您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

目前雙幣贏除了 ETH/BTC之 外的所有產品均支持提前贖回 如果您在15:00點之前申請贖回，您的資金和收益將於當日16:00(UTC+8)左右轉入您的資金賬戶。 如果您在15:00點之後申請贖回，您的資金和收益將於次日16:00(UTC+8)左右轉入您的資金賬戶。五、提前贖回雙幣贏訂單會發生什麼？ 提前贖回雙幣贏時，您可在頁面上查看贖回到賬數量，點擊確認後即可繼續操作。需要提醒的是，提前贖回可能出現虧損，主要源於產品本身的定價機制。由於相應產品並不在公開市場上進行交易，其定價涉及複雜因素，如剩餘期限、市場波動率及標的資產的表現等。 當提前贖回時，這些因素的變化可能導致產品現值低於其原始預期價值。此外，產品設計通常包含針對提前退出的保守估值調整，以反映市場風險和流動性成本。因此，提前贖回時可能面臨虧損，建議您謹慎操作。六、溫馨提示 雙幣贏產品到期後，系統通常會在到期日當日 16:00（UTC+8）自動將收益結算至您的資金賬戶。由於結算流程等因素，實際到賬時間可能會略有延遲，最長不超過 24 小時。

METIS-USDT, VELODROME-USDT, CELR-USDT, ELON-USDT, RPL-USDT, T-USDT, BABYDOGE-USDT, SC-USDT, LSK-USDT, SD-USDT, GLM-USDT, ONE-USDT, DGB-USDT, FORTH-USDT, CVX-USDT, ICE-USDT, OAS-USDT, OMI-USDT, LAT-USDT, DAO-USDT, ACA-USDT, ZEUS-USDT, GHST-USDT, GEAR-USDT, AERGO-USDT, FOXY-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, SAFE-USDT, RUNECOIN-USDT, ZBCN-USDT, POLYDOGE-USDT, PSTAKE-USDT, DORA-USDT, ULTI-USDT, ZKJ-USDT, MLN-USDT, SWFTC-USDT, CXT-USDT, WIN-USDT, SLERF-USDT, DEGEN-USDT, G-USDT, PIXEL-USDT, ARKM-USDT, DOGS-USDT

REST API 域名將更新為 us.okx.com，WebSocket 域名將更新為 wsus.okx.com。 您的 API 密鑰將保持不變。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。賬戶報表和歷史記錄 更新後48 小時內即可生成或下載賬戶報表、交易歷史記錄和資金歷史記錄。經紀商平臺 系統更新期間，您對經紀商平臺和快速 API 的授權將被重置。升級完成後，您可以根據服務可用性重新授權訪問。更新了登錄 URL 您的登錄網址將更改為 app.okx.com。 我們建議將新的 URL 添加到書籤中以便於訪問。

為進一步提升事件合約市場的流動性與交易體驗，結算規則已於 2026 年 5 月 14 日 16:00（UTC+8）進行調整，新結算規則請參考如何交易事件合約與交割邏輯介紹Q：事件合約的交割流程是什麼？ 每個事件均有明確的規則說明，定義了標的物、數據來源、交割時間及邊界情況的處理方式。請在交易前查閱具體合約對應的規則說明。 交割流程如下： 合約到期，停止交易 系統在指定時間窗口內採集 OKX 指數價格數據 計算時間窗口內的指數均值，作為交割價格 將交割價格與事件目標價格比較，判定獲勝方向 獲勝方持持有者賬戶自動到賬 1.00 USDT / 份（需扣除交割手續費） 失敗方份額餘額歸零 該合約自動下架 交割完成後，盈虧自動計入賬戶，持倉同步關閉。 示例：用戶持有 500 份「BTC 在 16:00 前是否高於 85,000 USDT？」的看漲份額。16:00 時，OKX 指數價格為 85,312 USDT（高於 85,000 USDT）： 交割結果：看漲獲勝 賬戶自動到賬（扣除手續費前）：500 × 1.00 = 500.00 USDTQ：遇到爭議結果時，平臺如何處理？

15:00 (UTC+8) 前申請贖回：同日 16:00 (UTC+8) 到賬 15:00 (UTC+8) 後申請贖回：次日 16:00 (UTC+8) 到賬 贖回期間，所贖回的金額將不能產生收益。溫馨提示 每日 16:00（UTC+8） 統計當日申購本金並開始起息。每日約 16:00（UTC+8） 發放前一日收益，收益幣種為 BTC。其他常見問題Q：BTC 屯幣生息寶是否有額外費用？ 申購和贖回無需支付手續費。Q：BTC 屯幣生息寶申購或贖回後可以撤銷嗎？ 無法撤銷。如想提前結束申購，只能通過贖回方式退出，資金將在約 1 ～ 2 個自然日到賬，最長不超過 7 個自然日。Q：誰可以參與申購BTC 屯幣生息寶？ 目前僅面向 OKX 平臺 VIP 用戶開放。如需瞭解 VIP 等級和權益，可前往 App 端的 “用戶中心” 頁面，再點擊【手續費等級】查看詳情。Q：成功申購BTC 屯幣生息寶後， 收益是否保證？ 產品為保本但不保息，在市場波動劇烈時，每日收益可能為 0。Q：如果我從 VIP 降級為普通用戶，已申購的 BTC 屯幣生息寶會被強制贖回嗎？

通常您的收益將會於到期日 16:00 (UTC+8) 自動結算進入您的資金賬戶中。實際回款時間可能因結算等因素延遲，延遲時間最多不超過 24 小時，請耐心等待。 Q：我可以在雙幣贏到期日之前贖回嗎？ 可以，除了 ETH/BTC 之外的所有產品均支持提前贖回。 Q：雙幣贏什麼時間可以申請提前贖回？ 雙幣贏各產品提前贖回的窗口期為起息時間至產品到期時間的前一個小時，以如下訂單為例： 起息時間:2025年9月1日16:00(UTC+8) 到期時間:2025年9月11日16:00(UTC+8) 那麼您可以申請提前贖回的時間範圍是： 開始時間:2025年9月1日16:00(UTC+8) 結束時間:2025年9月11日15:00(UTC+8) Q：雙幣贏提前贖回資金將於何時到賬？ 在流動性充足的情況下，贖回資金將實時到賬；其他情況下，贖回資金最晚將於次日 16:00（UTC+8） 前到賬。 Q：雙幣贏提前贖回會產生虧損嗎？ 申請提前贖回時，系統會即時向您確認最終的回款金額。該金額可能小於最初的申購金額，即產生虧損。選擇提前贖回時，您只可以贖回申購幣種。

審計報告全文：SlowMist Audit Report Account Abstraction2、關於 OKX Wallet MPC 無私鑰錢包(Android)的審計報告-2023.05.16 OKX Web3 錢包的 MPC 無私鑰錢包(Android)模塊，已經通過第三方安全機構審計，相關風險項均已修復。 審計報告全文：SlowMist Audit Report - OKX MPC Wallet (Android)3、慢霧 (SlowMist) 關於 OKX Wallet MPC 無私鑰錢包(IOS)的審計報告-2023.05.16 OKX Web3 錢包的 MPC 無私鑰錢包(IOS)模塊，已經通過第三方安全機構審計，相關風險項均已修復。

深入瞭解 FIDO： https://fidoalliance.org/fido2/一、設置通行密鑰前的準備 您可以使用下列設備創建通行密鑰： 安裝 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的電腦 安裝 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移動設備 支持 FIDO2 協議的 USB 安全密鑰（基於 USB 的安全密鑰，也稱為U2F 密鑰，可直接插入任何 USB 端口，就像普通 USB 驅動器一樣。作為額外的保護層，可以將它們與 iOS 和 Android 智能手機一起使用。） 同時，請使用 FIDO 支持的瀏覽器，如： Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的賬戶如何設置通行密鑰？第一步：完成身份認證 1、前往 OKX 主頁，點擊右上角個人資料圖標—選擇【安全中心】—在新頁面點擊“通行密鑰”右側的【設置】。 2、點擊【新增通行密鑰】—【啟用】；啟用通行密鑰需要先認證身份，請選擇一種安全驗證方式完成身份認證。

NFT 作品上傳時需要支付網絡費用（具體費用取決於當前網絡的 Gas price），點擊【確認】進行支付。創建完成後，可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。 App 打開 Web3 錢包 - 【探索】 - 【NFT】 ，在市場頁面點擊 【NFT】 - 【創作】，即可開始創作您的 NFT。 進入 NFT 創作頁，右上角選擇網絡，上傳文件。填寫作品名稱和簡介，並設置版稅，完成後點擊下一步。 建議您對作品設置版稅，這樣未來該 NFT 進行二次交易時，身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。暫不支持批量上傳。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用（具體費用取決於當前網絡的 Gas price）。創建完成後，返回 Web3 錢包首頁，點擊 【NFT】 - 【我的藏品】，查看您鑄造的 NFT 作品。2. 如何轉移 NFT NFT一旦創建完成，就被永久地保存在區塊鏈上了，無法篡改或刪除，不過可以轉移。在 OKX Wallet，您可以輕鬆地將NFT轉移給朋友、社群成員、自己的另一個錢包或他人。

交割時間：每週五16:00（UTC+8）

深入瞭解 FIDO： https://fidoalliance.org/fido2/一、設置通行密鑰前的準備： 您可以在下列設備創建通行密鑰： 安裝 iOS 16.0.0 或 安卓 14.0 及更高版本的移動設備 支持 FIDO2 協議的 USB 安全密鑰（基於 USB 的安全密鑰，也稱為U2F 密鑰，可直接插入任何 USB 端口，就像普通 USB 驅動器一樣。作為額外的保護層，可以將它們與 iOS 和 Android 智能手機一起使用。） 注意：如果 iOS 系統低於 16.0.0 或 刪除了系統自帶的 【密碼（Password）】 應用，會導致通行密鑰無法創建。需要您升級至 iOS 16.0.0 以上，並通過 App Store 重新下載 【密碼】 應用（但至少需 iOS 18 才能安裝密碼）。 二、如何為我的賬戶設置通行密鑰？第1步：完成身份認證 1、點擊左上角的【九宮格】，選擇【賬號設置】；點擊【安全設置】—【通行密鑰】—【啟用】。 2、啟用通行密鑰需要先認證身份，首次綁定，需要完成身份驗證碼、郵件驗證碼和手機驗證。然後，請選擇一種安全驗證方式（人臉、指紋）完成身份認證。

溫馨提示： 期權合約類型解釋：BTCUSD（標的資產） – 20210625（到期時間，為當天16:00 HKT） – 30000（執行價格） – C（C表示看漲，P表示看跌）。 OKX 期權共有8個到期日供選擇：當日、次日、當週、次周、當月、雙月、季度、次季度。 2.賣出平倉 OKX 期權合約可以在兩個地方進行平倉操作：交易頁面與具體倉位頁面。此處以具體倉位頁面平倉為例。 點擊【倉位】—選擇具體要平的倉位，點擊【平倉】—輸入【價格】、【數量】—點擊【平倉】。 溫馨提示： OKX 期權為歐式期權，買方和賣方只可在合約到期日當天下午四點（HKT）行權和被行權，但在到期之前可以提前平倉。 期權合約到期，會在當天16:00（HKT），對盈利期權合約自動進行行權，虧損期權合約自動失效，不會行權。 如果行情出現劇烈波動，可能會出現委託無法成交的情況。 如果需要快速平掉全部倉位，可以選擇具體倉位，點擊【市價全平】。 3.掛單查詢 在開倉主頁面下方，點擊【當前委託】—選擇委託方式即可查看當前掛單，也可以點擊【撤單】撤銷掛單。

該協議實際上是通過在交易中添加備註信息（16 進制字符）來實現，這些交易在區塊鏈上完成，因此具有完全的鏈上特性，保證信息的不可篡改性，並與 ETH 的安全性共享。Q：如何使用 EVM 銘文？ 1、進入 OKX Wallet 官網 -【資產看板】-【工具】-選擇【銘刻中心】。 2、銘文工具選擇想要進行銘刻的 EVM 網絡。 3、如果要多次銘刻相同的內容，請選擇單個文本模式；如果要銘刻不同的內容，請選擇多個文本模式。 溫馨提示： 輸入文本時，銘刻工具會預先幫您輸入 data:, ，無需額外輸入。 4、銘刻內容輸入完畢後，並完成錢包連接，點擊確認即可開始進行銘刻交易確認。如您一次進行多筆銘刻，需進行多次簽名。Q：如何查閱 EVM 銘文資產？ 透過銘刻工具，會將您的文本資訊銘刻到區塊鏈數據（calldata）中，目前 Web3 錢包暫時無法查看銘文代幣。敬請期待 Web3 錢包銘文解析功能。Q：目前OKX Wallet 銘刻工具支援的鏈有什麼差異？ 目前 OKX Wallet 銘刻工具率先支援主流 EVM 鏈，使用前請確認使用的主網與文本模式是否正確，再執行交易。

例如：在 15:00–16:00（UTC+8）計算出的獎勵，將在 16:00–17:00（UTC+8）發放。 獎勵如何領取？ 在可領取期內，點擊活動頁的“領取”即可領取獎勵。獎勵會自動累積，不必頻繁領取；在領取結束前，您可以一次性領取全部可領取獎勵。 如何贖回質押資金？ 您可以隨時點擊"解除質押"贖回已質押的代幣。該操作需要支付少量網絡費。注意： 若質押的資產未經歷快照則無法獲得獎勵。活動結束後如果不贖回資金，我是否可以持續獲得後續活動獎勵？ 當期活動結束後，您的質押代幣仍會留在質押協議中。但要參與後續活動並獲得對應獎勵，您需要在新活動頁手動點擊"參與"，之後您的質押數量才會計入該活動的獎勵計算。