全部
常見問題
公告
產品文檔
如何開啓相機圖片權限上傳相關憑證?
當您在使用平臺 App 時,在身份認證、提供付款訂單等場景,需要 App 開通相應的權限,如存儲、相機、麥克風等功能,才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單,上傳相關截圖等憑證,有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中,打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機,開通權限的位置不同,以下機型的權限開通位置,請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標,在“設置”中,點擊【隱私與安全性】,找到【照片】和【相機】,並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕,將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態,完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】,找到【歐易】,打開後選擇【權限】,在權限設置頁面,開啓【存儲】和【相機】開關,完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】,找到【歐易】,打開歐易的權限管理頁面,點擊【相機】和【照片與視頻】,設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問,完成設置。發佈於 2025年1月27日更新於 2026年2月1日11,588如何使用交易圖表?
全新版網頁交易圖表為交易者帶來了一系列好處,提升了交易效率、交易體驗以及對策略的控制。交易圖表界面包括全屏圖表視圖、直接交易功能和高級繪圖工具,從而提升了效率並簡化了交易過程。 如何設置交易圖表界面?Web 端 打開交易頁面 - 點擊右側的【+】號 - 點選您喜好的交易佈局。 注意:您最多只能創建 10 個交易佈局。如果已達到上限,請刪除現有交易佈局以建立新的交易佈局。您可以點擊右側的【<<】- 在【我的工作區】,在要刪除的交易佈局右側點擊【...】-【刪除】-【確認】。App 端 打開 App 交易頁面,點擊右上角三個點,選擇【交易設置】-【界面】。您可以選擇不同交易頁 K線的模式。如何開啟被隱藏的 K線圖? 如您不小心隱藏了 K線圖及希望還原展示,您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點,選擇【交易設置】-【界面】- 點擊【下拉打開】- 回到交易頁面,在原來 K線圖的地方,較大幅度下拉頁面,K線圖即會展示。發佈於 2024年1月29日更新於 2026年5月13日126哪些文件可作爲 DeFi 資金來源證明?
瞭解可接受的文件形式,如果您想在 DeFi 世界中安全地進行交易,深入瞭解可接受的資金來源證明類型至關重要。常見的去中心化金融資金來源證明類型有哪些?普通用戶 注:以下文件需在 3 個月內開具 交易平臺的對賬單 顯示從交易所收到資金的銀行對賬單 去中心化交易所的交易收據,顯示資金交換或獲取記錄空投參與 顯示 Telegram 空投遊戲空投分配證明的截圖。 數字資產錢包的交易記錄,顯示空投交易,包括代幣名稱、收到的數量和時間戳 Telegram 個人資料的截圖,清晰顯示您的註冊詳情(如名字和電話號碼)以確認所有權 截圖顯示分配的代幣數量,以覈實接收的代幣數量 空投方發佈的聲明NFT 轉售 NFT 市場或錢包的截圖,顯示您擁有的具體 NFT 數字資產錢包的交易記錄,顯示 NFT 的買賣記錄,包括交易詳情、購買日期和支付價格 平臺截圖,清晰顯示您的個人資料信息(如名字和電子郵件)以確認所有權發佈於 2024年11月12日更新於 2026年2月9日54如何開啟並同步交易頁面多圖表?
我們平台的多圖表視圖提供簡潔、獨立的圖表體驗。儘管支持品種、時間週期、十字線及時間/日期範圍等同步設置,多圖表佈局中的各圖表目前仍獨立運行。訂單線和倉位線也僅在單圖表佈局下顯示。 注: 多圖表同步功能僅支持網頁端。如何在交易頁面查看多圖表? 1. 打開 OKX 官網,前往交易頁面,點擊 K線圖上方的【四方形】圖標,即可設置多圖表的展示形式。 2. 在【多圖表下同步圖表設置】下,您可以同步交易品種、週期、十字線、時間與日期範圍。 如需了解更多交易導航技巧,請訪問此處。常見問題Q:能否同時查看不同交易對的圖表? 可以。在多圖表視圖中,您可以為每個圖表選擇不同的交易對,實現並排對比分析。Q:最多可以同時顯示幾個圖表? 通常最多支持同時顯示八個圖表,但具體數量可能因設備和所使用的平台版本而有所不同。Q:每個圖表能否設置不同的時間週期? 可以。每個圖表均可獨立設置時間週期,方便您同時分析多個時間維度。Q:多圖表視圖中是否可以使用所有交易工具和指標? 可以。您可以像在單圖表模式下一樣,為每個圖表單獨添加指標和工具。Q:設置完成後,能否調整圖表佈局? 可以。發佈於 2024年8月9日更新於 2026年5月22日30C2C 交易時遇到問題如何申訴?
- 選擇遇到的問題類型 -【發起申訴】 進入發起申訴頁面,點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。完成提交後,將會有客服專員介入協助處理。 溫馨提示:請審慎守護自己的數字資產,買家的截圖並非 100% 可靠。您在確認銀行/錢包賬戶中收到付款前,請勿交付數字資產。詳情可參閱:買幣時,沒有轉賬但點擊了“我已支付”怎麼辦? 3、遇到買家惡意投訴,該怎麼辦? 如遇到買家惡意投訴,例如支付寶被投訴的情況,可保存支付寶被投訴的截圖或整理訂單號,通過提出申訴來獲取客服的協助: 打開【訂單】頁面,選擇要跟進的訂單; 點擊【需要幫助?】- 選擇遇到的問題類型 -【發起申訴】; 進入發起申訴頁面,點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。完成提交後,將會有客服專員介入協助處理。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月6日3,586OKX 達人介紹
申請流程: 1、進入 OKX 達人頁面,點擊右上角【設置】圖標,關聯社交媒體賬號 2、3-5 個工作日內完成審核並反饋結果 3、通過申請的達人,可按照活動要求發佈內容並回填鏈接 4、點擊達人首頁“我的收益”,可查看每次活動得到的收益。 四、常見問題Q:申請成為 OKX 達人需要滿足什麼門檻? 只要活躍於社交媒體或社群組織,且熱愛分享,都可申請加入OKX達人,並同步獲得任務參與資格。 我們將對提交的信息進行審核,審核通過後即可獲得相應權益。 Q:子賬號可以申請成為 OKX 達人嗎? 子賬號暫不支持申請成為 OKX 達人。Q:提交 OKX 達人審核後一般要多久才能通過? 完成申請後,將在3-5個工作日內進行審核。Q: OKX 達人申請通過後是否會接收到提醒? 暫不支持自動提醒,請您在平臺內手動查看審核結果。Q:新任務上線時怎麼提醒 OKX 達人? 成功加入達人平臺後,將收到活動提醒通知(站內信息/郵件)。Q:OKX 達人活動獎勵什麼時候發放? 按照活動頁面要求,具體對待,一般7-10個工作日內會發放活動獎勵。Q:如果任務完成後不合格,會影響後續任務參與嗎? 不影響後續的接單。發佈於 2025年12月16日更新於 2026年5月22日7如何分享交易訂單?
一、打開交易分享功能 在交易頁面,點擊右上角設置圖標,選擇【常用功能】-【交易設置】-【偏好】,打開【交易分享】功能。二、分享訂單 如果您已經持有倉位,點擊【倉位和資產】,選擇您要分享的訂單。點擊倉位右上角的分享頁面圖標,在分享頁面,點擊【編輯】圖標,您可以編輯想要分享的頁面,如是否添加水印,是否展示用戶名或收益額,以防圖片被盜用。 您也可以選擇保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳轉到對應社媒 App,建議您先通過保存功能,下載分享頁面後,再進行分享。 溫馨提示:平台不支持自行刪除交易記錄、充提記錄及 C2C 交易訂單記錄。發佈於 2025年1月14日更新於 2026年3月31日10如何在 Web3 錢包銘刻 BRC-20 ?
點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】,在 BTC 通用銘刻頁面,您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】,【類型】選擇【鑄造】,輸入四位代幣代碼,即您要銘刻的【幣種】,填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】,點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ,您可以在首頁,下滑並點擊【幣種管理】,輸入 BRC-20 代幣名稱,點擊添加按鈕【+】,返回首頁,在幣種中,能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4. 系統默認地址為您的 Web3 錢包 BTC Taproot 地址,您可在 BTC 資產頁面查看【我的 BTC 地址】。如果您的BRC-20資產不在 Taproot 默認地址,請點擊右上角圖標,查看其他類型的 BTC 地址。發佈於 2023年12月20日更新於 2026年2月12日155C2C 交易拉黑/舉報/關注功能說明
點擊【下一步】- 填寫詳情及上傳圖片或視頻憑證 -【提交】。 Web 端: 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面的右上角,點擊【舉報用戶】。 選擇您要舉報的用戶及舉報原因。 點擊【下一步】- 填寫詳情及上傳圖片或視頻憑證 -【提交】。關注如何關注一名用戶或商家? App 端: 打開 OKX App,選擇【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面,點選相關訂單。 點擊用戶或商家的名字 -【關注】。 Web 端: 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面,點選相關訂單。 點擊頁面下方的關注【☆】按鈕。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年5月5日251如何創建或轉移 NFT ?
如何創作 NFT 在 OKX Wallet,創作 NFT 是件非常簡單的事情,OKX Wallet 支持多鏈創作圖片、音頻、視頻類型的 NFT。 網頁 打開 OKX Wallet 官網,連接錢包後,進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面,點擊【開始創作】上傳文件,並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅,完成後點擊【確認創建】。 注: 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作,支持的鏈以頁面為準; 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT,文件格式與大小限制可以在頁面中查看; 暫不支持批量上傳; 建議您對作品設置版稅,這樣未來該 NFT 進行二次交易時,身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用(具體費用取決於當前網絡的 Gas price),點擊【確認】進行支付。創建完成後,可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年3月4日1,408已經付款,賣家未放幣怎麼辦?
備註: 在驗證單模式下,賣家需要買家提供付款賬戶的收支明細截圖,如不進行交易,您可以在訂單接單前取消,後臺不會記錄取消次數,這不會影響您賬戶的完成率。如果不想提供驗證單,您可以自行篩選無需驗證單的商家進行交易,更多詳情可參閱:驗證單常見問題 2. 如果您是賣家,您可以點擊訂單下方需要幫助按鈕,上傳收到的款項憑證截圖和問題,專員會進行跟進核實對方是否是實名付款。操作路徑如下: 打開 App 首頁,【 C2C 買幣】 - 【訂單】,在訂單頁面選擇您賣幣的訂單,點擊【需要幫助】,然後選擇需要申訴的問題分類,上傳買家付款憑證的截圖及備註訴求,點擊【提交申訴】即可。情況二:聯繫不上賣家 您可以向 OKX 官方申訴,操作路徑如下: 打開 App 首頁,點擊【C2C 買幣】—【訂單】,找到相關訂單點擊【需要幫助】,然後按頁面需求填寫申訴內容,點擊【提交申訴】即可。 備註: 如果您通過第三方平臺(如微信)發送付款紅包後,商家因風控原因無法領取,這是微信風控系統觸發的限制。紅包將在 24 小時後自動退回至您的賬戶。若紅包退回後訂單仍未完成,您可自行取消訂單。如何開啟相機圖片權限,向客服上傳相關憑證?發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月3日1,773如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (App 端) ?
憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術,實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX,確保以最優價格完成交易,並限時免交易服務費。此外,「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具,為您提供全方位的便捷交易體驗。OKX DEX App 端支持什麼兌換模式? Meme 模式 Meme 模式專注於特定的 Meme 代幣交易,用戶可以查看和交易與 Meme 相關的代幣。此模式提供特定代幣的市場和交易選項,適合 Meme 代幣愛好者。 兌換模式 兌換模式支持市價和限價兌換,允許用戶進行更複雜的交易操作。用戶可以設置滑點,選擇最優價格進行交易,適合有一定交易經驗的用戶。 專業交易模式 專業交易模式支持深度數據分析,進階交易設置, 允許用戶進行更複雜的交易操作。 跨鏈橋模式 跨鏈橋模式允許用戶在不同區塊鏈網絡之間轉移資產,支持多種公鏈的資產交換。用戶可以選擇支付和接收網絡,自動選擇最優路徑進行轉賬,適合需要跨鏈交易的用戶。如何使用 OKX DEX?發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月21日6,227買幣時,沒有轉賬但點擊了“我已支付”怎麼辦?
(6)若遇到無法付款的情況情況(非買家個人原因造成),切記保存截圖並取消訂單 , 後續提交申訴改判即可。 (7)如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證,有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證,可以嘗試在手機的應用權限管理中,開通【存儲】和【相機】權限。更多詳情可參閱:如何開啟相機圖片許可權上傳相關憑證?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年2月3日126關於自選區委托單須知
驗證單指的是,買家下單後,需要向賣家提供用於付款的賬戶的資金流水截圖來確認買家付款賬戶的資金安全的訂單類型。2、我的委托單為什麽被隱藏? 可能存在以下情況: 1)您的工作狀態為「休息中」時,委托單就會被隱藏,可以通過個人設置主頁頂部切換工作狀態為「接單中」,即可恢復委托單顯示。 2)當您存在一筆進行中訂單超過1小時沒有處理時(不包括申訴中的訂單),您的委托單就會被隱藏,您需要將未處理的委托單確認收款後,委托單就會正常顯示。3、什麽是分享單? 分享單指的是,用戶通過您分享的委托單鏈接或者二維碼掃碼創建的訂單,即為分享單。4、對方已完成付款,但我不小心拒絕了接單? 您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。5、已收到錢,但訂單取消了怎麽辦? 您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。6、如何下線委托單?發佈於 2023年5月23日更新於 2026年2月3日66OKX 星球常見問題
在 App 端點擊【星球】-【頭像】- 右上角【人頭圖標】- 進入創作者中心,即可查看【收益】。Q:為什麼我沒有獲得星球收益? 星球創作者激勵的評估主要由平台算法決定,從以下三個維度綜合計算: 內容受歡迎程度:您的內容在社區中被閱讀和喜愛的程度 互動用戶質量:與您內容互動的用戶價值及多樣性 用戶關係強度:粉絲對您的長期關注度和互動積極性 系統會在每個激勵週期(每週一至週日)自動結算,無需人工評審或報名。但請注意,若帖子存在違反社區規範的情況(如刷量、水帖、抄襲等),平台有權取消相關獎勵資格。 詳細規則可參考:OKX 星球創作者激勵上線發佈於 2026年3月31日更新於 2026年5月26日6