全部
常見問題
公告
產品文檔
如何將 Keystone 硬件錢包連接到 OKX Web3 錢包?
2、點擊【掃碼連接】,掃描您的 Keystone 硬體錢包上的二維碼,並仔細按照提供的說明操作。 選擇一個賬戶連接。 恭喜您成功地將 Keystone 錢包與 OKX Web3 錢包綁定,現在您可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各種功能了。四、使用OKX Wallet 外掛程式錢包連接Keystone硬體錢包 1、打開您的OKX Wallet 錢包外掛程式並選擇導入錢包 2、選擇硬體錢包,然後選擇Keystone 3、允許OKX Wallet 訪問您設備的攝像頭並掃描Keystone 錢包上顯示的二維碼。 4、選擇要連接的帳戶。 5、創建一個強密碼來解鎖您的錢包。 您成功將 Keystone 錢包與 OKX Web3 錢包綁定後,就可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各種功能了。發佈於 2023年11月8日更新於 2026年5月29日12,896如何調取充提賬單、賬戶結單?
三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄(2021 年 2 月之前的資金賬單,2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單),可以點擊下方【問題反饋】按鈕,申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍,客服將在 1-3 日內為您處理。發佈於 2024年11月6日更新於 2026年5月29日111如何使用 C2C 價格組件?
C2C 價格組件是 OKX App 最新推出的功能,支持用戶在首頁自定義添加該組件,實時獲取 C2C 市場最優報價,帶來更個性化、直觀簡潔的界面體驗。C2C 價格組件將顯示以下信息: 單價:當前的最佳買入/賣出價格 交易對:例如 CNY/USDT 等法幣與數字資產組合 最後刷新時間:數據每分鐘自動更新,顯示最新刷新時間點 買/賣標籤:根據價格走勢自動標識“買入”或“賣出” 如何添加首頁組件?iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?發佈於 2025年9月22日更新於 2026年5月29日26如何在手機主屏幕添加小組件?
2、左右滑動選擇【主流】」或者【自選列表】等內容,點擊【添加小組件】—【完成】,即可完成主屏幕添加 OKX 小組件。 如何添加鎖屏小組件盯盤? 您可以在鎖屏頁面添加 OKX 盯盤小組件;要註意的是:您需要在 iOS 16 或更高版本上進行設置。 1、在鎖屏頁面長按屏幕,點擊【自定】—【鎖定屏幕】。 2、點擊鎖定屏幕小組件的位置,下拉選擇 OKX App,左右滑動選擇「關註現貨」或者「關註列表」等內容。 3、點擊已經添加的 OKX 小組件,點擊【選取】—搜索或者下拉找到您想添加到關註列表的幣種完成操作。 如果您想要刪除鎖屏小組件,您可以在鎖屏頁面長按屏幕,點擊【自定義】—找到要刪除的鎖定頁面—點擊小組件上的刪除圖標—【完成】。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年5月29日6,113OKX達人:獎勵發放與領取規則說明
獎勵按實際符合條件的有效好友數量進行發放: 已確認的好友:正常計入獎勵 已失效的好友:不計入獎勵 最終獎勵金額以系統結算為準Q:收到獎勵通知卻無法領取,是什麼原因? 如果你已收到獎勵通知卻無法成功領取,通常是由於邀請人本人的賬戶風控狀態出現異常所導致。解決方案:提交申訴 如果你對賬戶風控判定存在異議,可以通過以下步驟提交申訴: 第一步:訪問 OKX 幫助中心工單頁面,點擊此處提交申訴工單 第二步:在工單類型中選擇 "活動獎勵領取" 第三步:填寫相關信息並提交 複覈結果:平臺將對你的申訴進行複覈,若複覈通過,賬戶限制將被解除,獎勵即可正常領取。發佈於 2025年12月16日更新於 2026年5月29日1非營利組織如何作進行驗證?
非營利組織的驗證,請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。1.填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明,並提供以下信息: 公司名稱 註冊號 成立日期 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同)2.填寫公司關鍵角色的基本身份和地址信息 作爲我們出於監管目的的盡職調查的一部分,OKX將要求您公司的關鍵角色和您機構賬戶的授權用戶(如果與關鍵角色不同)在機構驗證過程中提供實名認證信息。要註冊成爲非營利組織,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如CEO、財務總監、COO) 該署長(如有的話) 任何捐款超過25%的捐贈者 該授權用戶3.上傳關鍵角色ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。4.掃描並上傳以下文件 憲法 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 組織章程大綱及細則 營業地址證明(如果與註冊地址不同)5.填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可) 收集的信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年5月29日72幣種收益分析(我的資產組合)FAQ
Q:幣種收益分析功能有什麼用? 幣種收益分析功能可以幫助用戶查看幣種維度的收益數據,同時支持持有幣種緯度的收益分享Q:幣種收益分享是展示持有的所有幣種嗎? 持有幣種的權益/負債價值小於絕對值10美元的幣種不顯示Q:幣種收益分析中的資產變化是實時的嗎? 資產數量是實時變化的,但是收益會有5分鐘的延遲Q:幣種收益分析和分享是所有幣種都可以嗎? 不是的,穩定幣暫不支持收益分享Q:收益的計算起點 當幣種資產總價值大於10美元,系統將會開始計算收益,幣種資產總值小於10美元,收益會被清零,並且在下一筆交易/轉賬開始重新計算(原有的幣以最新的買入價格計入成本價) 如果發生了借幣,借幣的絕對值大於10u也會展示。(如果總價值小於10美元是因為合約等未實現盈虧和幣價漲跌導致的,並沒有進行交易或者轉賬,那累計收益會不顯示,當資產價值高於10美元的時候,會恢復顯示,並且收益計算包含10美元之前的記錄,並不會清...發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月29日105什麼是助記詞和私鑰 ?
私鑰是一串 64 個字元的十六進位字串(由數字 0-9 和字母 a-f 組成)。每條鏈的地址都有自己的私鑰,例如 EVM 私鑰控制 ETH、BSC、Polygon 等所有 EVM 兼容鏈上的資產,但它管不了 BTC 和 Solana,那些各有各的私鑰。 私鑰範例如下: afdfd9c3d2095ef696594f6cedcae59e72dcd697e2a7521b1578140422a4f890 私鑰使用注意: 私鑰與助記詞同等重要,洩露私鑰等同於失去對應地址的鏈上資產 不要手動抄寫私鑰(64 位很容易抄錯),建議透過錢包備份功能匯出 如果只是要備份整個錢包,備份助記詞就足夠了,不需要逐一匯出私鑰 私鑰遺失且錢包被刪除,對應鏈上的資產將無法找回如何查看助記詞和私鑰? 注意: 請在安全的環境下查看,不要在公共場所或共用螢幕時操作。 開啟 OKX Wallet,點擊左上角全功能圖示 > 錢包備份 > 選擇錢包: 查看助記詞:直接點擊助記詞 查看私鑰:選擇帳戶,點擊查看私鑰 注意:請您壹定正確妥善的備紛好錢包的助記詞和的址私鑰,不要保存茬網酪環境中。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月29日2,960如何在您的 Web3 錢包充值、轉賬和管理幣種? (Web 端)
OKX Wallet 資產看板提供多鏈、多錢包、多資產的一站式觀察/管理功能,允許您在一個界面跟蹤多條公鏈上的資產分佈情況、代幣持有數量、NFT、參與的不同 DeFi 協議的資產組合/負債/收益、授權情況、交易歷史等。 您可在 OKX Wallet 網頁點擊【資產】 或點擊錢包賬戶名稱 - 點擊【資產組合】進入資產看板。 資產看板目前不僅支持用戶已連接的錢包(即自己掌握助記詞或私鑰),也支持添加觀察錢包,前者讓您方便地統計和管理自己的資產,後者則是有助於您跟蹤一些聰明錢的鏈上動態。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年6月4日432如何創建或轉移 NFT ?
NFT 作品上傳時需要支付網絡費用(具體費用取決於當前網絡的 Gas price)。創建完成後,返回 Web3 錢包首頁,點擊 【NFT】 - 【我的藏品】,查看您鑄造的 NFT 作品。2. 如何轉移 NFT NFT一旦創建完成,就被永久地保存在區塊鏈上了,無法篡改或刪除,不過可以轉移。在 OKX Wallet,您可以輕鬆地將NFT轉移給朋友、社群成員、自己的另一個錢包或他人。 網頁 點擊【資產】 - 【資產組合】 - 【NFT】 - 【我的藏品】,選擇並點擊想要轉移的 NFT,進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】,輸入目標地址即可。 App 在錢包首頁點擊 底部【探索】-【NFT】- 進入 NFT 市場頁面,點擊右上角小人圖標-【我的 NFT】,選擇並點擊想要轉移的 NFT,進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】,輸入目標地址即可。 OKX Wallet 將持續為您提供更優質的產品和服務!如需獲得更多信息,歡迎訪問 OKX Wallet 説明中心。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年5月29日1,408如何投資 NFT ?
常見的投資方式有兩種:參與 NFT 鑄造、二級市場買賣 NFT 賺取上漲收益。具體如下:第一種:參與 NFT 鑄造 篩選優質的 NFT 項目,參與其鑄造(Mint)過程。等待 NFT 價值上漲後,您可以在市場上出售它們,獲取收益。您可以研究項目的歷史表現、社區活躍度以及其他潛在價值驅動因素,以便做出更優的投資決策。 您可以在 OKX NFT 官網篩選您想要鑄造的 NFT 項目,OKX NFT 是一站式異構多鏈 NFT 聚合交易平臺,支持在 Ethereum、BSC、Polygon、Aptos 等鏈上進行 NFT 交易。具體操作如下:鑄造NFT 1、打開 OKX Wallet 官網,進入市場頁面 - 選擇您要鑄造的項目,找到並進入其官方網站 2、若在此 NFT 項目網站上您沒有創建/登錄過錢包,則需要您創建或連接一個支持的數字錢包,如OKX Web3錢包、MetaMask等。請確保您的錢包中有足夠的加密資產(例如ETH)來支付 Mint 和交易費用。 3、在 NFT 項目官網點擊相應的鑄造(Mint)按鈕,然後按照頁面的提示完成NFT的鑄造,通常包括選擇數量、支付費用並確認交易。發佈於 2023年5月5日更新於 2026年5月29日122Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
助記詞是一個由一組隨機單詞組成的短語,通常包含 12個 至 24個單詞。這組助記詞在錢包生命週期內通常不會改變,只要你不主動重置或重新生成錢包,助記詞保持不變。 請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,不要保存在網絡環境中。建議您將助記詞抄寫下來,並保存在安全的地方,切勿向他人洩露您的助記詞或私鑰。不要點擊陌生鏈接,掃描陌生二維碼,授權陌生的第三方項目,兌換陌生代幣等,預防造成您的資產損失。 詐騙類型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子會使用誘導性的標題或者高回報項目投資等,引導下載軟件。其實這些軟件中植入了專門針對數字資產設計的病毒,能夠收集錢包插件、瀏覽器密碼、私鑰、助記詞等信息,進而盜取資金。您自行通過非官方渠道下載的一些軟件也可能包含木馬病毒,會導致錢包資產被盜。 設備一旦被植入病毒或鏈接到不安全的WiFi,黑客可以輕易獲取到聯網保存的助記詞/私鑰,錢包權限,之後將 Web3 錢包中的資金盜走。如何防範? 1、請一定要瞭解清楚項目背景,若遇到不明的活動,建議第一時間聯繫官方客服確認。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年5月29日1,037如何正確進行官方渠道驗證?
為了保障您的帳戶安全,請勿直接複製第三方提供的驗證連結。 建議您複製實際打開的驗證連結,並仔細核對其是否與第三方提供的資訊一致。 安全提醒: 1. 平臺官方人員不會索要您的密碼、驗證碼、助記詞、私鑰等信息,請不要將您的個人信息和密碼等私密信息透露給任何人。 2. 不要轉賬給任何聲稱爲官方人員的人。 您也可以使用以下自助工具進行進一步驗證: Telegram App 端 注意事項:沒有展示用戶名稱或者用戶名稱錯誤的都視為非官方賬號,請務必使用對方主頁的用戶名稱進行驗證。 官方群驗證方式 打開 Telegram,點擊進入官方群 -【群組信息】-【群組頭像】- 複製用戶名鏈接 - 前往這裡查驗結果。 官方賬號名稱驗證方式 打開 Telegram,進入賬號 - 點擊【個人信息】- 複製用戶名鏈接 - 前往這裡查驗結果。 近期我們發現有欺詐者在Telegram上通過刪除其賬號“用戶名”,並在“個人簡介”中冒充 OKX 官方名稱的方式進行偽裝。為保障您的資產安全,請務必認準官方認證的用戶名,切勿僅憑“個人簡介”中的名稱進行判斷。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年5月29日5,385API 常見問答
開多:買入開多(side 填寫 buy; posSide 填寫 long ) 開空:賣出開空(side 填寫 sell; posSide 填寫 short ) 平多:賣出平多(side 填寫 sell;posSide 填寫 long ) 平空:買入平空(side 填寫 buy; posSide 填寫 short ) 注:組合保證金模式下,交割和永續僅支持買賣模式。 2、如果是買賣模式,或者是在開平倉模式下進行現貨、槓桿交易posSide僅支持傳入net或者是不傳。八、合約面值和最小下單數量可以通過哪個接口進行獲取? 可以直接使用獲取交易產品基礎信息接口獲取:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 合約面值:ctVal,最小下單數量:minSz。九、instId的格式是什麼樣的? 您可以在該頁面,直接獲取交易產品基礎信息接口、獲取instId格式。十、怎麼設置止盈止損?發佈於 2024年9月20日更新於 2026年6月5日139現貨網格策略常見問答
買單和賣單的分佈將取決於您的投資總額。 訂單初始化流程: 每格金額:首先確定以基礎貨幣計算的每格金額,旨在最大化利用投資額並在所有網格中平均分配。 訂單創建:確定每格金額後,策略開始實際初始化訂單,根據投資類型創建買單或賣單。2、現貨網格策略如何確保策略被一致地遵循、避免錯誤並保證連續性? 創建現貨網格策略後,會進行如上述的初始化過程。這涉及根據您選擇的投資模式下達買單、賣單或兩者組合。現貨網格策略保持策略一致性的基本邏輯很簡單: 訂單成交與重新初始化:每當一個訂單成交(即達到理論上的網格層級)時,一個新的訂單會自動在配對的網格層級下達,以生成另一個盈利機會。 示例:假設您為 BTC/USDT 創建了一個現貨網格策略,設置如下: 價格區間:100,000 至 110,000 網格數量:10 市場價格:105,000 投資資產:USDT 在初始化過程中,策略將在網格層級下達買單,例如: 100,000, 101,000, 102,000 ... 直至 109,000。 訂單成交:任何在 105,000 及更高價位的買單將立即以當前市價(例如 105,000)成交。發佈於 2025年8月28日更新於 2026年5月29日22