全部
常見問題
公告
產品文檔
如何防範雙花詐騙?
過低的手續費: 異常低甚至爲零的手續費可能導致交易長時間無法被打包確認,從而增加被雙花的風險。溫馨提示 雙花詐騙是數字資產領域的一種現實風險,請您一定要等待足夠的交易確認,選擇信譽良好的平臺,避免零確認交易,並始終保持警惕。發佈於 2025年7月14日更新於 2026年2月3日2如何使用提幣白名單?(App 端)
溫馨提示 提幣白名單模式下:用戶只能提幣到地址簿內的地址,無法手動輸入新地址。 關閉白名單模式後:可恢復手動輸入新地址。 提幣白名單與免認證地址:兩者獨立設置,互不影響。 新地址提幣鎖定:若開啟【新地址提幣鎖定】,新增白名單地址在24小時內不可提幣,進一步提升安全性。發佈於 2023年8月14日更新於 2026年4月17日1,935如何使用提幣白名單?(Web 端)
什麼是提幣白名單? 為了增強提幣流程安全性,OKX 上線了提幣地址白名單功能。當開啟此功能之後,您只能提幣到您地址薄內已有的地址,若需提幣到一個新的地址,需要先加入地址簿。提幣免認證地址功能將最大限度的保護您的資產安全。如何使用提幣白名單? 1、、打開 OKX 官網,點擊右上角【資產管理】—【提幣】;按要求選擇【幣種】、【鏈上提幣】-【管理地址薄】; 2、在新頁面,點擊開啟【地址白名單模式】—選擇相應地址【選用】; 注意:若沒有可選用地址,可以在地址欄點擊【添加地址】,按頁面提示添加。 如果新增提幣地址時提示 “地址不正確”,可能原因及處理方式如下: - 標籤未填寫:部分幣種(如 XRP)需填寫標籤,請確認。 - 標籤幣需內部轉賬:如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣,請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配:地址與提幣網絡格式不一致,請確認。 - 系統異常:如確認以上無誤,請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下,選用地址後按提示輸入【數量】—【下一步】,完成提幣操作。 溫馨提示:在地址簿頁面,如果您要關閉提幣白名單,則需要進行郵箱和手機驗證。發佈於 2023年8月14日更新於 2026年5月5日419AA 智能合約賬戶 DApp 不兼容名單
下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而,我們正在與這些團隊進行密切合作,期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信,隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用,這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日83如何查看實名賬戶的註冊信息 / 郵箱 / 手機號?
Q:如何查看我的賬號實名App 端 在 App 端首頁,點擊【C2C買幣】-【我的】,在 【收款賬號管理】 的右上角添加收款賬號頁面,選擇銀行卡可以查到您的完整實名。Web 端 在網頁端點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【個人中心】-【收付款設置】,添加收款賬號選擇銀行卡查到到您的完整實名。Q:如何查看我的註冊日期App 端 在首頁點擊 【C2C買幣】-【我的】,您的暱稱下方可以看到賬戶註冊日期(註冊日期暫時無法隱藏)。Web 端 在首頁點擊 【C2C買幣】-【我的】-【個人中心】 您的暱稱下方可以看到賬戶註冊日期(註冊日期暫時無法隱藏)。Q:如何查看賬號綁定的手機/郵箱號App 端 在 App 端首頁點擊左上角九宮格 -【賬號設置】-【安全設置】-【手機號】或【郵箱】查看。查看。App 端僅顯示部分信息,如需查看完整手機號或郵箱地址,請前往 Web 端。Web 端 在網頁端登錄 OKX 官網,點擊右上角【小人圖標】-【安全中心】 - 點擊手機/郵箱後方【管理】按鈕 - 點擊號碼上方【關閉眼睛】按鈕,完成安全驗證後可以展示完整號碼。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年5月22日131為什麼我無法提幣?
您需要完成實名認證,才能進行提幣。 在提幣過程中,您可能會遇到提幣受限或異常情況。以下為常見原因及對應解決方案:一 、24 小時提幣限制1、修改資金密碼 目前最新版本是不需要資金密碼的。如果您頁面顯示是修改資金密碼導致的顯示24小時無法提幣,建議您更新到最新 App 版本進行操作(若已創建錢包,更新前務必妥善備份助記詞和私鑰,否則資產將無法找回),或者在網頁端進行操作。2、修改登錄密碼 為保證賬戶安全,修改登錄密碼後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除,請您耐心等待 24 小時後再重新操作。3、修改手機/谷歌/郵箱 為保證賬戶安全,修改驗證方式後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除,請您耐心等待 24 小時後再重新操作。4、新地址提幣鎖定 如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】,24小時內將無法提幣至新白名單地址,您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能(需驗證手機和郵箱),或等待 24 小時後操作。 溫馨提醒:首次綁定郵箱、手機號碼或身份驗證 App 等安全項,可立即提幣或賣幣,無需等待。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年5月4日134如何選擇充幣/提幣網絡?
簡單來說就是:汽車出行選公路,火車出行選鐵路,坐船出行選水路。 出行的方式要和道路相匹配,則無法到達目的地。 注意:您需要完成實名認證,才能進行充提幣。一、如何選擇正確的網絡? 在此,我們將以最常見的數位資產 USDT 充幣為例,進行操作演示。 在操作演示正式開始前,需要特別注意:選擇充幣網路時,其他交易所、錢包的提幣/提幣網路必須與歐易充幣的網路保持一致。 例如,如果您選擇了 USDT-Ethereum 作為充幣網路,那麼提幣/提幣網路就必須選擇 USDT-Ethereum 網路,否則將會導致幣丟失。同樣的道理也適用於提幣網路:在選擇提幣網路時,所選網路須與充幣網路一致,下圖以 USDT-Tron (TRC20) 網路為例: 選擇幣種後如無對應網絡,表示平臺不支持該網絡。二、充幣操作演示(以 OKX App 為例) 打開 OKX App,首頁點擊【鏈上充幣】,選擇資產幣種,以 USDT 的充幣網絡選擇為例: 目前 OKX 支持的 USDT 網絡有:Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月6日21,522如何使用硬件安全密鑰?
學習成本:技術複雜,用戶需花時間學習操作與原理。 便捷性差:使用需隨身攜帶硬件,否則無法驗證。 硬件風險:PIN 碼及硬件丟失仍有潛在威脅。四、如何使用硬件安全密鑰? 平臺積極引入先進的身份驗證技術,目前已實現對硬件安全密鑰的有效支持,可用於兩種主要場景,您可以參考以下操作: 1、基於通行密鑰的驗證 您可在平臺利用硬件安全密鑰,在登錄及關鍵操作環節進行驗證碼驗證,有效提升賬戶安全性,防止非法登錄與操作。 打開平臺官網,點擊個人賬戶,【安全中心】-【通行密鑰】-【新增通行密鑰】-【使用其他設備或實體密鑰】,輸入並確認 PIN 碼,進行確認,完成綁定。在賬戶登錄、提幣等場景中,使用硬件安全密鑰進行驗證。 2、基於一次性驗證碼的驗證 類似於使用常規身份驗證器,如谷歌身份驗證器或微軟身份驗證器。 打開官網,在安全中心,綁定身份驗證器 App 頁面,複製密鑰。 以YubiKey為例,打開實體金鑰供應商提供的軟件,複製粘貼金鑰,然後設定帳戶名以做區分,完成綁定。五、如何購買硬件安全密鑰? 購買硬件安全密鑰時,請確保從值得信賴的零售商處購買,選擇 YubiKey、Ledger 等知名品牌。發佈於 2025年1月10日更新於 2026年2月12日19,284識破新騙局,安全使用 Web3 錢包
隨着 OKX Wallet 被越來越多的用戶使用,一些不法分子便不斷變着花樣設計新騙局,誘導用戶來獲取用戶錢包的授權,或騙取助記詞/私鑰,造成用戶資產損失。請廣大用戶提高警惕,謹防被騙。新詐騙案例:惡意更改權限 此詐騙手法,多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中,例如利用“貪小便宜”的心理,不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等,或者使用一些驗證碼平臺充值,當用戶使用提供的鏈接進行充值時,不法分子就會調用惡意更改權限的代碼,獲取用戶密碼簽名,從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步:通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接,並從充值入口跳轉到錢包,通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。第二步:在操作轉賬的過程中,會有更改權限的作用和風險的提示,若繼續進行了操作,就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息,實際上已經失去了對改地址的控制權。 如何防範?發佈於 2023年7月21日更新於 2026年2月5日184OKX Wallet BRC-20 交易 & 銘刻常見問題
進入 OKX Wallet 官網 - 點擊網頁右側的錢包賬戶名稱 - 【工具集】- 選擇【銘刻中心】,選擇想要進行銘刻的 EVM 網絡,如Ethereum。 如果要多次銘刻相同的內容,請選擇單個文本模式;如果要銘刻不同的內容,請選擇多個文本模式。輸入文本時, OKX Wallet 銘刻工具會預先幫您輸入 【data:,】,您無需額外輸入。銘刻內容輸入完畢後,並完成錢包連接,點擊確認即可開始進行銘刻交易確認。如您一次進行多筆銘刻,需進行多次簽名。 詳情請點擊:EVM 銘文工具常見問題Q:如何 上架/下架/降價 銘文 ? 1)上架銘文:在 Web3 錢包 App,點擊【探索】-【NFT】-【銘文】-【Ordinals】,在 BRC-20 列表點擊幣種進入詳情頁,選擇【上架】。上架前需要先銘刻一個 【轉移】的銘文 sats ,點擊【去銘刻】,並輸入銘刻的數量,簽名【確認】。銘刻時,需要您持有該 BRC-20 的資產,同時有 BTC 作為 GAS 費。銘刻需要等待 3 個區塊確認,等待區塊確認後,選擇銘文,點擊【上架銘文】,輸入價格後點擊【上架】。發佈於 2023年12月20日更新於 2026年3月2日817合約體驗券使用規則
合約體驗券的作用 交易者無需花費自有資金,即可買入永續合約 易學易用 平倉時可將盈利提現。如何領取? 體驗券僅在移動客戶端提供。請確保您的 App 至少為 6.1.48 版本。 第 1 步:點擊左上角圖標,進入個人中心。 第 2 步:下拉找到禮物與獎勵欄中,點擊【我的獎勵】-【合約體驗券】。新用戶若首次使用合約體驗券,請按照分步指南操作。合約體驗券如何使用? 體驗券僅適用於活動頁面所列出的合約和槓桿倍數。每張體驗券最多可開立一個倉位。如您在全倉模式下以市價開倉,則可在倉位頁面用體驗券對未平倉位進行平倉。倉位僅限以市價平倉,開倉後無法再調整槓桿。 體驗券僅限用於幾個特定頁面,開倉時將自動使用體驗劵。在市場劇烈波動的情況下,用於部分成交的體驗券不會恢復。 合約體驗券獨立於您的自有資金,不能與自有資金同時使用,且一張券只能使用一次。 使用體驗券開倉的合約,遭遇強平也只損失全部體驗券的資金,不影響自有資金。 不同活動發放的合約體驗券有效時間也不同,請在有效期內激活使用。合約體驗券使用的條款和條件 過期未使用的體驗券將自動失效,無法使用。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年3月24日630Fogo & Lighter 獎金活動常見問題
一、活動概覽 活動鏈接:Fogo & Lighter 獎金活動 活動時間:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活動總獎池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用戶基礎任務常見問題Q:誰可以參與新用戶基礎任務? 在參與活動前“尚未完成首次交易”的用戶(首次交易包括但不限於:現貨、合約等非 C2C 交易) 已完成完成身份認證 在活動期間點擊【立即參與】並完成報名Q:新用戶基礎任務的獎勵規則是什麼? 點擊加入活動並完成您的首次交易 淨充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他幣種) 連續 3 天(72 小時)保持淨充值量 累計交易量達 100 USDT 等值的 FOGO(該交易量只包括現貨) 前 8,000 名完成以上所有任務且符合條件的新用戶,每人可獲得 120 枚 FOGO。獎勵完成即發放,先到先得,發完即止。Q:什麼是淨充值?發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月16日1充提時,如何收取手續費?
當一筆交易越複雜,就意味著必須要耗費較多的運算資源,因此需要花費較多手續費。提幣手續費按提幣次數收取,與提幣金額無關。 提幣手續費的收取邏輯,目前根據版本不同,略有差異: 1、App 最新版本(如安卓 6.151 / iOS 相應新版本) 賬戶餘額充足時,手續費從餘額扣除; 如餘額不足但仍有剩餘,則先扣餘額,差額部分從提幣金額中扣除; 若選擇“全部提幣”,則手續費從提幣金額中扣除。 2、App 舊版本(低於上述版本,如 6.150 及以前 ) 手續費均從提幣金額中直接扣除,即到賬金額 = 提幣金額 − 手續費。 3、網頁端 目前網頁端與 App 最新版本的扣除邏輯保持一致: 賬戶餘額充足時,手續費從餘額扣除; 如餘額不足但仍有剩餘,則先扣餘額,差額部分從提幣金額中扣除; 若選擇“全部提幣”,則手續費從提幣金額中扣除。 溫馨提示:建議您更新至最新版本 App,在卸載重裝或更新 App 前,請您提前備份錢包私鑰及助記詞,以防造成資產損失。在最新版 App ,您即可享受更優的“外扣”手續費體驗。如暫未更新,手續費將繼續從提幣金額中扣除。發佈於 2023年6月1日更新於 2026年3月16日5,603為什麼我的提幣未到賬?
需要注意的是,完成一筆提幣所需的手續費,取決於其複雜程度,越複雜就意味著必須要耗費較多的運算資源,因此需要花費較多手續費。 網絡擁堵狀況影響到賬速度。提幣網絡擁堵是指區塊鏈網絡上的鏈上操作量大幅增加,導致鏈上請求處理時間延長和手續費上升的情況。這種情況通常發生在有大量鏈上操作同時提交的情況下,超過了區塊鏈網絡的處理能力。當網絡擁堵時,礦工需要更長時間確認鏈上請求,因此提幣申請需要等待更長的時間,請耐心等待。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月22日20,913什麼是 OKX DEX Aggregator+?
整個流程相比標準兌換通常多花幾秒鐘,但價格上的改善——尤其在大額交易中——往往相當可觀。 開啟 OKX DEX Aggregator+ 後,系統會智能地幫您選擇最佳路徑。您無需決定交易走 Intent Swap 還是傳統聚合器,系統會根據以下因素自動判斷: 交易金額:大額交易(通常 1,000 美元及以上)更可能受益於 Intent Swap。系統會同時向 Intent 和聚合器詢價並進行比較。 代幣類型:RWA(真實世界資產)代幣等特定資產更有可能走 Intent Swap 路由,因為 Solver 流動性可能提供更優的獨家交易管道。 速度偏好:在快速交易模式下(如 Meme 模式、快速買入),系統優先保證速度,直接走聚合器路由。Intent Swap 有哪些核心優勢?大額交易價格更優 Solver 能夠接入多元化的流動性來源——包括私有做市商、跨 DEX 套利及獨有策略——從而提供更窄的價差和更低的滑點,尤其在 1,000 美元以上的交易中優勢顯著。免 Gas 交易 使用 Intent Swap 時,Solver 會在結算過程中代付 Gas 費用。發佈於 2026年4月20日更新於 2026年4月30日24