)都應被視為可疑。 檢查郵件內容: 詐騙郵件在內容上往往會露出馬腳。請記住以下關鍵點: 官方機構不會通過郵件引導您到第三方平臺處理賬戶問題。發佈於 2025年6月24日更新於 2026年5月29日3遭遇騙局後的應對與防範指南
同時請提供截圖,說明您是從何處獲取該詐騙地址的。這將幫助我們迅速採取措施,保護其他用戶並解決相關問題。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過,阻止欺詐行為。 反饋路徑:App 端,【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或,共建安全社區。7. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動,查詢交易哈希,查看資金流向。若發現轉入交易所,可聯繫該平臺協助攔截。 注:數字資產交易一經區塊鏈確認即不可逆。OKX 無法撤銷已完成的交易。儘快舉報詐騙,是您將損失降到最低的最佳機會。常見詐騙手法有哪些?如何識別? 點擊此處瞭解常見詐騙手法。如何防範? 保持警惕:對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑,務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 : 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 :點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。發佈於 2024年3月11日更新於 2026年5月29日769VIP 費率調整常見問答
平臺根據用戶的賬戶總資產或近 30 天交易量自動判定 VIP 等級,取兩者中符合更高等級的條件來定級,每日上午04:00–06:00(UTC+8) 自動更新,無需手動申請。Q2: VIP 等級是如何計算的? 系統會同時評估以下兩個條件,取符合更高等級的那項來定級: 賬戶總資產(以 USDT 計算) 近 30 天現貨交易量(以 USD 計算) 例如:若您的現貨 30 日交易量達到 VIP 3 標準,但賬戶資產僅達到 VIP 1 標準,系統將以 VIP 3 為準,現貨、合約、期權等所有交易品種均享受 VIP 3 費率。如需查看各等級的具體資產和交易量門檻,請訪問費率頁面。Q3:VIP 等級會自動降級嗎? 會。若賬戶資產或交易量不再滿足當前等級要求,次日將自動調整為符合條件的等級。Q4:子賬號可以享受 VIP 等級嗎? 可以。主賬號的 VIP 等級會自動同步至名下所有子賬號,子賬號創建後次日00:00(UTC+8) 生效。主賬號的 VIP 等級由主賬號與所有子賬號的合併資產及交易量共同決定。Q5:VIP費率調整具體涉及哪些方面?對用戶將產生何種影響?發佈於 2025年11月3日更新於 2026年5月29日2為什麼我的 OKX App 無法正常使用?
如果您的 OKX App 無法載入、頻繁崩潰或無法開啟,通常可以通過幾個簡單的故障排查步驟來解決。本指南介紹常見原因及實用解決方案,幫助您快速恢復訪問。為什麼我的 OKX App 無法正常使用? App 停止運行或崩潰的原因有多種,常見原因包括: App 版本過舊 設備或作業系統不相容 設備上運行的 App 過多 網絡連線問題 App 快取或資料損毀 伺服器臨時故障 保持設備和 App 同步更新,有助於預防上述許多問題。為什麼我的 OKX App 頻繁崩潰? 如果存在相容性或設備效能問題,App 可能會崩潰。常見原因包括: 使用的 App 版本過舊 作業系統版本不受支援 後台 App 導致設備記憶體過載 臨時錯誤或系統衝突 Android 用戶還可能遇到快取損毀的情況,而 iOS 用戶有時會在系統更新後出現問題。如何修復無法開啟的 OKX App?發佈於 2026年3月16日更新於 2026年5月29日18如何通過第三方渠道買賣數字貨幣?
處理時間取決於您選擇的第三方渠道,並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算: 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣,通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易,通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】,可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金,第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道? OKX 與多種第三方渠道合作,用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後,為何未顯示第三方渠道? 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程? 除了平臺的身份認證,購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少? 每家第三方渠道自行設置買賣限額。在您完成上述步驟後,會顯示每家第三方渠道的限額。7.數字貨幣一般多久到賬? 在您完成付款並通過身份驗證後,第三方渠道將開始處理發幣: 多數訂單會在 1–30 分鐘內完成鏈上結算,實際時間取決於區塊鏈網路狀況。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年5月29日677身份認證新手常見問題
注意:您的 24 小時提幣限額取決於您的手續費等級,請參閱手續費等級表。2. 我擁有多重國籍,該用哪個國籍通過身份驗證? 為順利通過驗證,請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。3. 為何無法選擇選民卡作為身份證件? 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件,請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件? 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異,因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎? 可以,您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址? 根據監管合規規定,我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲,為何不能註冊? 根據當地法律法規,必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照? 我們需要比對自拍照和身份證照,以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照,絕不洩漏給第三方。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月29日6,481